подписчика

112,4к

просмотров

Май 2026

Очень красивый новый отель с отличным питанием и территорией, но сервис пока требует доработки Мы проживали в Akra Didim Resort & Spa 10 дней, в номере на первом этаже с выходом к бассейну. В целом отель очень понравился: он новый, современный, красивый, с большой территорией, отличным питанием, хорошими барами, сильной инфраструктурой и фантастическим спортзалом. Но есть важные сервисные недочёты, которые для пятизвёздочного Ultra All Inclusive заметны. Из главных плюсов: прекрасная территория, много lounge-зон, ресторанов и баров, красивый дизайн, качественная мебель, отличное питание в основном ресторане. Еда разнообразная и качественная: мясо, рыба, сыры, сладости, суши, алкогольные и безалкогольные напитки — здесь вопросов почти нет. Очень понравился спортзал: большой, современный, чистый, с отличными тренажёрами. Также понравился формат активностей: не банальная анимация, а мастер-классы, воркшопы, лепка, рисование, гончарное дело. Номер с выходом к бассейну в целом хороший. Бассейн удобный, чистый, подогреваемый, с комфортной температурой воды. Лежаки свои, соседи не мешают, ощущение приватности есть. Но персонал слишком часто находится рядом с этой зоной, что иногда мешает отдыху. Был эпизод, когда сотрудница стригла траву буквально рядом с нами, примерно в 30 см, что для 5-звёздочного отеля выглядит не очень корректно. Сам номер просторный и красивый, но не идеально продуман: мало шкафчиков и тумбочек, телевизор расположен неудобно, нет нормальной рабочей зоны для ноутбука, крючки для полотенец в ванной находятся далеко от душа. Главный минус отеля — отсутствие нормального приложения или цифрового сервиса. Нельзя удобно посмотреть расписание, карту территории, забронировать à la carte ресторан или написать в guest relations. Для нового отеля в 2026 году это серьёзная недоработка. Из-за неудобного бронирования мы так и не попали в à la carte рестораны, хотя их много и выглядят они интересно. Навигация по отелю тоже слабая. Отель большой, но карту территории при заселении не дают, интерактивной карты нет, указатели расположены не всегда удобно, расписание активностей появляется нестабильно. Уборка номеров требует доработки. В целом номер не грязный, но детали портят впечатление: туалетную бумагу не вешают, а просто кладут; полы моются плохо; после разлитого Red Bull следы остались на полу и под стеклом столика; грязный стакан не заменили. Стаканы в номере меняются хаотично: то оставляют несколько, то один, то забирают и не возвращают. Мини-бар тоже не соответствует ожиданиям от Ultra All Inclusive. Нет вина и игристого, крепкий алкоголь кладут один раз за всё пребывание, Red Bull и ice tea пополняются нестабильно, чай кладут фактически по одному пакетику, кофе и сливок нет. Для отеля такого уровня это выглядит как странная экономия на мелочах. Пляж в целом хороший: есть adult beach, лежаков достаточно, ощущения толпы нет, beach service отличный, напитки приносят. Но вход в море на adult beach очень плохой: не просто галька, а колотые камни, по которым неприятно и сложно заходить в воду. Это сильно разочаровало. Персонал в целом не грубый, но уровень коммуникации неоднородный. На ресепшн стараются, welcome drink был вкусный, с багажом помогли. Но мест для ожидания у ресепшн мало, карту территории не дали, а значительная часть персонала говорит по-английски только на базовом уровне. Также не хватает стандартного гостеприимства: часть сотрудников не здоровается первой, не улыбается, смотрит в пол. При этом отель реагирует на поломки и замечания: ручку в туалете починили, крючки в общественных туалетах появились, разбитое стекло заменяли. Это хороший знак. Итог: Akra Didim Resort & Spa — очень красивый и перспективный отель с отличной территорией, питанием, спортзалом и бассейнами. Цена проживания показалась приемлемой, и я бы вернулся, если отель доработает сервисные процессы. Сейчас инфраструктура уже на уровне сильного пятизвёздочного resort, а сервис, навигация, housekeeping и цифровое взаимодействие пока не полностью соответствуют заявленному Ultra All Inclusive. Оценка: 8/10.

Art lounge

посёлок Внуково • Бронирование VIP-залов в аэропортах

Май 2026

Это жуть, а не бизнес зал. Уровень столовой выше по качеству еды. Уборка на низшем уровне. Однако дизайн и интерьеры на хорошем уровне. Видимо руководство не заинтересовано в качестве предоставляемых услуг. Никому не советую.

Бизнес зал Меридиан

городской округ Домодедово • Бронирование VIP-залов в аэропортах

Апрель 2025

Полный отстой. Сервиса НИКАКОГО! Еда - низшего уровня. Персонала мало, озлобленный. Убираются плохо, грязно на столах. Никому не советую. Это не уровень бизнесс-зала, это уровень дешёвой столовки .

Марриотт Воронеж

Воронеж • Гостиница

Февраль 2025

Отличный отель! Прекрасный спа-комплекс. Только положительные эмоции. Советую всем. Отличное обслуживание в номерах. Хорошая кухня! Номер с видовой ванной офигенен!

Горизонт

городской округ Домодедово • Бронирование VIP-залов в аэропортах

Февраль 2025

Грязь, хамство персонала, ужасная еда, отсутствие сервиса и платный алкоголь - вот девиз этого места. Я очень сожалею, что потратил на это проход. Жуткое место! Крайне не рекомендую!

Медси

Москва • Медцентр, клиника

Февраль 2025

Как к клинике (лечебная часть) претензий нет. Но логистика по этажам, ужасно нелогичная работа лифтов - это ужасно. Отдельная "песня" это паркинг. 1. Он платный. 2. Звёзд и выезд через встречные полосы движения. 3 шлагбаумы на въезд и выезд неотработаная медленная схема. Все плюсы затмевают эти неудобства.

Курорт Аллея

Махачкала • Гостиница

Октябрь 2024

Даже с учетом того что еще идет достройка отеля, уже все отлично! Расположение, сервис, номера превосходные. Ресторан хорош, но меню было бы неплохо разнообразить. Еще замечание - запах воты в душе - пахнет плесенью, я бы порекомендовал обратить на это внимание. А так все очень хорошо!

Cosmos Ижевск Отель

Ижевск • Гостиница

Октябрь 2024

Хороший добротный бизнес отель. Неплохой рум-мераис, достаточно быстро доставляют еду Но ничего выдающегося ждать не приходится. Усталый номерной фонд. Старая сантехника, электроника. Просто переночевать

Ривер Палас

Санкт-Петербург • Гостиница

Июль 2024

Усталый, изношенный отель в неплохой локации с некачественным сервисом. На ресепшен все, конечно же услужливы, улыбчивы и добрые... Но клининг и остальные службы портят все. Не убирают номера, или убирают но частично (для меня это вообще нонсенс). Парковка-отдельная песня- заезд и выезд надо ждать пока на монитор посмотрит охранник, а он смотрит оооочень редко и мне несколько раз приходилось звонить и ходить на ресепшн. Удивило аналоговое телевидение с помехами... Я не смотрю ТЫ, но все же это показательно. Вобщем очень смутное впечатление от этого отеля....

Azimut Парк Отель Каспийск

Каспийск • Гостиница

Июль 2024

Отель ОТЛИЧНЫЙ! Сервис на высоте! Вкусные завтраки! Прекрасный вид. На территории отеля суперский ресторан. Классный бассейн. Всем рекомендую пожалеете!