Просто отвратительный магазин. Покупала 01.04.1026 серёжки. Проверила, правая застежка прочная, левая вроде нормально. Сегодня (02.04) у меня день рождения и я решила их надеть. Прошло 40 минут как оказалось, что одной сережки нет, я просто гуляла по улице. И вот это качество, называется, английская застежка... 167р ушли в мусорку за 40 минут носки украшения)))) Причём я не бегала, не прыгала, чтобы она реально могла улететь. Просто шла. Однозначно больше не куплю здесь ничего.

Виктория

Знаток города 5 уровня

Покупала золотое кольцо в филиале “zorka”, в первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием,швырянием документов продажи и закатыванием глаз, обслуживала самая молоденькая девушка (не запомнила её имя),но дайте человеку понять что ей нельзя работать с людьми,свою «корону» нужно дома оставлять. Я ни за что больше не зайду в этот филиал. Спустя две недели метал потемнел, сдала по гарантии, сказали не гарантийный случай,на вопрос так почему не почистили на заводе,ответили что на заводе не чистят ) Мойте мыльным раствором или приобретите у нас спец жидкость , на вопрос поможет ли ? Просто пожали плечами. Я не просила вернуть деньги,я всего лишь хотела вернуть кольцо в то же состояние как и приобрела. В итоге консультанты полный 0 , проблема не решена. Потраченное время и нервы. Отвратительное отношение к вашей базе покупателей. Первый и последний раз я у вас что либо приобретала,никому не посоветую. Была бы рада если бы со мной связались и РЕШИЛИ эту ситуацию,но судя по отзывам всем все равно:)

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Осталась крайне разочарована посещением этого ювелирного магазина. Уровень сервиса и клиентоориентированности оставляет желать лучшего. Консультант Сандра встретила без улыбки, смотрела оценивающе и не проявляла никакого желания помочь. Создалось впечатление, что отвлекаю её от более важных дел. На вопросы отвечала односложно, без интереса, будто делала одолжение. Ювелирный магазин — это место, где важен не только ассортимент, но и атмосфера, внимание к клиенту. К сожалению, здесь этого не ощутила

Посмотреть ответ организации

Ziko

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

25 отзывов