Номера супер! Большие, чистые, уборка ежедневно. Персонал вежливый.
Ресторан дороговато, но чисто и вкусно, для проживающих скидка 20%. В стоимость входит посещение аквапарка. Сам Аквапарк неплохой для детей, а вот для взрослых бассейны мелковаты. Детский клуб " Радуга", который входит в стоимость отеля так себе, не особо интересен. Для детей старше 8 лет не подходит.
Большой минус отсутствие своей территории и окна на набережную ( шумно). Пляж небольшой, в не сезон норм, в сезон места будет маловато. Однозначно рекомендую
Была в январе 2024 года. Бронировали номер с завтраком и возможностью пользоваться аквапарком. В полном восторге!!!
1. Номер очень комфортабельный, много света, просторный, мягкие удобные кровати, телевизор, холодильник, в коридоре вместительный шкаф -купе. Ванная комната большая, в наличии фен, полотенца, мыло, большое зеркало, опять же, много света. Номер комфортный!!! Единственный минус - в номере нет электрочайника. Но у меня есть свой дорожный складной, поэтому дискомфорта не было.
2. Завтраки - шведский стол. У меня вопросов нет. Блюда на все вкусы. Овсяная каша, картофель, макароны или гречка. Сосиски отварные, колбаски жареные, нарезки сыр, колбаса. Кофе из кофе машинки. Много солений, салатики. Для деток есть молоко, различного рода хлопья, печенья, йогурты, омлет. Качество отличное, вопросов не было. Единственный минус - мы прожили в гостинице 5 дней и на протяжении 5 дней один и тот же ассортимент. Можно было бы менять. Включить блинчики, творог, оладушки и прочее...
3. В другое время можно пообедать и поужинать за приемлимую плату.
4. Аквапарк - чудесный. Понравился очень. Около 8 горок - есть горки, которых я не видела в других аква - парках, например, синяя горка с сеткой. Большой бассейн, джакузи, волновой бассейн. Единственный минус - в стоимость не входят термы, за них придётся доплачивать отдельно с 50% скидкой для проживающих в отеле. Очень понравился бар на воде. Сама задумка - сидишь в воде, пьешь напитки.
5. Мои впечатления от отеля и аква - парка только положительные. Планирую приехать сюда летом. В аква - парке есть летняя площадка, горки на улице. Но зимой они не работали.
Всем рекомендую!!!
Отель достойный, номера чистые, убирают каждый день, удобные матрасы, гигиенические принадлежности есть, фен есть. Нет кондиционера, но есть вентилятор. Удобное расположение, рядом парки, аквапарк.
Еда в ресторане так себе,но есть можно. Персонал оставляет желать лучшего! Не все здороваются, долго обслуживают на ресепшене. Про ресторан вообще молчу, обслуживание хамское! Официантка Анжелика, наглая и заносчивая девица! Лучше заказать еду с собой в номер!
Бар работает, обслуживают хорошо, приветливые бармены. Им спасибо! Но в этот отель больше не поеду, так как цена не соответствует обслуживанию!
Отель хороший с комфортными номерами. Атмосфера на территории очень приятная. У нас были включены завтраки, шведский стол. Еда вкусная и на любой вкус. Большой просторный аквапарк, прикольный бар внизу со стульями в воде и температура воды отличается от бассейна, чуть теплее. Прикольно. Здорово что можно выплыть на улицу прямо из аквапарка. Но в целом делать нечего.
очень классный аквапарк!в аквапарке есть много горок,в некоторых надо кататься на надувных ватрушках,а в других горках без них!также есть СПА-зона,где есть тёплый бассейн,очень много бань.в аквапарке ещё есть проход на улицу,где есть бочки и другие маленькие горки.на втором этаже есть небольшое кафе,где продаются разные комбо,салаты,десерты и просто холодные,горячие напитки.также на входе дают очень удобные браслеты,которыми Вы как раз открываете:СПА-зону,сам проход в аквапарк и оплата за определённые купленные Вами вещи/еду в аквапарке.ещë в аквапарке есть сёрфинг,где Вы учитесь стоять на доске и держать равновесие.на входе в аквапарк на самой улице плавают уточки но это весной,летом и осенью.рядом с аквапарком находится отель,который даже не плохой!вообщем 5/5.
Любим этот аквапарк. На майские праздники: первый день 5 часов аквапарка, второй день 9 часов, третий день 4 часа.
Отличная тема гостиница + безлимитный аквапарк.
