Поиск

Зоосемья

5,0

124 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличная и очень уютная зоогостиница: чистые номера для кошечек, прогулочно- игровая зона, вежливые и заботливые сотрудники. Мы оставляли здесь своего котика, очень переживали за него. Каждый день нам присылали фото/видео отчёт, рассказывали, как наш питомец себя чувствует, как ведёт себя. В общем, всё прошло отлично!

Юлия Котельникова

Знаток города 3 уровня

Оставляли своего кота Симбу на майские. Сначала было волнение т.к. до этого не приходилось его нигде оставлять и с другими животными не было знакомств. Когда мы его оставляли очень переживали, что ему придётся сидеть все 4 дня в замкнутом пространстве. Первое, что понравилось это помещение. Чисто, уютно. Комнаты для животных просторные. Несколько игровых общих комнат. Отношение администраторов к животным. И мы немного успокоились. А когда нам на следующий день стали описывать, как себя чувствует наш котик и присылать фото, мы окончательно расслабились. Я думала, что он будет сидеть у себя в комнате и выходить не будет. Но когда мне на третий день прислали видео, что он гуляет в общей игровой с другими котиками, мы были в приятном шоке. Возможно, многое зависит от характера животного, но отношение к животному и помощь ему в адаптации к месту играет не малую роль. Потом мы стали переживать, что наш Симба еще не захочет домой ехать. Будем обращаться только в zoo family!

Валерия Иванова

Знаток города 3 уровня

Добры день! Впервые нашего маленького кошачьего сынулю оставляли в зоогостинице. Боялась оставлять его даже на несколько дней, с мыслями, вдруг он все эти дни вообще кушать не будет, не будет ходить в лоток, очень сильно стрессовать будет. Оказалось совсем иначе, наш Персик очень быстро адаптировался и даже дружил с другими котиками, играл во все игрушки, испробовал когтеточки. Цены приятные, люди вежливые, комната для котиков просторная, уютная, достаточно различных когтеточек и игрушек. А самое приятное, это когда тебе скидывают фото/видео отчет твоего любимца и рассказывают, как он адаптируется, как кушает. Спасибо Вам большое, в дальнейшем будем привозить котика только к Вам🥰

Наталья Глухова

Знаток города 3 уровня

Персонал приятный, все чистенько, аккуратно. Сразу видно что хорошо относятся к животным) оставляла свою собаку впервые одну где-то, и думала что она устроит истерику, но к ней нашли подход и на некоторых видео собака уже сама к сотрудникам ластилась, боялась что не захочет от них уходить😅 все очень понравилось, после первого дня и первого фотоотчета поняла что все будет хорошо и я выбрала хорошее место для передержки. В общем рекомендую и если понадобится сама обращусь снова с радостью и спокойствием за свою мелкую моську🥰🫶🏻

Наталья Г.

Знаток города 4 уровня

Гостиница замечательная! Всегда на связи, отвечают на любые вопросы. В гостинице чисто, много разных номеров. Наша кошечка отдыхала 8 дней и за этот период я знала абсолютно все, каждый её день, благодаря каждодневным фото и видео отчетам, которые присылали из гостиницы. Хочу сказать, что я нашла то место, где я могу оставить нашу кошку во время отъезда и быть абсолютно спокойно за неё и её здоровье. Обязательно вернёмся в следующий раз!!! Спасибо!

Денис Тренин

Знаток города 8 уровня

Очень хорошая гостиница. Не первый раз уже оставляем здесь своих либимцев. Ежедневные видео и фото отчеты, заботливый персонал. Подригли, вычесали, все красивые! Спасибо большое!

Янина Демченко

Знаток города 3 уровня

Отличная зоогостиница, у каждого животного свой бокс. Чисто, много игрушек и шикарная общая зона, в комнатах установлены камеры, антибактериальная лампа. За животными внимательно следят и присылают отчет каждый день. Очень внимательный и вежливый персонал! Мы с Фионой обязательно вернемся в эту зоогостиницу.!

