Быстро, профессионально, качественно. Гораздо дешевле чем у официалов. Большой плюс, что есть свой склад запчастей. Приезжал на ТО Пежо 408 (про склад ещё не знал). Полмесяца покупал запчасти сам, а можно было всё через ЕвроАвто оформить. Качества на высоте. Фотоотчет выполненных работ прилагают. Спасибо мастеру Сергею.
Ровно такой же ненавязчивый сервис, как и прочие ЕвроАвто. Но работы делают достаточно быстро и неплохо. Цены также радуют.
Из минусов - нет своей парковки перед зоной приемки. Т.е. имеющаяся парковка "общественная" и найти на ней место бывает крайне сложно.
История двух визитов в автосервис ЕвроАвто на Фучика,25. Автомобиль VW Passat 1993. По первому визиту вопросов нет, только благодарность мастеру-приемщику, который взял без записи на срочную замену стартера. К автомеханику тоже вопросов нет: все сделал и рекомендовал замену сайлентблоков задней балки и насоса ГУР. Были заказаны два б/у насоса ГУР и один новый на всякий случай, а также сайлентблоки (все з/ч со склада ЕвроАвто).
Через два дня 14 февраля по записи сдал авто в 11.30. Мастер-приемщик Третьяков К. в 15.30 позвонил (спустя 4 часа) и сообщил, что нужно согласовать: ВНИМАНИЕ !!! промывку системы ГУР за 5000 руб., т.к. два б/у насоса не подошли, а для гарантии на новый китайский насос Patron обязательно нужна провывка и: ВНИМАНИЕ!!! 4500 руб. за слесарные работы для замены сайлентблоков, т.к. "ваш автомобиль старый и нечего не откручивается" (причем замена стоит 7130 руб.)!!! Компромисса с приемщиком Третьяковым мы не нашли и естественно я отказался от услуг автосервиса. Как это назвать: развод или непрофессионализм. Почему клиента ставят перед фактом увеличения стоимости работ, несмотря на заранее согласованную стоимость, причем после осмотра авто? Почему заказанные "специалистами" по VIN номеру агрегаты не подошли? Потерян один рабочий день и одна звезда к репутации ЕвроАвто на Фучика.
Хороший сервис. Делают быстро. Качественно. Обслуживаю оба семейных автомобиля. Много запчастей в наличии. Можно заказать другие фирмы. Помогут, подскажут, отремонтируют.
Обслуживание отличное, качество работы alles gut, персонал наилучший, персонал просто супер.
Однако, сказывается соседство с Софийкой, сказывается в огромном количестве чёрных среди покупателей.
Отличная сеть магазинов. Нам, владельцам старых лошадок на колесах без них никак. Расположен удобно, есть парковка, ожидание недолгое, но тут как повезёт.
При первом посещении сервиса и при диагностике не выявили основную проблему. Решили второстепенные. У машины из-за этого через несколько дней после обращения в сервис проблемы снова возникли, а затем автомобиль вовсе перестал заводиться. Пришлось на эвакуаторе за свой счёт из другого района привозить автомобиль. И взять в работу авто смогли только через день. И вишенка на торте - это общение с клиентом при втором посещении сервиса. С вечера отдал автомобиль, утром позвонили, сообщили, что будут делать, через час позвонили, сообщили, что именно ремонтируют. И все. Больше звонков не было. Хотя первоначально обещали, что после обеда все сделают. В итоге сам позвонил в 19 часов. Узнал, что оказывается машина готова. А если бы не позвонил и не приехал сам, то машину так бы и не отдали в этот день.
Очень хороший магазин по продаже как новых так и б/у запчастей. Граммотная, хорошо налаженная работа отдела продаж позволяет при большом потоке клиентов быстро , качественно и эффективно справляться со своими задачами. Очень понравился магазин. Единственное, что постоянно конечно не нравится, так это отсутствие парковлчных мест для клиентов.
Отличное место! Замечательный коллектив. Рекомендую знакомым. Управляющему Алексею, администратору Константину благодарность за чувство юмора и профессиональный подход. Антон мастер суровый профессионал своего дела ему отдельная благодарность.
Подобрали новый аналог оригинальной запчасти, не подошла, бывает. Тайваньцы не смогли в геометрию. Возвращаю, вроде, тоже быстро и без проблем. Но. Общение персонала через губу. Спрашивают, есть ли у меня карта, которой я расплачивался, начинаю лезть за картой. Сотрудник, видя это, обращаясь в третьем лице, хамовато-холодным тоном: "Я спросил, есть ли с собой карта". И уходит ни слова не сказав. Я вслед ему спрашиваю, нужно ли мне идти за ним. В ответ тем же тоном, что и ранее: "Нет". Ну и на квитанции возврата - ошибка подбора клиентом. Нет, ребята, это не моя ошибка. Символическая скидка тоже предложена не была, хотя и Бог с ней.