Очень хорошие номера, сервис, бесподобные завтраки.
Завтраки - шведский стол. Всё очень вкусно.
Когда идешь в аквапарк через великолепный сад - можно покормить рыбок и уток.
В аквапарке в электронной очереди выбираешь что из гостиницы, обслуживание отдельное и быстро. В аквапарке много горок, восьмилетний сын прошел на всё кроме одной. За 9 часов ни разу не вылез из бассейна 🙂
Можно покушать неплохо на территории.
Ездим не первый раз и планируем уже следующий год.
Проживали 1 ночь. Хороший чистый номер, всё есть, завтрак шведский стол - отличный, есть всё..посещали аквапарк, тоже понравился, выбирали тариф сразу с аква-зоной и завтраками. территория большая, отличная, я думаю летом вообще тут супер. кто на машине вообще не проблема добраться до центра. вообще скажу, жили в Минске 5 дней, катались на машине везде, проблем с пробками и парковками вообще нет.
Отель расположен очень удачно для тех,кто путешествует на машине, номера чистые,уборка и смена полотенец каждый день.Завтраки однообразные,но всё свежее и вкусно,отдыхали 4дня,персонал на ресепшене-молодые,улыбчивые ребята,заселили быстро,хотя мы приехали раньше времени заселения.Не очень приятно было, что на сайте было заявлено,что номера с халатами, на самом деле-халат за отдельную плату,шампуня,щётки, пасты,тапочек-ничего не было в номере.
Приветливый персонал, в комнате чисто и комфортно. Завтрак - шведский стол очень приличный. Единственное, что аквапарк получается не сутки. Вроде проснулся, позавтракал, хочется немного в аквапарке отдохнуть, а времени уже нет. Могли бы сделать хотя бы до 15:00 аквапарк. Зашел - прокатился на 2 горках , и время закончилось (
Отель разочаровал( отдыхаем тут семьёй 5человек 2ое взр + 3ое детей , разместили нас в 2 стандартных номера, с 24.02 по 28.02.2024. Начнём с плюсов, номера попались чистые уютные, но на этом все((( в номерах нет банных принадлежностей , нет халатов. На ресепшене сказали , что аквапарк работает по вых с 9 до 22, а по будням с 10 до 22, оказалось , что по будням с 11 до 22, у нас дети 12 , 9 и 4 года подъем ранний в 7 утра уже все на ногах, завтрак начинается с 8 до 11 впринципе вкусно, но к 10 дети хотят перекусить чем-то и войдя в столовую оказалось что посещать можно только 1 раз... это кошмар( и так смотрят как будто я из их кармана попросила оплатить мой завтрак, к слову в обед и на ужин всей семьёй в день тратим около 10 тысяч рублей в этой столовой которая к 12 становится рестораном. В аквапарке обслуживание ужасное, тётки в гардеробе хамки, мужчина патлатый весь седой и зачем то с тремя волосинками имеет длину сантиметров в 60 (смотрятся они ужасно и ещё ссальные) который ездит на машинке моет полы едет прям на людей у нас ребёнок 4 года и на ребёнка поехал, а затем с возмущение на мужа мол убирайте ребёнка видите я мою, кошмар подожди уйдём и мой сколько тебе влезет , да вообще в таком узком месте где люди меняют обувь на резиновые шлепки зачем ездить машиной??! Возьми швабру!!! Вода в аквапарке холодная и везде дует! А ещё это кошмар везде сильная экономия электричества и всё везде в полутемках. Разочарование!
Гостиница хорошая, чисто и уютно. Но в номере нет мыльных принадлежностей, только полотенца. Заселение в 15, но людей много, регистрация долгая, в итоге в 16 заселились только, но выселение в 12 ч. Как то нечестно. Шок был от ситуации - уборщица открыла резко дверь настеж в номер уже в 11.30 и сказала выезжать. Ни стука, ни извините - просто резко пришла.
Персонал невежливый, не приветливый, все хмурые, как роботы.
Аквапарк большой, но половина развлечений не о чем. В отделе саун имеется около 8 комнат, но толковых по сути только 3 шт. Остальные никакие. Элементарно питьевая вода должна быть в свободном доступе, хотя-бы в отделе саун.
Персонал в аква парке очень злой, отвечают на вопросы неохотно и дерзко.
Завтрак хороший, шведский стол. Тут все хорошо и вкусно.
Место для посещения на один раз.
Отличное место для семейного отдыха. Весело и детям, и взрослым. Цены очень приемлимые. Гостиница близко, что очень удобно. Отдыхали там уже 5 раз, всё нравится. Единственный минус - кровати в номерах, уже 2 раз попадается сломанный матрас, с которого съезжаешь всю ночь.
Замечательный отель, небольшой, очень уютный, номера небольшие, но всё аккуратно и очень чисто. Огромная, красивая, зеленая территория на берегу реки. Очень вкусные полноценные завтраки, в лучших традициях, наедались от души! Приветливый персонал. Хороший сигнал wi-fi.
Проживали в отеле 2е суток, оплачивали 3х местное проживание.
Номер хороший, удобная кровать, чистое постельное белье. Третьему взрослому пришлось спать на маленьком кресле кровати, на котором спать очень неудобно. Подушку на кресло не принесли! Пришлось отдать одну с большой кровати. Постельное бельё на кресло сами! В душе нет душевых пренадлежностей, только мыло налито в диспенсор, на которое у нас пошла жуткая аллергическая реакция.
Халаты и тапки нужно приобретать за доп плату! В номере нет чайника, кулера на этаже также нет! При заселении -1 рпз дают 0.5 воды на человека, дальше нужно покупать, не зависимо от того сколько дней проживаешь.
Завтраки хорошие, вежливый персонал.
Наверно в следующий раз буду искать другую гостиницу. Лучше заплатить за аквапарк и жить в номере с халатами, душевыми принадлежностями хорошим спальным местом для взрослого ребёнка.
В сравнении с другими гостиницами города, очень выгодные цены на проживание. В стоимость обычно входить посещение аквапарка и завтрак. Завтраки относительно не плохие, каждый найдет блюдо по вкусу. Очень душевный работник службы безопасности, рассказал о достопримечательностях и куда стоит съездить погулять) номера чистые, опрятные, с хорошим ремонтом. Единственное у нас в номере не работал телевизор, так как были проблемы с пультом. Но нам он и не сильно был нужен)
Рекомендую посетить.
Организовано все очень разумно!
Продуман каждый нюанс.
Однако, напрягла температура в раздевалке, она явно ниже температуры в самом парке.
Так же, смутила температура воды в бассейне. Показалась сильно ниже 28 градусов.
Первое впечатление от выхода в зал аквапарка из раздевалки—-Холодно!!!
Хотя детишки в "лягушатнике" бултыхались вместе с мамами и папами с огромным удовольствием.
Заселение прошло быстро, номера очень неплохие. В некоторых номерах есть кресло-кровать для допместа. Завтраки неплохие, но не очень разнообразные, голодными все-таки не останетесь. Ресторан вечером работает до 11, но кухня до 22:30. Официантка нас обслуживала очень милая, но руководству нужно взять дополнительного повара на вечернюю смену в выходные и праздники, чтобы официанту не пришлось краснеть. В стоимость номера входит посещение аквапарка. Народу мало, но персонала тоже мало.
Отдыхали семьёй. Остались очень довольны. Отель и номера чистые. Мы брали двухместный номер на троих. Да, места маловато но нам нужен был номер только переодеться и переночевать. Поэтому всё устроило. Завтрак шведский стол, было всё вкусно и в достатке. Вечером ходили в ресторан на ужин. Ужин на три человека без спиртного обошёлся 130руб. В общем всё хорошо.
Удачное расположение отеля: берёзовая роща, водохранилище, близость аквапарка. Персонал приветливый. Номер комфортный, чистый. Завтрак-шведский стол, вкусно, сытно. Хотели бы мы вернуться в этот отель ещё раз? Однозначно ДА и не один раз)
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!!! Персонал приветливый.Быстро оформили. Номера чистые и удобные.
Завтрак разнообразный,никто голодным не уйдет. Девочки постоянно следили и пополняли блюда которые заканчивались. А также убирали грязную посуду со столов.
Расстраивают только некоторые постояльцы😠,которые не соблюдают порядок проживания в отеле. Пока мамы и папы отдыхают с горячительными напитками и ведут беседы,четверо малолетних детей от 2 до 5 лет бегали после полуночи по коридору,дурачились,хлопали дверьми.
На завтраке тоже были отличившиеся,пришли с контейнером,чтобы позавтракать и взять еды с собой на вынос(обед и ужин🙂).
Отдыхали в ноябре сразу после каникул, когда все дети разъехались)))
Номер простой, чистый, в целом приятный. Уборка каждый день, смена белья через день.
