Продавцы абсолютно не заинтересованы в продаже. Клиентоориентированность на низком уровне. Обслуживание оставляет желать лучшего. Пришлось всю информацию выуживать самостоятельно. На вопросы и просьбы консультант отвечала надменно, отношение было пренебрежительное. Впечатления остались негативные, просто хотелось уйти без покупок. Оценку скупки предложили ожидать час. Очереди не было. Впервые с таким сталкиваюсь.

рябов П.

Знаток города 3 уровня

Заказал кольцо через приложение. Первый звоночек был тогда, когда пришла смс, что со мной пытались созвониться. Ну ладно, может в это время с кем-то разговаривал. Открываю приложение, а там заказ отменен. Ого, думаю я. Звоню им. Говорят, мы не смогли связаться с вами. Т.е. одна попытка созвона и отмена заказа. Ладно. Подтверждаю заказ. Приходит смс на следующий день, что заказ приехал в указанный магазин. Приезжаю в магазин за заказом. Кольцо ищут, а его нет. Девочка раз 5 перебирает заказы, а кольца нет. Это не ее вина. Ее коллега тоже пыталась найти и не нашла, и пообещала позвонить когда кольцо приедет. Позвонили через день, что наконец кольцо приехало. Приехал и я. Что-то долго рассматривала девочка в компе, наверное высчитывала скидку. Так вот про скидку. Сумма по акции на сайте и в приложении была одна. Когда сделал заказ в приложении, то сумма отобразилась без учета акции. Еще в приложении были скидки по купонам на первый заказа в приложении. Итог: потрачено мое время на посещение магазина два раза, указанные доп скидки это заблуждение покупателя, у конкурентов за стеной из царского цены конкуретнее. Выводы сделаны: крепкая 3

Елизавета Леонова

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание. После такого обслуживания нет никакого желания возвращаться. Пренебрежительное отношение, ни каких четких ответов, ни никакого предложения померить... и желания возвращаться в данный магазин. К сети зико вопросов нет, а вот к персоналу работающем здесь есть.

Ziko

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов