подписчиков

подписок

5к

просмотров

Июль 2026

2 июля около 20:00 я имела неудовольствие отправлять посылку впервые за много лет. Скажу сразу: девушка на отправке явно не создана для работы с людьми — каждый мой уточняющий вопрос сопровождался театральными вздохами, закатыванием глаз и снисходительным тоном, будто я отнимала ее личное драгоценное время. На просьбу переформулировать ответ следовало "вы меня не слушаете". При этом она так и не смогла произнести двух простых предложений, которые бы объяснили суть: к оплате = пересылка + упаковка (пупырка тоже стоит денег), и чтобы получатель возместил всё целиком, эти расходы нужно включить в наложенный платёж. Всё. Два предложения. Элементарно. Но, видимо, для этого нужно было обладать не только желанием помочь, но и базовым умением мыслить логически. Ответ на мой вопрос я нашла самостоятельно, уже выйдя из отделения, — в чеке и личном кабинете. Спрашивается: зачем вообще тогда нужен сотрудник, если он только раздражает и путает, а не помогает? Я прекрасно понимаю, что работа не из лёгких, но это не даёт права вымещать свою усталость и внутреннее недовольство на клиентах. Если человек не способен доброжелательно объяснить элементарные вещи и при этом считает допустимым демонстрировать пренебрежение, возможно, ему стоит сменить сферу деятельности, чтобы не тратить чужие нервы и не портить репутацию компании.

JanRemi

Минск · Магазин цветов

Январь 2025

Год назад здесь мне сделали вот такой букет на свадьбу, забирал жених, который не успел его рассмотреть, цветы быстрее спрятали в упаковку. Референсы были показаны совсем другие, без этих зеленых палок. Пришлось в 8 вечера ездить по цветочным и просить сделать другой. Невероятный экспириенс для невесты в ночь перед свадьбой, рекомендую (нет). Декор на свадьбе от ariadna_wedding_decor в insragram, которая связана с этим салоном, тоже был отстойный (были проигнорированы пожелания об отсутствии высоких композиций, которые были обсуждены при личной встрече, помятые и уставшие искусственные цветы, 600$ даже близко не стоило). Пересматривала фото в галерее, решила описать свое впечатление, возможно, кому-то это поможет сделать верный выбор