07.09.2021 пришли в данный магазин выбрать ноутбук, интересовала определённая модель. Возле этой модели ноутбуков стояли сотрудник магазина и какая-то женщина с бейджиком, что затрудняло осмотр. Начали осмотр самостоятельно, после попросили посмотреть модель, которую они загораживали. Женщина в хамоватой форме начала эмоционировать и отвечать, мол «что вы тут хотите посмотреть, вы не видите, что он не работает сейчас?» *боже боже, извините, что мы вас отвлекли от сидения в телефоне*
В чем проблема просто сказать, что «да, посмотрите, но сейчас ноутбук на профилактике. Давайте я вам расскажу о нем» или что-то типа того. Никакой заинтересованности в продаже. Зачем хамить покупателю?
Впечатление после всего этого ужасное и этой компании свои деньги теперь отдавать не очень то и хочется.
Хороший выбор. Система бонусов, рассрочек. Внимательно оговаривайте все условия и требования к заказываемому товару, позволит избежать неприятных моментов. Вцелом неплохо.
Заказали стиральную машинку, через сайт магазина. В течении 15 минут перезвонил оператор. По телефону обговорили, что доставка будет на район. Сначала, они доставляют на магазин в Дзержинске, и от туда по району. Я несколько раз уточнила ,когда машинка будет у родителей. Меня заверили,что в среду 28.07 будет доставлена(заказали в понедельник26.07). В среду связывается магазин и сообщает, что доставка не ранее 4 августа. Они даже не захотели разговаривать. Доставка 4.08 и все. Или приезжайте забирайте в магазине сами. Я оформлила доставку , так как родители в возрасте, а мы работаем. По факту пришлось ехать в Дзержинск. Там забирать, решать кучу вопросов, которые можно было избежать ,если бы все изначально было правильно озвучено. Хотелось, что бы работали корректно и знали ,как на районе осуществляется доставка. Нет ни чего сложного,владеть информацией.
Оценка снижена из-за черезчур навязчивого сервиса консультантов в отделе мобильных телефонов. В какой-то момент была мысль уйти и купить в другом магазине.
Специально перед тем как ехать в магазин позвонил в службу поддержки узнать можно ли на месте в магазине оценить работу ноутбуков в включённом состоянии также как люди подходят и смотрят работающие телефоны на что был получен утвердительный ответ. Приезжаю в магазин и вижу секцию с ноутбуками ВСЕ ВЫКЛЮЧЕНЫ на мою просьбу включить ответ: они большинство без ОС и будут разряжаться. Можно подумать что то мешает их держать на зарядке. Телефоны ведь стоят на зарядке. Хорошо нашёл несколько ноутбуков которые интересовали с надписью здесь есть УСТАНОВЛЕННАЯ WINDOWS прошу включить нет нельзя. Нельзя так нельзя. Развернулся и пошёл. Уберите эту секцию вообще толку от неё ноль только место занимает как и большинство других.
4
Посмотреть ответ организации
Devil Rage
Знаток города 7 уровня
10 июля 2022
Очень хороший магазин ! Отдел ИТ где мобильные и ноутбуки я так понял что самые лучшие консультанты всё подробно рассказали и ушёл очень довольный с хорошей техникой !
Зашла посмотреть пылесок, подошёл консультант, показал модель, тут же прибежало ещё 2 консультанта и тоже начали рассказывать одновременно про эту модель, через 20 мин их рассказов у меня пропало всякое желание вообще что либо покупать! 3 консультанта на одного покупателя!!! Зачем??? Задурили голову и испортили настроение только!
Взял в рассрочку телевизор, красиво все объяснили и показали, чуть ли не под ручку - остался доволен
Персонал разбирается в тонкостях и деталях любого устройства, а очередей к банкам - нет
Заглянула в воскресенье днём в магазин на пр. Дзержинского, Минск. Или настали общие проблемы с закупкой товара, или никто не пополняет магазин в выходные - не знаю. Но зрелище не самое приятное. Магазин, как будто после стихийного бедствия! Стеллаж с бритвами - на 30% заполнен устаревшими моделями, а остальное пространство - пустые места с остатками креплений под сигнализацию. В чайниках - тоже много пустых мест, товар стоит по не понятному принципу, ценники не везде, что-то подобрать без продавца практически невозможно. А продавца и не найти... Полки с посудой - полупустые и пыльные. Особенно красные коврики под кастрюлями впечатлили - очень неопрятные, с загнутыми краями. На большой витрине с ножами - один нож и один набор дорогих столовых приборов, остальное - пустота и пыль. В сумках для ноутбуков - порядка 50% - пустые крючки. И на закуску, вспомнила я про зону распродаж на выходе слева. Сначала и не заметила ее. Потому что заметить ее было сложно, так как она была вплотную заставлена холодильниками в коробках, и пробраться к этим распродажным полкам было невозможно. Не знаю, что произошло с магазином, может, кризис и коронавирус так повлияли... Но ранее впечатление было однозначно приятнее.
