Не очень хотелось писать о плохом, но все таки решил, может кому-то пригодится эта информация. Начну с того, что покупал обувь в данной сети не первый раз. Но сложилось впечатление, что качество стало портиться на глазах. Если конкретнее, то за последний год у меня было 2 возврата обуви по причине выявившегося производственного брака (трещины в подошве). И если первый раз возврат средств мне сделали без проблем, то во втором случае все получилось абсолютно по другому. Собственно, о втором случае и хотел написать. Купил зимние ботинки в конце сезона, относил их от силы пару недель (февраль 2025г.). В ноябре снова их решил одеть, но т.к. погода не особо снежная (а скорее дождливая), то очень быстро понял, что ноги постоянно мокрые и причина в треснувшей подошве. С момента покупки прошло ~9 мес., в условиях гарантии указано, что на всю продукцию гарантия на ремонт 365 дней. Решил обратиться с претензией в магазин. Там мне сказали, что условия изменились в одностороннем порядке и теперь чтобы получить возврат средств нужно сделать независимую экспертизу обуви и с ее результатом обратиться к ним. Я потратил время, сделал экспертизу, она показала, что брак производственный (стоимость услуги была - 2000 руб.). Далее с заключением пошел в магазин данной сети. Заполнил несколько заявлений. На том этапе мне вернули стоимость обуви, без стоимости экспертизы. Деньги за экспертизу сказали, что вернут в течении 10 дней после написания заявления. На 11 день я решил поинтересоваться почему же так и нет возврата - в службе поддержки сказали, что налоговая заблокировала их банковский счет и они пока не могут их вернуть (можно попробовать написать заявление в налоговую для ускорения процесса). Писать письма я не буду, написал этот отзыв. Честно говоря после всего этого нет никакого желания покупать что-то в данной сети. По итогу моя низкая оценка поставлена не продавцам (к ним как раз претензий нет, они всего лишь выполняют свои инструкции), а к: 1) отвратительному качеству продукции 2) отвратительным гарантийным условиям

Алекс

Знаток города 7 уровня

История про недостоверные цены введение в заблуждение и хамское отношене в данном магазине В данном магазине инцидент произошёл 9 февраля 2026 искал жене временную обувь. . На витрине увидел обувь за 999 которая понравилась ,зашёл в магазин при входе стоял только охранник продавцов пришлось искать в дальнем углу магазина ,пока в упор к ним не подошёл они не реагировали. Стали мерить обувь несколько пар смотрели проверяли ,пошли оплачивать а оказалось что цена не соответствует ценнику .На вопрос почему ценник стоит другой продавец стала хамить,кричать и говорит всякую ерунду не логичную и не соответствующую действительности .Потом вообще обратно поставила сказала что ей на все наплевать и она дальше будет обманывать людей .На этом я ушёл с данного магазина и не советую с таким отношением туда ходить.

Antonina K.

Знаток города 4 уровня

Никто из продавцов не подходит помочь, даже не здороваются, а когда хочешь взять и померить что-то самостоятельно – подлетает продавец, отбирает коробку и, цитата: «Здесь вы сами себе не поможете, у нас не как в кари». Ну что же, вообще-то я намеревалась сегодня приобрести две пары обуви, но при таком отношении к покупателю я предпочту это сделать в другом месте, и всем своим знакомым порекомендую то же.

Zenden

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

176 отзывов