Завтрак однообразный, за неделю надоел. Вечером работает «ресторан», еда ну прям не очень (ели карбонару и драники, не советую, возможно, что-то другое вкусно).
Но это все мелочи жизни, потому что приехали мы из-за аквапарка, к которому вопросов нет! ВСЕ горки работают (меня это удивило, обычно везде какая-нибудь одна - да на ремонте), никаких очередей (максимум в выходной день было человек 10 на горку, по времени это примерно минут 10), ну и неограниченное количество посещений в течение всего времени пребывания в отеле.
От души рекомендую!
Однокомнатные номера очень маленькие, без шампуней и прочих принадлежностей, только полотенца и туалетная бумага😂. Двухкомнатные намного просторнее, там уже и холодильник затарен, и зубные щетки и шампуньки. До самого лебяжьего идти минут 5. Мы были с 4-мя детьми и был дождь, поэтому поехали на машине. Объезжать достаточно далеко. Назад ехали минут 15, так как напрямую подъехать к гостинице не смогли, пришлось выезжать на основную дорогу и с разворотом ехать к гостинице. Ресторан работает до 23.00, но заказ нужно сделать до 21.50 максимум! Иначе останетесь голодными. Для посещения лебяжьего необходима картонка, в которую вкладывают ключ от номера, если Вы не не взяли с собой, администраторы лебяжьего отправляют сбегать за ними!
Ооочень доволен особенно ребёнок персоналу отдельное спасибо свою работу знают , есть бар в который можно заплыть выпить кофе коктейль, также есть кафе , самое то это фотограф который ходит по аква зоне и делает снимки запечатляя память о аква зоне из минуса стоимость фото , вообщем красиво приятно комфортно
Вчера заселились в этот отель. Отель неплохой, достаточно свежий. В номерах не хватает чайника, москитных сеток на окнах, шампуней и прочих аксессуаров в санузле (есть толко мыло), нет минибара.
Все было бы ничего, если бы мы, нагулявший по красавицу Минску и накупавшись в аквапарке не пришли семьей на ужин в 21:30 в ресторан при отеле. Данное заведение работает до 23. Нас встретил совершенно не приветливый официант, который сразу заявил, что блюда нужно будет ждать минут 40. Странное приветствие подумали мы, но окинув взглядом зал и увидев всего 2 столика занятых гостями, решили, что не стоит придавать этому внимания. Заказали 2 салата и 3 горячих (одно из них для дочи макароны с сыром). Салаты и напитки принесли достаточно быстро, а вот с горячим действительно возникли какие то проблемы. Принесли где то через час (и это при пустом зале). И почти тут же приходит неприветливый официант и требует рассчитаться. Я вот прям чуть не подавился от такой наглости. Ну ок, оплатили. Сидим жуем уже активней. В 22:58, как позже выяснилось администратор этого заведения, в верхней одежде заходит за барную стойку, берет пульт и выключает телевизор, который мы краем глаза смотрели. Если бы не стали делать замечания, что такая «клиентоориентированность» их не красит, то возможно дальше бы и свет в зале выключили. Андминша так и сказала, что она на подмене, ей плевать поели мы или нет, и вообще вас предупреждали.
Так что на пару ночей еще останемся в отеле, но ужинать в нем не будем это точно
По возвращение в номер были неприятно удивлены ремонтом сразу всех лифтов и пришлось пешком подниматься на последний этаж. А так же ночью почему то не было воды ни горячей ни холодной
Здорово! Ездили двое взрослых и двое детей с ночёвкой по цене как за двоих с проживанием и завтраком. Всё понравилось. Время пролетело незаметно. В номере чисто, куча полотенец. Холодильник, телевизор, вентилятор.
Аквапарк и гостиница куда реально хочется вернуться! Нам очень всё понравилось, обслуживание хорошее, всё чисто, уборка в номерах.
Аквапарк большой, народа много, но места всем хватает. Были в июне 2023.
Здравствуйте, ставлю отзыв реально низкий, из-за политики отеля. В данном отеле был в 2018 году, и тогда очень понравилось, большой плюс, что в цену прибывания включена стоимость аквапарка. Аквапарк пожалуй лучший по отношению количество людей, горки.
В мае 2024 году опять решили поехать погулять по Минску, сходить в Аквапарк и остановиться в данной гостинице.