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Отдавала кота и кошку на 11 дней на новогодние праздники. Животные совсем домашние, никогда не уезжали из дома. волновалась. но всё прошло замечательно. каждый день мне присылали видео/фото отчет, писали о поведении моих котиков. Они довольно быстро освоились, стали гулять, познакомились с другими котами. В-общем, мы отдохнули и коты наши тоже, как в детском лагере) рекомендую и обязательно приедем ещё

KkkkkS

Знаток города 3 уровня

Оставляли мопсика на пару дней в отеле, сами очень переживали, но ему все понравилось. Персонал отзывчивый, все с любовью относятся к животным, каждый день присылали фото и видео. В самом отеле чисто, приятно пахнет. Перед тем как заехать, мопсу прописали лекарства, персонал все давал по расписанию и назначению, за это отдельная благодарность! Нам все понравилось, он как будто был пару дней в детском лагере, играл, гулял, кушал😃

Надежда Король

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо, отличное отношение к животным, Мы отдыхали спокойно знаю, что с Нашим любимцем все в порядке. Ежедневные фото/видео отчеты были очень кстати. Отличная гостиница, очень внимательное отношение, теперь всегда будем знать где оставить своего любимого питомца (проблемного, нужно принимать лекарства по часам).

tania641

Знаток города 8 уровня

Мы в отель на море, наша кошка Бусинка - в отель Zoo family! Пользуемся этой гостиницей для животных второй год, очень нравится чистота, порядок. Персонал отзывчивый, составляется договор, на каждое животное анкета, каждый день присылали фотоотчет. Мы с Бусинкой довольны!

Наталья П.

Знаток города 3 уровня

Мы благодарны всем сотрудникам Zoo family. Удивительной доброты и человечности люди! Почти 5 месяцев у нас был ремонт квартиры. И всё это время с июня месяца наша собачка Буся (Джек Рассел) находилась в Зоо гостинице. Был предоставлен отдельный номер. Мы привезли Бусину лежанку, игрушки, миски... Привычные вещи с родными запахами - всё это успокаивало животное. На общей территории в холе собачки мирно общались друг с другом под присмотром нянь. Хочется отметить порядок, чистоту содержания всех животных. И домашнюю атмосферу в Zoo family. Ежедневно сотрудницы присылали нам фото и видео отчёты нашей Буси: как поела, погуляла, поиграла, как помыли, посушили, погладили и пузик почесали... Следили за здоровьем и настроением собачки. Полная забота! Когда мы навещали Бусю, то она бежала к нам с радостью, но тут же показывала свою благодарность и сотрудницам Зоо гостиницы: виляла хвостиком и целовала руки. Было видно, что это взаимная любовь. Собаку не обманешь. Она ценит доброту, ласку и искреннее отношение. Я рада, что нам так повезло. С такими порядочными людьми, как Анастасия, Елена и Вика хочется общаться по жизни. Не подведут, не предадут. Спасибо огромное! И слава Богу, что есть такое место для животных с такими замечательными людьми!

Светлана Гуляева

Знаток города 2 уровня

Мне и моим питомцам очень нравится эта гостиница. Мы уже не первый раз оставляли на время отпуска своих животных. Персонал очень внимательный и заботливый по отношению к нашим «девчонкам» . Животные не стесуют, играют, кушают.В гостинице всегда чисто , уютно. Мы обязательно еще оставим у них своих хвостиков! Мы им доверяем!

Даниил К.

Знаток города 3 уровня

Так вышло, что вынуждена была первый раз оставить свою собаку..очень сильно переживала, плакала, когда оставляла, но все прошло отлично! Прекрасная зоогостиница! Заботливый персонал, ежедневные фото и видеоотчеты, видно было, что за ней хорошо ухаживали, уделяли ей много внимания, играли и заботились. Несмотря на мои переживания, все прошло отлично, большое спасибо от нашей семьи и привет от Миюши! 😊

Татьяна Н.

Знаток города 4 уровня

Замечательная гостиница для животных! Оставляла кота на время отпуска, воспользовалась этой услугой впервые, осталась довольна! Очень приветливый и ответственный персонал, в самой гостинице чистота и порядок. Ежедневные фото и видео отчеты придают спокойствие за состояние питомца. Спасибо! В будущем обязательно буду оставлять своего Марсика под опеку сотрудников этого заведения!

Екатеринка Р.

