Водила на пробное индивидуальное занятие свою дочь, которой почти 3 года.
Из плюсов:
*Прекрасный тренер Жанна — быстро нашла подход к дочке, очень бережно провела занятие, я была удивлена, что дочка начала опускать лицо в воду))) Учитывая, что в бассейне в таком формате дочка была впервые.
*Чистота в женской раздевалке.
*Неплохое оснащение для детей — разные гаджеты от гамаков до растущих стульев по всему клубу.
На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. А вот минусы изрядно подпортили первое впечатление:
— Клуб просто ужасно встречает гостей — сразу на входе в холле буквально валяется по всем углам грязная уличная обувь и стоит соответствующий смрад. Никаких тебе чистых шкафчиков под замком и цивильных полочек. Просто жуть.
— Я привела на занятие тодлера, но была вместе со своим двухмесячным ребенком и мужем. Разуться клуб предлагает прямо тут в тесном холле с обувью — а куда прикажете положить младенца в теплом конверте, пока я переобуваюсь в тапочки? Пеленальный стол за следующей дверью, в зоне ресепшена, но чтобы туда попасть нужно войти в следующую дверь, на которой висит грозное послание — в уличной обуви не входить. Как так? Считаю, что это ооочень недружелюбно по отношению к мамам, которые пришли с двумя маленькими детьми. Хорошо, что я была с мужем.
— В зоне ресепшена также очень тесно — шкаф для верхней одежды просто ломится. Все навалено, вешалок не хватает. Ощущение хаоса и какой-то паники — везде народ с детскими креслами из машины, на пеленальнике кто-то оставил вещи и мне некуда положить своего малыша, чтобы раздеть. Резервные тапочки за счет заведения валяются тут же раскиданные. То есть мужу нужно было зайти в грязной обуви, взять эти тапочки, вернуться в холл и уже там переобуться. Где логика? Почему тапочки не предлагают еще в холле?
— В туалете в зоне ожидания нет пеленального столика и он общий Мэ+Жо. Опять мимо мам с младенцами, которые ждут своего тодлера с тренировки.
— Ну, и вишенка на торте — наше «индивидуальное» занятие проходило в бассейне, где занималась группа — пять больших волосатых мужчин со своими детьми кружили вокруг моей дочери тодлера. Так как бассейн небольшой — дочка конечно на них отвлекалась и периодически пугалась. Еще бы, мне бы на ее месте тоже было не очень комфортно(( При этом, когда мы только зашли я видела, что в маленьком бассейне, который и предназначен для индивидуальных занятий занимался всего один ребенок. Почему мы пошли в общий? Сотрудники ресепшена не смогли ответить мне на этот вопрос. Только сообщили, что в маленьком бассейне занимаются максимум два ребенка. Окей, но повторюсь — когда мы пришли там плавал только один + тренер. Господа, это ерунда и стресс для ребенка, а не индивидуальное занятие.
В целом у меня и у мужа сложилось ощущение, что везде тесно, душно, мало места. Очень некомфортно. Клуб не справляется с нагрузкой (по крайней мере в выходные дни) — из-за этого нам, как гостям находиться там неуютно и некомфортно. На троечку.
Хотя и очень жаль. Начиналось все неплохо (с отдела продаж) и в соц сетях ребята транслируют красивый, клиентоориентированный подход. На деле же — вернуться туда не хочется.
Ходим уже второй год. Выгодно брать длинный абонемент, пропущенные занятия можно посетить с другими группами. Очень классные тренеры, персонал - от барменов в кафе до тех кто убирается. Ещё мне нравятся родители, которые водят сюда детей - совсем не так как в других секциях, где мы были. Чаще всего, здесь все приветливые, интеллигентные люди. Ходим в бассейн к Ксении в две разные группы с двумя детьми разного возраста - она прекрасна и отлично находит контакт с любым ребёнком, все начинают плавать и нырять. Другие тренеры, у которых мы были - тоже классные. В клубе есть кафе, где можно подождать ребёнка с занятий, красивый современный интерьер, чисто. На других занятиях, кроме бассейна, пока не были.
Обожаю это место! Посещала аква-аэробику и аква-йогу для беременных. В первый визит меня встретила администратор, провела мини-экскурсию, всё показала. Очень нравится тренер Дарья Мартынова: она энергичная и внимательно следит за каждым, заряжает позитивом. Интерьер помещений стильный, оборудование современное, всё продумано до мелочей! Здесь приятно находиться, это стимулирует заниматься спортом и ухаживать за собой ;) Самый главный плюс для меня - неглубокий бассейн с тёплой чистой водой и сауна🤤
Хочу вернуться сюда уже с малышом на грудничковое плавание и продолжить занятия аква-аэробикой :)