В марте 24 забронировали номер люкс, так как нас 4-о (двое детей и двое взрослых), без оплаты. За сутки до приезда нас проинформировали что цена нашего номера выросла на 12000р, за 3 ночи 2 дня.Но так как уже собралась, смирились с ценой и поехали. Приехав в отель спросили как так получилось, ничего внятного не ответили, типа ждите администратора, решайте с ним. Девушки на ресепшене, ни разу не приветливые. Решение которое предложили, это проходки в СПА в аквапарке.
Завтрак на 3. Из мяса сосиски и куриные крылья. Макароны картошка амлет. Шведским столом это не назовешь.
В номере "Люкс" в душе была прохладная вода. Как я понял особенность данного номера.
Вишенкой данного путешествия, оказалась история с выездом, минут 15-20 ждал проверки номера, после чего был вердикт, нет одной кофейной кружки. В нехорошем тоне говорили заплатить, в ответ сказал что им поставлю справедливый отзыв, на что ответили, что потом найдут.
Рыба гниёт с головы, как я понимаю решили зарабатывать не всем,не улучшая при этом сервис. всем друзьям/коллегам ранее рекомендовал данный отель, пока в этот раз не съездил. Так делать бизнес нельзя. Пересмотрите советский фильм "королева бензоколонки" может и подход к людям измениться. Ставлю две звезды, и то,только за аквапарк.
Забронировали гостиницу Аква-Минск из дома(через официальный сайт), перезвонила менеджер всё уточнила, подробно ответила на мои вопросы,а их было не мало, так как ехали мы с маленьким ребенком 1,10 месяцев. Меня интересовали вопросы про микроволновку, холодильник и детскую кроватку. Всё это есть в гостинице! При заселении оформили документы и поднялись в номер. Всё очень чистое, красивое(хотя отель 3 звёзды)белье белое страйп сатин, полотенца махра белые, предоставили также детскую кроватку с постельными принадлежностями. Фен, холодильник, телевизор всё это есть в номере. Каждому гостю бутылочка негазированной воды. В стоимость проживания был включен завтрак(шведский стол)выбор огромный, всё вкусное и свежее. Таким завтраком можно и пообедать и поужинать))салаты, каша, омлет, сосиски, сыр, колбаса, куриные колбаски, макарон, картошка тушёная, чай, кофе, печенье, бисквиты. Также в стоимость номера был включен безлимитный поход в аквапарк. Спа за дополнительную плату. От этой поездки остались только положительные эмоции, вернёмся сюда снова.
Ставлю 5 баллов авансом. Для 2-х миллионного города бомбический аква комплекс. Огромный паркинг, удобный заезд с МКАД. Внутри по части горок: достойный скоростные трассы, выброс адреналина обеспечен. Большая площадь бассейнов для плавания.
На мой взгляд есть минусы:
1. Раздевалка - очень маленькие шкафчики и судя по нумерации их более 3 тыс. Если бы они были в два раза большее. Посетителям было бы гораздо удобнее. Душевая зона маловата под количество шкафчиков и места на парковке.
2. Очень не понравилась зона терм. Во первых маштаб (не большой). Мы были в выходной, очень много гостей. Термы не набирают нужный температурный режим, так как постоянно курсируют гости. Хамам вообще не работал, а запах мочи в нем отдельная тема. На дверцах всех терм есть инфографика (не лить воду и т.д.) Но некоторые гости приносят с собой ёмкости и льют воду, потребительский терроризм.
Добрый день.
Посещаем с семьёй этот отел 2-ой раз. Первый оставил приятные впечатления.
Поэтому решили в этом году на майские повторить проживание в Акваминске с возможностью посещать безлимитно Аквапарка. Забронировали номер ещё в январе. Перед поездкой проверили бронирование, где стояла отметка оплата при заселении(когда бронированили другого вида оплаты не было).
За 2 дня до заселения, когда чемоданы уже собраны, от отеля пришло уточняющее письмо , актуально ли нам наше бронирование. На что мы его подтвердили с замечанием, что приедем после 18.00.
А дальше пошли очень интересные коммерческие хитрости: оказывается у отеля произошла ( как выяснилось в марте) перетарификация и теперь наше бронирование стоит на 30% дороже!
Первое желание было -всё отменить. Но когда ты обещал детям, то ты- в ловушке. Понятно за 2 дня до майских праздников вы никакой альтернативы не найдете....
Да, поездка состоялась. Минск прекрасен. От Аквапарка и дети и взрослые в восторге. Но осадочек остался.