Был на Салова, 40 - такая же ситуация. Не пойму в какую кассу идти, их там две и вежливо спрашиваю, зачем две кассы в разных залах, в ответ получаю: "Если две, значит, так нужно!".
Ребята, я вежливый человек, правда. Не спровоцирую конфликт. Но не пошли бы вы к чёрту с таким отношением к клиентам? Невозможно воспитать мужиков? Плохо пытаетесь, в Авто49/Би-би никто не хамит, например. Постараюсь обходить вас стороной. Вы работаете и за мои деньги тоже. И ни одной запчасти мне не подарили, чтобы пытаться так разговаривать.
Спасибо за прнимание.
Ребята на сервисе вроде стараются но видимо что-то идет не так. Простая замена амортиков превратилась в геморрой)
После замены амортиков с опорами с подшипниками через пару дней начались скрипы при повороте руля и стуки на кочках. Приехав обратно на сервис сказали посмотрят. В итоге машину смог забрать только с 3 раза, т.к. каждый раз по приезду - проблема не была устранена, хотя менеджеры уверяли что все в порядке машину можно забирать))В итоге поставили обратно старые опоры с подшипниками и скрипы пропали))Незнаю может мне так повезло конечно, но сюда больше ни ногой) максимум масло поменять)
Доброе время суток! Неоднократно обращался к ним за деталями к автомобилю, все всегда есть, за некоторым исключением, но это жизнь. Так же пользовался и уличным авторыноком, где можно было купить иногда по дешевле, но его закрыли в апреле, очень жаль.
Удобно, быстро, есть запчасти. Все хорошо кроме контроля качества. Его нет. Машину отдают без осмотра на парковке. Обычно некто не смотрит из заказчиков. Двигатель при большом объеме работ не моют от подтеков, сорванные болты поддона, умалчивают. Четкие проблемы на ремонтном узле привязывают к пробегу и если превысил, то все заново. Нет человеческого отношения, есть поток. Быстро сделал, следующий…
Отлично, очень удобный магазин, мне от дома ехать всего 15 минут, на маю машину всегда есть запчасти, вежливые продавцы, любезные Кладовщики, жаль что сто постоянно забито, нужно записываться. Ну а в целом меня все устраивает, приехал и купил.
Отличное место, всегда все быстро, качественно, по разумной цене. Справляются с любыми поставленными задачами, лишнего не навязывают, большинство запчастей в наличии. Лучшее СТО во всей сети.
Отличное место. Есть запчасти почти все. Сервис отличный и быстро и качественно. Расскажут и пришлют в телегу! Фото по ремонту машины. Последний раз прислали и видео! А то я не понимал, что таи происходит с колесом. Молодцы.
Меня очень устраивает, хорошее расположение. Все достаточно быстро, долго ждать товар не приходилось. Вежливые сотрудники, всегда подскажут и объяснят, каких либо проблем не возникало. В общем доволен.
Обширная база автозапчастей. Качественный и быстрый подбор. Есть возможность переместить товар из другого подразделения. Ремонт автомобиля с гарантией. По времени ожидания, всё зависит от загруженности.
Долгое время обслуживаем своё авто на Фучика. ТО и ремонт всегда проводится быстро и качественно. Нужные запчасти можно заказать, и когда они поступят сразу встать на ремонт. Никогда не было ремонта сделанного не в срок или каких либо косяков. Персонал вежливый, клиентоориентированный. Пока ожидаешь можно попить вкусный кофе с пирожками.
Надеюсь сервис всегда будет на таком высоком уровне. Рекомендую.
Плюсы: это клиентоориентированность , всё обсуждаемо, в отличие от дилерских центров. Оперативный подбор и доставка запчастей, включая и сторонних поставщиков, помимо собственного склада. Возможность непосредственно у подъемника увидеть и обсудить с мастером проблему и методы решения.
Минусов не вижу, так как любой вопрос обсуждаем, и всегда возможен поиск компромисса.
p.s. авто Мерседес.
Очереди не видел. Быстро оформили и выдали запчасть.Удобный подъезд, есть парковка. Минус что цены стали напорядка выше чем раньше. Поэтому редко сейчас там бываю
Постоянно покупаю здесь запчасти, продавцы всегда подскажут по асортименту и предложат лучший вариант!
