подписчика

подписок

40,4к

просмотров

Вчера

Такого неуважительного отношения к своим клиентам я давно не встречал! Сначала я пол дня потратил на то чтобы мне перезвонил менеджер. Раз 5-6 сам звонил, мне говорили что все заняты. В четверг с горем по полам заказал мот охо который был в наличии, оставалось его только собрать. Мне пообещали собрать его за выходные к понедельнику. С понедельника по среду менеджер не выходил на связь. В среду вышел на связь с комментарием «а что такого я был на выходном». В среду мот еще был не собран. А в четверг у моего друга было день рождение где я его должен был подарить. В итоге в среду мне говорят о том что в четверг он возможно приедет и к пятницы его соберут, аргументируя тем что а что вы хотите у нас сезон все заняты. Мендежер Владислав это мрак полный. Так коммуницировать с клиентами. Вышел на связь руководителем продаж Иваном для того чтобы решить оперативный вопрос так как в четверг мне нужно было дарить этот мот. Иван ещё более «уникальный человек» чем Мендежер Владислав. Вообще не попытался вырулить момент. Сказал либо мы возвращаем вам задаток либо сидите ждите пока мы его привезём и заберём. О том что сроки полностью нарушены и меня просто подставили в этом отношении его особо не интересовало у него такой же аргумент что у них сезон🤦‍♂️ Надеюсь директор компании прочитает это отзыв и примет какие-то меры, потому что я сам работаю в сфере продажи автомобилей и прекрасно понимают, что такое клиентоориентированность и сервис. По итогам мне пришлось оперативно решать вопрос за один день где мне достать мотоцикл, хорошо что есть адекватные компании на рынке которые за один день помогли мне решить этот вопрос и привести мот! Надеюсь настоящая руководство этой компании примит какие-то меры чтобы таких ситуаций больше не возникало .. А даже если возникали, то сотрудники умели находить компромисс, а не просто отфутболивать!

Hma

Балашиха · Мотосалон

Июнь 2026

Купили в подарок другу охо 250. Цена супер, сервис тоже. Отдельный респект Елене за помощь с быстрым оформлением и адекватным подходом. Есть с чем сравнивать так как до этого общался с конкурентами которые подставили и за неделю не собрали мот. Тут у ребят он уже собран был. С доставкой чуть накосячили по времени, а во всем остальном все супер! Если заказываете доставку лучше запас по времен им делайте. Спасибо, вернусь себес за мото скоро.

Crazy Cart

Москва · Картинг

Июнь 2025

Классный картинг с ребенком Даже маленьким 👍

Операционная касса

Москва · Обмен валюты

Ноябрь 2024

Все по честному без лишний вопросов. Доброжелательный кассир и оперативность обмена! Курс тоже устроил👍 респект

Руки

Москва · Сборка мебели

Октябрь 2024

Договоренности в этой компании не имеют соблюдаются! Договорились с мастером Ястребовым Алексеем в субботу на среду сборку. В итоге во вторник в полдень он сообщает, что сборки не будет из-за того что он другой заказ будет собирать, а нас пытается перенести на другой день! Смысл тогда было заранее договариваться? Я с трудом взял отгул на среду, а мастер слился! Потом перезвонил взял заказ другой мастер, Хингеев Борис позвонил и тоже решил перенести на другой день! Бред полный.. не рекомендую и сам больше не образуюсь. Администраторы не готовы решать вопрос от слова совсем «мы понимаем, но делать ничего не будем» ..

ШикАвто

Минск · Автосалон

Май 2023

Выражаю благодарность компании за автомобиль мечты!) Долго выбирал, объездил всю Беларусь пока искал) BMW Х1 за которым приехал, по факту соответствовал фото и описанию в объявлении. Одно из немногих мест в РБ, где умеют оказывать сервис и доброжелательные ребята! Однозначно рекомендация! Отдельный респект менеджеру Николаю. Удачи и хороших продаж)

Мона Лиза

Красногорск · Салон красоты

Март 2020

Уютное место! Хочу сюда уже 2 года! Мужские стрижки к Марку) всё супер делает!