Знаток города 3 уровня

В новогодние праздники оставляли своего маленького хвостика 🐶 очень понравилась гостиница. Чисто, уютно, тепло. Очень дружелюбный и чуткий персонал, каждый вечер присылали фотографии. Обязательно вернемся ещё! ❤️Рекомендуем 🙏

Елена Киселева

Знаток города 8 уровня

Добрый вечер. Хочу оставить свой отзыв о гостинице- оставляли своего котика Зевса с 24 августа по 5 сентября. Очень сильно переживали, как наш Зевс будет чувствовать себя здесь, но все наши опасения были напрасными. Встречала нас сотрудница Елена-очень приятная и добрежелательная женщина! Показала нам все номера для питомцев, очень просторные боксы. Животных кормят исходя от их привычек, днем выпускают котиков погулять в большое просторное помещение, там имеются различные игрушки и приспособления для игры животных. Строго отслеживается как взаимодействуют котики между собой, чтобы не допустить конфликтов. Ежедневно присылается фото и видео отчет питомца, пишут как он поел, как себя чувствует. В самой гостиница чисто, нет никаких запахов, в боксах у котиков так же все чисто, лоточки убраны. Когда приехали за своим котом, то не могла его поймать и усадить в переноску, т.к. он бодро носился по игровой комнате. Нам все очень понравилось и по внешнему виду животно было видно, что ему так же было комфортно здесь!

Яна Е.

Знаток города 4 уровня

Уже три раза оставляли свою кошечку на «отпуск», все отлично. Ежедневно присылают фото, видео и в целом информацию о состоянии котика, можно быть спокойным. У нас кошечка-инроверт, с другими не общается, сидит в «номере», но чувствует себя прекрасно. Все в гостинице чисто, не смотря на большое количество проживающих четырехлапых запаха нет, девочки там работающие очень приветливые и приятные. Можно смело оставлять любимца и не переживать)

Ольга Ш.

Знаток города 2 уровня

Отдавали свою кошечку в Zoo Family на время небольшого отпуска,очень нам все понравилось ,а наша кошка Шмоня не хотела уходить,так хорошо и комфорно ей там было,супер отель для зверей и очень заботливые ребята.Все чисто,обустроено,много игрушек ,домики в каждом номере,видимо нашей так все понравилось,что пришлось даже уговаривать вернуться в семью.Ребята вы молодцы,большое спасибо за нашу Шмоню!

Андрей Агафонов

Знаток города 3 уровня

Долго выбирал отель для своей собачки . Выбрал этот отель , исходя из отзывов , а также после переписки с представителем отеля , уже решился . Договорились о датах, предложили доп. услуги ( зоо-такси)) , но решил доехать сам . По приезду , нас отлично встретили , персонал в основном , добрые , приятные девушки , все показали ,все объяснили . Проверили вет паспорт, и мы заключили договор . Собачку оставлял на 10 дней . В течение этого времени , мне ежедневно присылали видео с прогулок , кормления, и игр с питомцем , собачка на видео бвла всегда довольна . Всему персоналу , выражаю огромную благодарность , мы к вам еще вернемся)))

Ирина

Знаток города 12 уровня

Отличная гостиница для животных. Удобно пользоваться когда уезжаешь в отпуск. Кот был под присмотром, накормлен. У каждого своя «комнатка» домик, когтеточка. Выпускают погулять на общей площади. Ежедневные фото отчеты.

Сергей Гюнтер

Знаток города 3 уровня

Отличная гостиница, с прекрасными сотрудниками, кошка (с очень не простым характером) гостила 1,5 месяца, за это время даже перевоспиталась в лучшую сторону, а ежедневные фото/видео отчеты очень помогали не переживать за питомца!

Яна

Знаток города 4 уровня

Замечательное место,всегда оставляем кошку,когда уезжаем.Персонал относится прекрасно к животным.Еще ни разу не пожалели,что доверили свою любимицу.

Александр Малафеев

Знаток города 4 уровня

Очень благодарны сотрудникам ZOO family. Отдавали котика, 3 месяца. Условия отличные, персонал профессиональный. Нашь малыш первый раз с нами расставался. Очень переживали. Фото и видео получали регулярно👍. Гостил неделю, подружился с питомцами. Что самое главное, котиков не держат в клетках. Днем они свободно перемещаются, и общаются друг с другом. По приезду домой, котик не стрессовал, все обнюхал, покушал, и спокойно улегся на свое место. 💗💗💗

Елена Петренко

Знаток города 8 уровня

Доверила своё пушистое сокровище первый раз и не пожалела ни секунды. Очень подробно уточнили при въезде про характер кошки, как кормить и т.п. Фотоприветы каждый день радовали и умиляли) Очень переживала, что будет стрессовать от других животных, но всё хорошо! Кошка домой вернулась спокойная, без капризов и необходимости отучения от чего-либо. Будто в кошачьем детском лагере побывала и не хотела домой от новых друзей. Норму хозяйских наглаживаний только пришлось возмещать.

Ivan J.

