К сожалению, нужная мне пропитка была только в этом магазине. По вопросам покупки общался со специалистом по продажам Светланой Ст*******о. Отношение Светланы к работе и ко мне как к клиенту нахожу в крайней степени непрофессиональным, пренебрежительным и неуважительным. Во-первых, был выслан отличный от заказанного вариант пропитки. Во-вторых, при общении по телефону, Светлана заверяла, что оба варианта одинаковые, что фото пропитки на сайте опубликовали по ошибке и нужной пропитки нет. То есть, вместо решения вопроса, Светлана старалась просто закрыть вопрос, убедив, что обе пропитки одинаковые (= обмануть, так как нужный вариант был на складе. Считаю, что Светлана просто не хотела заниматься этим вопросом). В-третьих, моя цель пропитки - окончание изготовления изделия, которое привязано к погодным условиям. Я объяснил, что выхожу за временные сроки и мне нужно получить правильную пропитку как можно скорее. В результате, её должны выслать (пишу, пока ещё не выслали) только в ЧТ, хотя Светлане я сообщил в СБ, а в ПН наличие пропитки было проверено на складе. Имея мои паспортные данные, адрес, телефон и тд, Светлана собирается отправить посылку только ЧЕРЕЗ 2 дня после моей отправки ошибочной пропитки назад. В-четвёртых, пересылку назад ненужной пропитки я оплачивал сам. Предложения возместить пересылку не поступало. В-пятых, Светлана ни разу не извинилась ни за свою ошибку, ни за предоставленные неудобства, ни за дополнительные расходы. Крайне не рекомендую иметь отношения с данным специалистом.

Дайняк С.

Знаток города 4 уровня

Удобно

Е-фарба

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

2 отзыва