Очень некомпетентный персонал. 6.05.26 в 22:40 был совершен звонок, ответила женщина и сообщила, что мужское место есть. Я попросила на полчаса его забронировать. Через полчаса приходит в хостел мой супруг, который с кучей сумок тащился через всю Москву, чтобы на ресепшене ему сообщили, что мест нет. Окей, решили перезвонить по тому же номеру. Для уточнения. Ответила та же женщина. Когда ей был задан вопрос о данной ситуации, она крикнула в трубку «ЗАНЯЛИ!» и положила телефон. Клиентоориентированность на нуле.

Посмотреть ответ организации

Людмила Гаврилова

Знаток города 7 уровня

Ужасный хостел, а еще там неадекватный вахтер мужик, со своими тараканами. Ночь на улице места есть а он сначала взял документы заполнил , люди уставшие с дороги деваться некуда , а потом как ненормальный я не хочу вас заселять меня довел до слез. За 700₽я спала если это назвать сном за 12 ч. Это ужас тараканы🤦. Еще и утром ждали какого небудь человека что б открыли дверь. Вообщем ужас. 😰😰😰

Посмотреть ответ организации

Елена Кулькова

Знаток города 4 уровня

Хостел очень густозаселенный, четырехэтажный. В комнатах очень душно и если ваш сосед не любит "сквозняков", то душегубка вам обеспечена. На все четыре этажа всего 2 небольшие кухни: на 1 и 3 этажах. И на весь хостел всего два стула( табуретки) на кухнях, соответственно на 1 и 3 этажах. Ещё 1 колченогая табуретка в комнате. Больше стульев нет. Нету зоны отдыха и телевизора. Но надо о дать должное - холодильники в комнатах есть .Претензии постояльцев администрация выслушивает со скукой и полнейшим равнодушием. Иногда с ухмылкой. Отвечают : ну мы же там с вами не живём, как мы можем это проверить ? Деньги требуют платить за месяц вперёд, но если тебе не понравилось и ты хочешь выехать, то тебе все пересчитают по " дорогой цене" и заставят написать на возврат заявление и вернут остаток средств по заявлению, только через неделю после написания заявления. Хозяин хостела похоже какой то ментовский " шишка". Поэтому " правды" вы там не найдёте, даже через милицию.

Посмотреть ответ организации

Звезда

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

188 отзывов