Знаток города 2 уровня

Отдавали своего здоровяка на 3 недели, в первый раз. При заселении заполняется анкета где описываются привычки питомца, его особенности, что нравится/не нравится и т.д. Поэтому к каждому питомцу индивидуальный подход, исходя из состояния стресса и характера. Всё прошло хорошо, фото/видео отчёты были каждый день. Помещения чистые и опрятные. Когда забирали кота домой - на удивление был очень спокоен. Также, очень удобно что грумер может подстричь котэ к вашему приезду:) Merci !

Илона Колесниченко

Знаток города 10 уровня

Отличная зоогостиница для ваших питомцев. Доверяем им своего кота уже не первый год. Сильно выручают нас, когда не с кем оставить, а нужно уезжать. Каждый день присылают фото или видео с описанием, чем занимается ваш питомец! При желании можно попросить о различных видах услуг стрижка, купание итд. Рекомендую

Виктория Балахнина

Знаток города 3 уровня

Оставляля свою собачку первый раз и не пожалела , буду пользоваться теперь услугами зоогостиницы !!! Спокойны питомцы и спокойны хозяева ♥️, спасибо за видео и фотоотчет ! Сотрудники вежливые и приветливые !

Марина Рукавишникова

Знаток города 5 уровня

Отличная зоогостиница! Чисто и красиво, приветливый персонал, прекрасный уход за питомцами. Впервые Бусю оставляли, очень переживали, она у нас не очень контактная. Пока были в отпуске нам каждый день присылали видео привет от нашей кошечки, даже подружилась с другими кошичами. Бусильда вернулась домой веселая и задорная, как будто тоже с отдыха вернулась.

Oksana Gromova

Знаток города 6 уровня

Всё супер, наша Мальтипу провела время в хорошей компании. В гостинице чисто, просторно, с ней гуляли играли и делали все чтобы ей было комфортно. Каждый день видеоотчет. Молодцы, процветания вам!!

Дашулик

Знаток города 12 уровня

Отличная зоогостиница. Заботливые администраторы, учитывают абсолютно все пожелания. Чисто, приятно. С радостью проводят экскурсию. Оставляла попугая на 10 дней, крайне довольна. Буду оставлять еще.

Алла Авдонова

Знаток города 2 уровня

Хочу сказать огромное спасибо персоналу зоогостиницы, особенно Виктории и Анастасии за чуткое и душевное отношение к нашим питомцам! Первый раз оставили свою малышку Евочку на 3 дня! С первых минут общения по телефону я поняла, что здесь не обидят мою шпицульку и я не ошиблась! Девочки постоянно были на связи и присылали видео и фотоотчеты, спасибо отдельное за это! Но самое главное я забрала счастливую и довольную собаку, хозяин всегда поймет по питомцу как он провел это время! Очень рекомендую это место, если возникает такая необходимость 👍🏻Девочки, еще раз спасибо 🌹

Olya Nintendo

Знаток города 6 уровня

Каждый раз, уезжая в отпуск, мы не могли расслабиться. Вечно в голове крутилось "а если квартиру затопят соседи? А если пожар? А если провода погрызут? А если что-то разобьют и пораняться?" И ведь действительно, если в квартире бы что-то случилось, то обнаружили бы это только человек, который пришёл вечером проверить и накормить наших кошек. Естественно эти переживания омрачали отдых. Но обратившись в Zoo family, мы ни разу не пожалели о своём решении. Выбирали мы конечно тщательно, прочитали кучу отзывов. Первой выбрали эту гостиницу, решили для начала посмотреть обстановку и познакомиться с "котонянями". И в итоге после первого посещения даже дальше не поехали смотреть другие зоогостиницы, так нас покорило отношение сотрудников к животным. Фото и видеоприветы были ежедневными, так что мы были спокойны и за состояние наших питомцев и за квартиру. Большое вам спасибо!

Ирина Саморуковп

Знаток города 2 уровня

Чистота, порядок в гостинице, прекрасный персонал, очень любят животных и свою работу делают с любовью👍

Юлия Кудрявцева

Знаток города 5 уровня

Очень уютная и чистая гостиница для животных. Оставляли кота. Каждый день получали фотопривет и отчет. Замечательный и душевный персонал, который очень хорошо заботятся о питомцах. Рекомендую.