Сборка заказа быстрая, есть вкусная кофейня с выпечкой
Все отлично , ремонтируем нашу ласточку
Никаких нареканий , все моменты и этапы ремонта согласовывают по телефону , что очень удобно !
Запчасти сразу в наличие)
Алексей (управляющий), специалист с большой Буквы. Грамотно всё рассказал. Ремонт не дорогой но получился очень эффективный. Я переживал что долго буду без машины т.к. работа, но к мою удивлению запчасти приехали в тот же день и к вечеру мне выдали полностью исправную машину. Спасибо! Если бы все так работали жить бы было легче и комфортнее
Высоко профессиональные мастера. Клиентооринтированные сотрудники. Доступно доносят информацию о необходимых работах - понятно, даже, для "чайника". Помогают сориентироваться при выборе запчастей по соотношению цена/качество.
Евроавто - хорошо отлаженный механизм по продаже запчастей для машин. Все всегда чётко и по делу, онлайн продажа налажена отличо, да и в самом магазине все покупается легко. Ещё на сервисе тут же менял колодки - Все хорошо сделали.
Мастеров и продавцов достаточно много, покупателей достаточно... Но ценник выше рынка... Хотя обосновано.... Видимо. Что то есть и в наличии, что то под заказ.
Просто кошмар. Приехала, рассказала о том что проблема в аккумуляторе. Диагностика 740₽, но при выполнении их рекомендации диагностика д.б. бесплатна. 3 часа меняли аккумулятор и все равно к счету приплюсовали 540 ₽ якобы диагностика аккумуляторов отдельно оплачивается. Ни кому не рекомендую
Постоянно производим ремонт своей техники в Евро Авто на Фучика. Быстрое обслуживание, качественный сервис, гарантия на все работы и запчасти. Четыре года отличного сотрудничества без проблем , рекомендую!
Производил замену колес, потратил 2.5 часа. Сотрудники ходят еле живые. Машина 45 минут провисела на подъёмнике прежде чем ей занялись. По окончании работ столько же простояла в ремзоне. На замечание слесарь шму ответил грубостью, хотя его и не спрашивали. Идите в другие шиномонтаж. Ценник завышен в 1.5 раза
Недавно ремонтировала машину в ЕвроАвто на Фучика. Хочу поделиться впечатлениями.
Качество обслуживания на высшем уровне, приехала к назначенному времени, приняли быстро, без задержек. Ребята очень вежливые. Особая благодарность Алексееву Алексею (управляющему СТО) за качественное обслуживание и терпение. Приятно удивили цены за достаточно большую проделанную работу. Не разводят как в других сервисах. Очень порадовало кафе с вкусным кофе и хот догом. Итог: машина стала как самолёт, ездить одно удовольствие. Рекомендую данный сервис. Огромная благодарность за проделанную работу, теперь только к вам.
Персонал или не грамотный или специально делают все , чтобы продать не подходящий товар. Но есть , один плюс нет вопросов по возврату. Правда это пустая трата времени.
Хороший сервис с возможностью записи на удобное время, тут же позвонят уточнят все интересующие вопросы по выполнению работ и если не обходимы запчасти, комплектующие что бы при посещении сервис все было в наличие и привезенно. При возникновение дополнительных вопросов тоже консультируют. Небольшая загвоздка была при оплате, не хотели выдавать кассовый чек, пришлось немного поспорить с кассой, и получить чек
Был в Вашем автосервисе на Фучика 25, остался доволен сервисом и подходом к клиенту. Внутри есть кафе. На удивление кофе оказался очень вкусный. В городе мало мест, где можно попить вкусный кофе, такому гурману как я. Открыл для себя ещё одно место, куда буду ездить на ремонт и наслаждаться любимым напитком.
Очень быстро и качественно поменяли масло в машин. Помогли с выбором масла для неё. Хорошо помыли машину (не навсех автомайках так моют). Буду и в дальнейшем обращаться, советовать знакомым.
Сотрудники, впихивают дорогие запчасти , дерут деньги даже за изоленту, после визита к ним выкинула ещё около 30 тысяч, после их работы, даже масло безрукие залить не могут нормально, все свечи залили 🤬никому не советую
Всем здравствуйте! По моему мнению, все мастера и работники, любых смен, делают свое дело примерно одинаково, очень хорошо! Нареканий нет, только положительные эмоции! Спасибо вам!
Сотрудники сервиса не знают собственных цен на шиномонтаж. Ожидание ответа слишком долго ждал в очереди, в итоге сотрудник сервиса просто послал и начал заниматься другим клиентом.