Купила в данном магазине ноутбук за 3100р. Плюс купила оригинальную Windows и программы ещё за 600р. Девушка-продавец сказала что установка всего займет 30 минут максимум. В итоге устанавливали мне все с 18:54 до 21:15, и в конечном итоге, когда я пришла домой и попыталась воспользоваться ноутбуком у меня оказались не устанавлены необходимые драйвера!!!!
Периодически обращаюсь в этот магазин!!! Удобное расположение, просторный магазин, насыщенный перечень товаров!!! Отзывчивые консультанты!!! Очень приятно!!!
Хороший выбор. Цены выше среднего. Но на распродаже можно что-то выгодно купить. Особенно если использовать бонусы. Забираю две звезды за слишком навязчивый сервис от продавцов. И дополнительная гарантия которую они навязывают приобрести во многих случаях того не стоит.
Как бы большой выбор товаров, а выбрать не возможно. Пример телевизор линейка 50 дюймов LG, SAMSUNG, и др. Цена норм качество хромает, если качество норм, то цена за пределами здравого смысла. Может телевизор со всевозможными наворотами, но качество хромает.
Поставлю две только потому, что продавец отговорил от телефона. Спасибо ему, но за то, что продавец сразу начал втюхивать рассрочку, а представитель Honor обсуждал меня в метре от меня же, большой большой минус.
Добрый вечер :)
Сегодня приобрели ноутбук в 5 элементе на ул. Дзержинского. Алексей- замечательный, очень профессиональный консультант, советую обращаться к нему при покупке техники. Более того, делает все возможное, если возникает конфликтная ситуация. Наш ноутбук также купила женщина, уровень адекватности которой находится под сомнением. Изначально она выбрала синий ноутбук и подписала договор на покупку синего ноутбука, а мы выбрали серебристый. Но, когда уже все документы были оформлены, она увидела, что мы очень довольны покупкой, и, видимо, чувство зависти взяло верх. Довольно странно, что человек в таком преклонном возрасте не доверяет собственному вкусу, а полагается на мнение абсолютно незнакомых людей. В итоге она устроила скандал, обвинив консультанта и всех окружающих в своем же выборе. К сожалению, уровень адекватности - ниже 0. В итоге Алексей нашел выход из сложившейся ситуации и предложил нам получить абсолютно новый ноутбук, а не с витрины, причем по той же акционной цене, через 2 дня, чему мы очень рады! Несмотря на то, что мы имели полное право не расторгать договор сегодня, мы решили не портить настроение замечательному консультанту и, более того, получить новый ноутбук. Спасибо Алексею))) Побольше Вам адекватных покупателей! :)
Надоело давление консультантов, чтобы купить то что им выгодно, а не мне + внагрузку допы всякие сунут. Покупал xbox, так заколупал меня :" а как вы будете играть? А купите диск или подписку!" - я ему объясняю, у вас приставка на акции выгодная цена, а диски и прочее дорогие, я куплю в другом месте. А он все равно свою пластинку гонит. И так же жене galaxy s8 покупали. Короче задолбали!
Цены местами завышены до безобразия, очень внимательно нужно следить за кредиторами. Могут насунуть кредитный договор с иными процентными ставками. В моем случае вместо 9% хотели сунуть под 40%
Магазин не плохой но последнее время персонал сонный как мухи зимой а просыпаются только когда видят что можно что то втюхать клиенту . Что бы пойти на встречу никому не надо и ответ один ,это не мое дело вам к другим . Никто не хочет шевелиться пришел отбыл и пошел домой .много можно написать но не буду пусть одминистрация работает со своими людьми раз они их устраивает ,но когда люди начнут звонить в горячую линию тогда зашевелятся