Получил отправление в сильно поврежденной упаковке, что явно произошло по вине службы доставки. Сама система выстроена так, что покупатель может остаться абсолютно незащищенным. Компания позволяет продавцам отправлять груз на таких условиях, при которых получатель лишен возможности проверить вложение до оплаты и аргументированно отказаться от него в случае порчи. При этом внутренние правила составлены так, что сервис полностью снимает ответственность как с себя (как с перевозчика), так и с отправителя, необоснованно перекладывая все риски на конечного клиента. Считаю, что подобный подход грубо ущемляет базовые права потребителей, и надеюсь, что МАРТ даст правовую оценку такой схеме работы. Если Вам важно отправить/получить отправление в целости без рисков, явно это не здесь..(((

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 7 уровня

По воле случая приходится часто бывать в этом отделении. Проблем с персоналом не наблюдал, находится рядом с магазинами, что позволяет зайти в этот пункт "по пути" и не терять времени на дорогу. Места внутри не очень много, но оно и не нужно - очереди не превышают 3-4 человека.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 9 уровня

Научите сотрудников элементарной вежливости. Они из себя выдавливают "Здравствуйте" только когда клиент здоровается первым. Слова "Спасибо" и "Пожалуйста" им вообще незнакомы. В предпоследний раз, когда я забирал заказ, сотрудник просто закрыла пункт в рабочее время и ушла. Назад возвращалась не спеша, видя, что её ожидают трое клиентов. Ещё один молодой сотрудник сидит опустив голову и притворяется, что никого не видит, чтобы поток людей шёл не к нему, а к соседней стойке. Вообще прекрасно! А сегодня он мне выдавал товары из заказа чуть ли не швыряя их на прилавок.

Посмотреть ответ организации

Европочта

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

74 отзыва