Оформляла загранпаспорт для ребенка старого образца и на себя. Запись по времени - это конечно миф, обычная живая очередь, которая образовалась из тех кто пришел к назначенному времени. Но в целом быстро - ожидание на подачу документов не более двух часов, само оформление минут 10-15, на получение совсем быстро - мое такси даже не успело отъехать :) Сотрудники все объясняют и подскажут как лучше. Мне понравилось.
Это какой-то трындец, меня там не приняли, отправили в свой Красногвардейский район , хотя я записалась ч/з знаменитые Госуслуги (штоб их ...), выбесила красивая, но неприветливая офицер 😠, ещё и 300руб. за стоянку отдала за 15 минут посещения - как-то так.
В день подготовки документов:
В залах очень много людей, жарко, воняет, номерки дают чтоб народ не толпился, но все равно все сидят и ждут. Ибо девушка на ресепшене мне сказала «далеко не уходите примерно через час по номерку подойдёте к консультанту». А я пришёл через час и ещё 2 часа ждал.
Итог:
-Юристам 5 знают своё дело на высшем уровне.
- самой организации 4
-комфортабельность 2
=4
В день подаче документов:
Назначили на приём в 10:00 жду 2,5 часа!
Неужели нельзя грамотно распределить время и назначить каждому посетителю определенное время?!
Время это самое ценное что мы имеем, будте добры, цените свою тишину и время людей.
Литера О (выход из налоговой), уже несколько лет клининг ЕЦД и руководство не видит мусор или не хочет видеть
Уберите пожалуйста, выглядит отвратительно!!!
Делала загранпаспорт. Всё быстро, чётко, записывалась через госуслуги, потратила минут 30 на подачу документов и 15 на то, чтобы забрать паспорт. Всё очень удобно. Вежливые сотрудники.
Делаем загранпаспорта. За полчаса в очереди примерно подали, а получили с грудным ребёнком без очереди! За 5 минут! Спасибо большое за такое внимание! Очень ценим!
Делала загран паспорт, оформила через Мфц на 10 лет. Пришло электронное приглашение. Дают талончик на определенный день и временной интервал, далее там живая очередь, не долго я ждала, принимают несколько операторов, быстро, без волокиты, через три недели пришло электронное уведомление о готовности, приехала, вообще без очереди получила и свободна!!! Платная парковка свободна, бесплатно тоже можно припарковаться.
Раньше как то скептически к нему относился, но тут и визу и паспорт получил, все быстро четко понятно, есть столовка и кофе внутри, скамейки посидеть внутри, есть два входа, хорошо делают свою работу и недорого. агеснтва дороже беру за то же самое и делают хуже
Привет всем... Там все хорошо... И сотрудники тоже очень хорошо работают.. Все удобства для мигрантов сделают... Спасибо огромное за помощь сотрудникам...
Приглашают по госуслугам в определённый интервал времени на подачу документов на загранпаспорт, но при этом не делают электронную очередь. И в этот интервал приходит безумно большое количество людей и все по приглашению.
Не понятен алгоритм их работы абсолютно!(
Возможно на коммерческой основе проблемы решаются, а так вот в режиме пришёл человек подал документы денег сверху не дал, ну и жди. Когда-нибудь может быть мы тебе позвоним и сообщим что нить. Два раза после подачи документов приезжали туда, берут данные обещают перезвонить. Звонков нет, результатов нет, кроме затрат на парковку, так как авто не реально оставить за зоной бесплатной парковки.
Образец правильно организованного процесса. Просторно. Есть где присесть. Есть где покушать. Всегда есть возможность уточнить у сотрудников любой вопрос. Приходится доплатить (в отдельных случаях), но оно того стоит.
Если есть пара тысяч рублей и вы не любите стоять в очереди - вам сюда.
Подача документов заняла 15 минут, выдача 10 минут.
На выдачу приезжала ровно к 9 утра
Парковка стоит 300 рублей, единственный минус.
Паспорт был готов на следующий день после сдачи документов!
Огромные очереди. Можно получить талон в 8 утра и ждать до 6 вечера. Самое интересное, что первые 90 человек они обслуживают 5 часов, а последних сорок за полчаса. То есть они умеют работать, но специально тянут время. Издевательство, стыд и позор. Если у вас на госуслугах написано, что документы готовы, далеко не факт, что они действительно готовы и вас не отфутболят ещё на неделю.
Отличное место, парковка есть, но платная, 200 ₽/час
Внутри есть кафе, копицентр. Документы оформлять удобно, но не всегда работают терминалы по выдаче эл. талонов. Народу много.
В целом неплохо! Парковка платная, большая. Встать есть где. Получал разрешение на оружие, получал справки. Все адекватно. Что то среднее между гос учреждением и коммерческим. Со временем из дружелюбного центра документов, стало что то похожее на большое гос учреждение:) Я имею ввиду подход к клиентам. Все ровно, строго и равнодушно:) По самой работе, претензий нет.
Персонал хороший всё всем помогают всё объясняют рассказывают и все все знают очень нравится молодцы,вот только лялечка на парковке бросается, хотел поругаться а я не стала он потом ещё и в след кричал а так всё ок .
Чудесное место для тех, кто хочет потерять время и настроение. Все нацелено на получение как можно большего денежного вознаграждения от посетителей. При этом обслуживание на уровне сервиса совковой гостиницы. В справочное нет талонов - добро пожаловать в живую очередь; в терминалах и окошках принимают только наличку, а в банкомате нет денег(( Наверное, за 15 тысяч в коммерческом окошке обслужат лучше, но все от хотят тратить такие деньги?
Очень удобное место. Можно сделать практически любые документы быстро, четко, без проволочек, но за доп. деньги. Очень хорошие консультации по телефону (справка). Для заведения такого формата самые лучшие операторы, на мой вкус. Большая парковка. Есть кафе (средненькое весьма) перекусить
3
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Шевченко
Знаток города 12 уровня
28 июля 2023
Чисто, комфортно. Получал загранпаспорт старого образца, полная неразбериха в том что и как делать при сдаче док ментов: Раз в 10-20 минут выходит женщина собирает документы, после этого нужно стоять под дверью и ждать когда она тебя позовет.
С получением проблем нет берешь номерок и тебя вызывают к окну. Если сдаете документы на загранпаспорт и приезжаете на ПВО, то лучше воспользоваться парковкой вдоль улицы, там есть места и стоит дешевле чем во дворе центра.
Оформляла я тут РВП. Благо все прошло на отлично, хочу выразить огромную благодарность Чайковской Ирине Владимировне, доброй женщине, которая принимала мои документы. Она вошла в мое положение и в связи моей беременности постаралась сделать так, чтобы я заполучила свой документ немного пораньше. Спасибо Вам большое за такую помощь, никогда не забуду Вашу проявленную доброту.
С одной стороны все удобно организовано на 2-м этаже, а с другой стороны очередь к автоматам за талончиками. Стояли долго , наблюдая при этом тех кто якобы записан на конкретное время. Но кто бы проверял эту запись обходящих очередь людей.
Это мрак... Нормально получить свои документы невозможно, открываются в 8:30 а очередь собирается уже с 6-7 утра за номерками. Причем выдача самого документа начинается в 14:30(бывает и в 9 утра) приходится на улице очередь, стоять мёрзнуть, и не факт что номерков вообще хватит. Через сайт на подачу документов рвп или ВНЖ не записался, телефоны не берут. А вот если идёшь там же в платную консультацию то сразу куча свободных мест и тебя записывают. Вообщем обманывают и делают на этом бабки
Заказали услугу оформления загрн паспорт нового образца. Стоимость 16 тыс с человека. В итоге мне и ребенку, просто заполнили анкету за 32 тыс. Потом отправили в общую очередь. Сопровождения нет никакого. На вопросы отвечают это все не к нам, мы посредники, спрашивайте в МВД. Не могут даже ответить режим работы выдачи уже готового паспорта.
Очень грубое и хамское обращение к гражданам СНГ. Хотелось бы немного уважения к нам не как к нации , а как к людям . Ведь мы такие же люди , как и те сотрудники данного Центра , которые ведут себя некрасиво .
6 лет делаю там документы ( разрешение на работу , регистрацию ) - стало только хуже , но не лучше .
Стало намного приятнее посещать это заведение. Нет теперь толпы и давки, как было раньше. Очень быстро приняли документы и паспорт был готов на следующий день.
Оформлял ИП. Приготовьтесь что базу данных они сразу сливают и вам будут звонить постоянно, из всех банков, + *** из полиции. Короче хотели сделать хорошо, по факту как всегда.
Жил себе спокойно, теперь как коммутатор 😅
Много людей проходят без очереди !!!! Хоть видео снимай ) На твои вопросы а что происходит и как так начинают убегать от видео и ответов ) И да это всё про 3 этаж ) И знаете хочу сказать одно ! Когда придёт повеста на фронт я её принесу в этот центр )
Много места, очередь шустро двигается много окон рабочих, получали эцп, заняло времени минут 20, парковка внизу, правда бесплатное время всего 15 мин, так что в бесплатное не уложиться