Огорчило то, что отель не счёл нужным ПЕРЕД изменением цен осведомить забронировавших без предоплаты гостей о смене тарифов.
Сам отель неплохой. Уборка посредственная, но есть.Ещё если бронируете семейный двухкомнатный номер(который подразумевает размещение 3 взрослых и одного ребенка ( 3-9) будьте готовы доплатить 25byn( за сутки) за комплект посленого белья, или берите с собой своё.
Вот из-за этих "обманок"заплати за то, доплати за это.... сложилось ощущение негостериимства..... А наживательства!
Есть бизнес, а сервиса - НЕТ!
В следующий раз отдадим предпочтение апартаментам или другим отелям с лучшим сервисом, которых достаточно в шикарном городе Минске! И просто сходим разок в Аквапарк( который является, пожалуйста единственным козырем этого места).
P.S.: у кого есть бронирования на ажиотажные дни и высокий сезон, уточняйте заранее о конечной цене проживания или пишите письмо, чтобы выставили счёт , чтобы бронирование было гарантированным!!!!
Хорошего всем отдыха)
Хорошая гостиница все чисто, аккуратно, вкусный и разнообразный завтрак шведский стол, приятный и внимательный персонал! прекрасное расположение на берегу водохранилища.
Чистая гостиница, но такая цена предполагает уровень сервиса.
Моющих принадлежностей нет от слова совсем, халаты и тапочки из области фантастики и это при наличии аквапарка рядом. Обслуживание в баре очень неспешно е хотя цена опять таки недетская.
Одна карточка на вход на семью.
Номер не большой , но чистый.
Завтрак не плохой, въезд оперативный , выезд тоже.
Если ехать в аквапарк, то соотношение цена качество на 3-4 из пяти звезд.
Что касается аквапарка , то конечно попытка получить деньги за каждый чих.
Халаты как из …. , лучше иметь свои, как и полотенца. ( это за доп деньги)
Кухня на твердую тройку по пятибалльной шкале. Оборванные шланги в саунах, два столика на кафе в СПА. Не очень комфортно при таком количестве людей.
Желание часто ходить сюда не появляется.
Персонал вежливый, но очень неторопливый.
Парковка большая и удобная. Но она разная для отеля и аквапарка( не перепутайте)
В целом на один день около 5000 р на человека за такой отдых. Без аквапарка отель конечно никак. Кафе рядом не близко .
Место для прогулок отличное . Вдоль реки красиво.
Пару раз в год на день думаю можно съездить
Были тут в новогодние выходные. Цель была одна - переночевать. Для нас было большим удивлением, что в номере нет гигиенических наборов, халатов, тапочек для гостей, дополнительного комплекта постельного белья (бронь была за сутки с ребёнком, в номере было раскладывающееся кресло). От окна сквозило, поэтому решили сдвинуть кровати и спать с ребенком. После того, как сдвинул одну кровать, обнаружил под кроватью пустую бутылку от кока-колы и крышку от шампанского, т.е. работа сервиса уборки номеров на "высоком" уровне. Утром, когда отодвинули шторы, на батарее висел купальник😒.
Завтрак: он был включен в стоимость бронирования, но он не стоил своих денег. Каша овсяная, омлет, сосиски, овощная нарезка (огурцы, перец, помидоры), сухие завтраки, печенье, компот, чай пакетированный, мясная и сырная нарезки, кофе (на автомате выбор эспрессо и кофе🤔), йогурт. В принципе можно перекусить, но на эти деньги можно и получше в Минске позавтракать. Жена в сосисках нашла какие-то кости.
Персонал приветливый и доброжелательный - это у белорусов не отнять🥰.
Возможно, основная направленность отеля - это аквапарк, но мы им не пользовались, а выбрали данный отель только потому, что других вариантов на эти сутки не было (доступных вариантов ~400byn).
Были в аквапарке в начале марта, были в будний день и поняли,что это было лучшее решение,людей почти не было!)
Единственное пожелание к персоналу- быть чуть вежливее,были впервые и некоторые вещи были непонятные, наши вопросы воспринимались немного странно,я бы даже сказала пренебрежительно,но это наверное зависит от настроения,но по моему личному убеждению не в сфере обслуживания!)
Аквапарк прекрасный,чистый,много горок,инструктора внимательные и веселые,приедем еще раз -летом)
Отличная гостиница, все чисто , аккуратно , хорошая мебель , чувствовали себя очень комфортно. Остались приятные впечатления. Вкусный завтрак, хорошее обслуживание.
