Заказывали здесь несколько раз пиццу, т.к. роллы/суши не едим. Доставка час тридцать, чаще всего курьер приезжал впритык (живём в центре). Всегда делали заказы через сайт, оператор перезванивал для их подтверждения. Сама пицца достаточно вкусная, не сухая, включая даже бортики, что очень важно. Ингредиентов кладут много, к свежести вопросов нет, но очень странно, что их в одной и той же пицце постоянно меняют. Например, мы заказывали «Морскую»: один раз сверху мелко порубили зелёный лук, а в другой положили кинзу (промежуток времени между заказами при этом был короткий, меньше месяца). Думала, что это просто совпадение, но почитала отзывы и поняла, что замена ингредиентов у ребят в принципе наблюдается, например, в роллах тоже. Это не очень хорошо. Хотелось бы, чтобы состав соответствовал тому, который указан на сайте. Спасибо, если прислушаетесь. Успехов вам.
Очень нравятся роллы, пицца. Сын работает в этой организации, поэтому не страшно покупать-знаю, что все чисто, качественно, все свежее. Удобный график работы доставки, можно вечером себя побаловать.
Обожаю Ясуку! Лучшие роллы в Калуге! Ни разу не была в самом заведении, обычно заказываю доставку. Всем довольна: курьер всегда приходит в обещанный срок, роллы вкусные и аккуратные. Палочки, васаби, салфетки и соевый соус всегда приезжают в отдельной коробочке, за что отдельное спасибо. Оператор всегда общается вежливо
заказали ролы к нужноу нам времени. на сайте есть функция выбора времени. Заказали замечу заранее на 30 минут, так как при звонке с оператором сказали, что погрешность в доставке может составить до 20 мин. Ну так в оконцовке в назначеннное время никто так и не приехал, начали звонить оператору, уточняя где курьер и тут понеслось.... Обещания перезвонить тоже ушли в никуда, потом оператор перешел в атаку, если вас не устраивает так, тогда давайте отменим заяку. Короче вывод))) зря потраченное время ожидания....
Удобно. Вкусно. Недорого. Дешевле чем у конкурентов, но вкус не хуже. Лично мне нравится. Но на вкус и цвет, товарищей нет. Это только моё мнение. Советую к употреблению.
Вкусные роллы, приемлемые цены, заказ готовят быстро, персонал дружелюбный, раньше заказывал роллы в другой службе доставки, но теперь заказываю только здесь!!! Рекомендую!!!
Сделала заказ в данном заведении (первый раз,) на 14 февраля,позвонила ещё днём и попросила к определенному времени,к 22:00,после того как наступило 22:30 я стала им звонить,на что они мне сказали что курьер может задержаться (это допустимо),зачем тогда заказ я делала на определенное время?чтобы курьер задерживался?после некоторых попыток дозвона к ним и угроз с моей стороны(что если курьер не придет в течение 5 минут,может разворачиваться обратно) итог:получила заказ в 23:10, заезду добавила,те они сделали скидку мне! Роллы все холодные и невкусный!!!заказ был на сет! Ни один ролл не зашёл!больше не буду заказывать!
Всей семьёй очень любим роллы от Yasuka! Радует большое разнообразие различных видов роллов и суши интересных сетов. Роллы и суши всегда наивкуснейшие и сделаны профессиональными поворами из самых качественных и свежих продуктов.
Постоянно участвуем в различных акциях и получаем приятные скидки. Время ожидания заказа всегда незначительное, сотрудники ресторана вежливые и доброжелательные.
По доставке также никаких нареканий - всё вовремя и как говорится с пылу с жару!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Yasuka. Очень рекомендую всем любителям роллов!
Обожаю роллы от Ясуки. Частенько заказываем с супругой в вечер выходного дня, под сериальчик или бокальчик.
На сайте представлен огромный выбор различных сетов, которые пестрят разнообразием различных начинок. Думаю что зайдёт любому, кто любит вкусно и хорошо покушать.
Так же есть выбор пиццы и бургеров, а в связке с порцией роллов - ммм, вобще вышка!
Всегда быстрая доставка и качественная продукция. Вкусные и сытные роллы.
Рекомендую!
Очень расстроены и опечалены , всегда заказывали сет с рыбой со скидкой , так как подписаны на ВК и рассылку , крайний раз заказали практически по полной стоимости , в итоге качество оставляет желать лучшего - привезли кашу, рис не доварен , в общем очень жаль что так обращаются с постоянными клиентами, будем пробовать другие рестораны
Заказали на новый год роллы, это просто ужас из 6 видов можно было съесть только один, хуже ничего не могло быть, хорошо была другая еда, а так новый год был бы испорчен, Никогда больше в этом месте не закажем, поэтому и картинки по всему городу, типо акции, которые есть невозможно, а вид тошнить хочется не то что на картинке, как бездомным собакам
Отвратительное обслуживание! Время на доставку заняло 4 часа!