Елена

Знаток города 9 уровня

Оставляли кошечку на 10 дней. Все в полном порядке! Пушистик жил в своем номере, в котором домик, лоток, миски для еды и воды, коврик. Мы привезли с собой кискины любимые вещи: лежанку, корзинку и проч. Все уютно разместили. Есть просторный зал для совместных прогулок. Получали видео-открытки каждый день, весточки и новости. Кошечка у нас очень домашняя, но все прошло прекрасно. На прощание, кису вычесали, так что домой она вернулась преображенная. Любовь и Артем, спасибо большое, вы очень нас выручили! Благодарю!

Елизавета Евгеньевна

Знаток города 4 уровня

Оставляла кошечку почти на три недели. Каждый день был фото/видеоотчёт. Забрала её, вернула домой, всё хорошо. Иногда даже казалось, что ей там больше нравится. 😁

Юлия В.

Знаток города 3 уровня

Наша семья выражает слова благодарности гостинице Зоо Фэмэли и ее сотрудникам за заботу и достойный уход за нашими котом и собакой!!! Приятно,что есть индивидуальный подход, чистота,а самое главное животные спокойны и со своей долей каждодневного внимания! Хотим,чтобы Новый Год принес гостинице благополучие, стабильность и только благодарных клиентов!!!❤️🌲🌹

анастасия гурьева

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое коллективу этого прекрасного места. Отдавали котика на 4 дня .каждый день присылали отчёт о нашем котике, всё там чисто и прекрасный персонал )

Анонимный отзыв

Замечательное место! Всё чисто, комната для кота просторная, есть домик, коврик, когтеточка, каждый день видеоотчет! Коту 13 лет, оставляли впервые, очень переживали. Но всё прошло замечательно, через час после приезда домой уже ведет себя как всегда. Котиков в гостинице гладят, разговаривают с ними. Спасибо большое! Оставляли на 13 дней.

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Наши шиншилки вернулись к нам после теплого приёма довольные, спокойные и радостные ! Спасибо персоналу! Так держать! Это - достойный уровень!

Илья Г.

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер, гостиница супер все понравилось, чисто и уютно , работают профессионалы, собачки довольны

Мелания С

Знаток города 7 уровня

Котику очень нравится в этом отеле! Были в третий раз Персонал очень отзывчивый, ежедневный фото отчет Нам очень понравилось, вернемся снова🫶🏼

Эдуард Малыванов

Знаток города 5 уровня

Супер отель для кошек! Оставляли своих питомцев на 11 дней. Остались очень довольны содержанием и уходом за ними. Ежедневные фото и видео отчеты. Все на высшем уровне

Сергей

Знаток города 4 уровня

Оставляли собаку породы бигль на 7 дней. Каждый день получали фото и видео отчёт от сотрудников. В гостинице чисто и светло. Собаку вычесали и постригли ей коготочки. Мы нашли то место, где можем оставить своего питомца и быть спокойными за ее здоровье.Всем советуем это место.

Кирилл Королев

Знаток города 2 уровня

Рекомендуем👍 Рады что нашли такое место и можем спокойно теперь оставлять наших двух котов. Чисто, уютно, персонал отличный😊

Оксана Родионова

Знаток города 8 уровня

Животное не отдавала, не сужу, как услуги оказывают. Просто наше помещение находится над этим заведением. Постоянно в течение дня из гостиницы выходит обслуживающая сотрудница и курит. Курит не отходя от двери, дым столбом в наше окно. На просьбу немного отойти в сторону, грубо отвечает, что где хочу, там и курю. Мне интересно, а как там животные себя чувствуют в замкнутой атмосфере, когда их непрерывно окуривают выхлопом из прокуренный легких? Обоняние у зверушек очень чувствительное, и они, бедные, вынуждены непрерывно вдыхать вонь, а у них и без того стресс...

Посмотреть ответ организации

Марина Гребенник

Знаток города 9 уровня

Почти на 2 недели оставляла кошку. Внутри очень чисто, о кошке отлично заботились. Есть все условия для комфортной жизни животного. Вообще я даже не ожидала, что будет так здорово!

Владимир В.

Знаток города 2 уровня

Лучшее место, лучший персонал. Оставил кошечку на месяц,. Во время своего отпуска можете не переживать по поводу свомх любимцев. Доволен всем. Неоднократно обращусь ещё много раз.

Ольга Бекетова

Знаток города 6 уровня

Отличная гостиница для кошек! Наш Перчик очень скучал по своим друзьям еще пару дней. Спасибо огромное! Мы остались довольны: хороший сервис, фотоотчет каждый день, видно что к животным хорошее отношение ❤️🙏

Зоосемья

79 отзывов