Я осталась в восторге от своего пребывания в этой гостинице! При бронировании номера, мне предоставили бесплатный доступ в аквапарк, что было приятным сюрпризом. Я наслаждалась водными горками и релаксационными бассейнами, не тратя дополнительных денег.
Завтрак был включен в стоимость проживания, и он был просто восхитителен! Большой выбор блюд, свежие пироженки) и ароматный кофе создали отличное настроение на весь день.
Мой номер был аккуратным и теплым, с уютной кроватью и всем необходимым для комфортного отдыха. К тому же, меня порадовал комплимент от гостиницы - бутылка воды в номере, что было очень удобно.
Общий сервис в гостинице был на высоте, персонал был дружелюбным и отзывчивым. Я осталась довольна своим пребыванием и обязательно вернусь сюда еще раз!
Номера а гостинице очень скромненькие-нет даже электрического чайника и набора для чая,кофе,как в других гостиницах этого же уровня,кбираются номера плохо-в номере были оьнаружены сигареты в колличестве 11 шт-распиханные по всем углам(над дверью,над зеркалрм,над ручками тумбочек и т.д -оставленные видимо от предыдущих гостей и детский тапочек возле кровати,а так же очень дорогие цены на ужин в ресторане гостиницы.из плюсов-очень понравился завтрак в ресторане гостиницы-шведский стол-очень хороший выбор-блюд много,очень разнообразно и вкусно
Впервые посетил данный аквапарк. Если сравнивать с российскими, то в Лебяжьем конечно чище и адекватные посетители . Никто на заливает печки как в России , все спокойно парятся и получают удовольствие. В большом бассейне воды была холодновата, а воо джакузи приятно порадовал.
В спа-зоне мне не хватало освещенности в парных и возле бассейна, на мой взгляд нужно более светлее делать ту часть .
В целом вполне хорошее место чтобы «поотмокать» после трудовых будней .
Начало июня 2023. Номера супер! Большие, чистые, уборка ежедневно. Персонал вежливый. Ресторан дороговато, но чисто и вкусно, для проживающих скидка 20%. В стоимость входит посещение аквапарка. Сам Аквапарк неплохой для детей, а вот для взрослых бассейны мелковаты. Детский клуб " Радуга", который входит в стоимость отеля так себе, не особо интересен. Для детей старше 8 лет не подходит. Большой минус отсутствие своей территории и окна на набережную ( шумно). Пляж небольшой, в не сезон норм, в сезон места будет маловато
Хорошие номер. Завтрак в формате «шведский стол» с неплохим выбором блюд, в принципе, на любой вкус. Внимательный персонал. Но возможны некоторые проблемы с заселением в номера-домики на смотря на бронирование и описание на сайте.
Цена НЕ соответствует качеству.
Цена определённо завышена за "фу" сервис.
У нас было бунгало, цена 700бун за сутки. Очень не мало!
Началось с того, что заселение начинается в 15.00. И раньше оформлять документы никто у вас не будет (хотя во всем мире можно оформить раньше, просто карта активируется с определённо времени и заехать в номер можно с определённого времени)
Здесь же "мама сказала бидон молока"= заселение с 15.00
Ну, окей!
Приехали мы к 15.00 , а очередь на ресепшен аж на улице. И девушка администратор с гордостью мне сообщила, что у них на заселение 100 гостей. А обслуживают только двое!
Люди с детьми, уставшие стоят..зачем?! Ну это ж такие правила ! И никого не интересует откуда ты, сколько ехал ну и тд..
Далее, если у вас нет оригина на детей свидетельства их никто не заселит. И не важно, что вы уже останавливались здесь раньше, не важно, что у вас есть фото свидетельства о рождении на телефоне, и вы их можете выслать. Нет и все! "Мама сказала бидон молока " = ну такие же правила! И все равно какие у вас обстоятельства!
Я напоминаю цена 700бун за сутки
И бронь отменить нельзя, штраф 100% Карл, 100% штраф!!!
За ваши деньги о вас вытирают ноги!
Две звезды за аквапарк!
Вывод проще заселиться в соседнию гостиницу с гораздо ниже ценником и просто сходить в аквапарк чем переплачивать за "фу" сервис!
Экономия бюджету и нервами!
Трехзвездая гостиница заслуживает три звезды. Все очень скромно. За довольно красивым фасадом, все более чем скромно. Приехал в Минск путешествуя из Москвы через Псков, так вот что меня удивило что гостиницы во Пскове просто мега классные (а я останавливался в трёх и мне есть с чем сравнить) в отличие от Минска они дешевле на примерно 1000 руб. при этом они на звезду больше и супер интерьер, обслуживание, а завтраки это просто бомба реально ресторанное приготовление ( кстати в этом и Москве бы поучиться). Итог путешествия - дальше Пскова можно было не ехать. Р. S. Эта гостиница с аква парком так что берите плавки, правда аква парк на любителя.
Были во многих аквапарках, поэтому есть с чем сравнить, горок много, даже на нескольких не побыли, понравилась бочка с горячей водой на улице и бассейн. Спа зона тоже отличная, много джакузи на территории, всегда есть места. Много народу было в очереди на горки, но несмотря на это всегда были свободные ватрушки. В общем рекомендую к посещению, скучно не будет))
Купили номер вместе с аквапарком. Вышла отличная цена. Ресторан хороший. Завтрак шведский стол шикарен. Вообще стоит съездить в Белоруссию. Другие вещи, другие продукты. Рекомендую посетить васильки, отличная еда.
Были в конце апреля тариф с завтраком, аквапарком и термы.
Очень уставший отель и номера: пошарпаные стены, следы других гостей, все матрасы в плохом состоянии, промяты, с них скатываешься. Были в нескольких номерах. Кровати либо сетка, либо фанера. При заселении уточнили частоту смены постельного белья раз в три дня. Мы были 4. Белье ни разу не поменяли. При обращении на ресепшен девушка в грубой форме сказала "почему вы уверены что не меняли, все меняли". Диалог совсем не сложился. При выселении нам сказали уже другую информацию: раз в пять дней. Уборка в номерах посредственная.
При выезде номер по комплектации принимает горничная, это занимает какое то время. Если чего то не досчитаются, то вы оплатите компенсацию. Вода в номере комплементарно только при заселени.
Завтрак в целом можно найти, что поесть: омлет, колбаски, сосиски, картошка, макароны, гречка, салат из капусты, салат из свеклы, каша овсяная, странные блинчики, йогурт, хлопья, чай и кофе.
Аквапарк: очень уставший, ржавчина на металлических конструкциях, плесень на швах в душевых и аквазоне. Несколько гидромассажных приспособлений. Неплохие горки, аренда полотенец и халатов. Тапочки берите с собой. Старайтесь угадывать часы минимального количества людей. В субботу в аквапарк привозят группами по несколько автобусов около 11 часов.
Термы: очень много людей, в баре продают алкоголь, можно попариться перегаром.
Вывод: возвращаться более не возникнет желания, чувствуешь себя не гостем, а обязанным всему персоналу за то, что ты вообще приехал.
Были 2 дня с 3 детьми, в целом все хорошо, хорошие завтраки, но вот водичку не давали в номер на второй день
Отличная парковка, бесплатный аквапарк, хорошая детская площадка, ухоженная набережная
Отдыхали с мужем с 08.09.23 по 16.09.23. Гостиница не большая, персонал молодой и вежливый. В стоимость входили завтраки и посещение аквапарка "Лебяжий" целый день ( можно сколько угодно раз в день выходить и заходить). В номере вода только при заселение, кондиционера нет, но есть вентилятор. В душе только мыло, полотенец 6шт (на двоих). Номер не большой, чистый. Завтраки разнообразные, все очень вкусно. В аквапарке за дополнительную стоимость можно приобрести билет на посещение спа зоны. Цена билета на одного 28 белорусских рублей(наших получается 952 рубля), но если вышел из аквапарка, то больше в спа не попадёшь, нужно заново покупать билет, т.е. система посещение целый день как в аквапарке сдесь не действует. В спа можно папариться в банях (очень актуально когда холодная погода)(7 бань разных) + бассейн с гидромассажами+купель. В самой аква зоне(аквапарке) гидромассажев больше чем в спа. При посещении аквапарка полотенца берите свои, или на прокат(одно полотенце стоит 3 белорусских рубля(наших 102), из номеров полотенца брать нельзя). Вокруг гостиницы большой парк, есть детская площадка, мини гольф. Из минусов только то, что поблизости нет ни одного кафе, или ресторана(кроме ресторана при гостинице) или магазина. До кафе, или ресторанов, или магазинов надо ехать на такси или на автобусе. Если бы в гостинице был полупансион было бы намного удобнее.