Позвонил в данное заведение в 17:27. Сделал заказ и менеджер сообщила, что до меня доставка будет 2 часа. Через 2 часа никто не приехал. Позвонил ещё раз в 19:30, уточнить где мой заказ, мне сказали 15-20 минут и курьер будет на месте. В 20:15 история повторилась, но в этот раз сказали через 30 минут приедет курьер. В 21:33 позвонил курьер и сказал что привез заказ. От заказа пришлось отказаться.
Только что доставили сжт дело в рыбе. Отличный. Курьер сильно задержался. Да, бывает, пробки, мороз, на 1час 20 мин. Но поведение девушки, принимающей заказы, ужасное. При звонке про уточнение времени закаща я услышала смех окружающих на её слова, что давайте просто телефон отключи, потому что звонят большинство не заказать, а узнать время доставки. То есть и заказы не нужны им? Я дозвонилась с пято попытки уже с другого своего номра, ощущение, что номер, с которого делали заказ просто игнорили
Здравствуйте, заказывала несколько раз здесь сеты! Очень вкусно! Оперативно работает команда, брала на самовынос, потерялась в дороге😅, помогли сориентироваться! Приготовили прям к приходу, все свежее!
В целом, нравится, что постоянно проходят акции, конкурсы)
Удобный сайт, заказ без всяких заморочек можно сделать)
Спасибо за вашу работу! Желаю процветания!
Дополняю, недавно заказывала с доставкой. Приехали на полчаса раньше договоренного времени, считаю, ребята молодцы! Все вовремя)
Очень свежая продукция из которой приготавливаются самые вкусные, самые свежие, самые офигенные роллы, а так же пиццы и много всяких вкусностей.
Так же хочу отметить доставку. Очень быстро происходит доставка, упаковка не нарушена, горячие блюда приезжают именно горячими, не остывшими.
Персонал очень приветливый, всегда подскажут, расскажут, посоветуют.
А самое главное Цена просто бомба, низкая и соответствует качеству. Постоянные скидки, акции.
Вообщем супер мега крутое заведение
Очень разочарована в доставке суши , всегда заказывали и было все хорошо , сейчас же был сделан заказ в 18:11, прошло 4 часа курьера как не было так и нет , звонила в доставку в 21:49 сказали через 10-15 минут приедет, сейчас время 22;17, куртера как не было так и нет , пожалуй откажусь от Ваших суши!
Добрый вечер, заказали сегодня доставку, тëплые роллы и пиццу пепперони, к роллам вопросов нет, вкусные, но пицца предназначенная для ребëнка оказалась острой, как так? Ребëнок заплакал!! Хотя заявленно в ингридиентах, как положенно!???
Всегда заказывали суши в Ясуке. Выбор и качество на высоте! Слов нет: все свежее и вкусное. НО! Один случай перечеркнул все. Никогда не думала, что буду писать негативный отзыв. Но он скорее правдивый. По факту.При оформлении заказа предупредили о времени ожидания в 2 часа. Что ж... бывает, перегруз. Но дальше начался сюр ... По прошествии заявленного времени, перезваниваю я для уточнения. На чтт мне ответили, если в течение получаса не привезут, то сделают скидку. И тут я опять прислушалась вместо того, чтобы вообще отменить заказ. По итогу, через 3!!! часа доставили наконец заказ в 12-ом часу ночи (на минуточку!). Курьер взял полную оплату. После моего звонка администратору выяснилось, что она не успела об этом предупредить курьера. Но это не забота киента. После 5-минутного "висения на трубке" вереули сумму скидки и лишь извинились. Надо ли говорить об осадке после подобной ситуации.
Если не можете брать заказы по причине перегрузки, говорите об этом сазу. Чтобы человек искал альтернативные варианты. А не ждал, как с Луны. Клиентоориентированность на круглом 0!
Не знаю почему многим тут не нравится, хотя я бы сказала что цена=качество тут 100% себя оправдывает. Очень люблю роллы и суп Том-ям отсюда. Да, доставка долгая, но качество еды ничуть не хуже других дорогих ресторанов.
Самые вкусные роллы г. Калуга!!! Нереальные, вкуснейшие!! Спасибо огромное за вашу работу!!!
Отдельное спасибо за такое количество акций!!! Просто❤🔥❤🔥❤🔥
Очень вкусно! Порадовали! Том Ям порадовал, вок с курицей и вок с говядиной отличные, много мяса и овощей! Роллы аккуратные, с хорошей начинкой и правильным рисом! Доставка быстрая, хотя говорили 2 часа, но привезли через 1:20 примерно. Удачи вам и не испортитесь, пожалуйста!!!!
Опять видимо поменяли повара, мясо в Торнадо тухлое, заказывала раньше Жюльен по деревенски, очень вкусный был. Сейчас привезли даже не знаю что это, сыр, две ветки сухие, где они поворов таких на бирают??? Больше ничего у них заказывать не стану, и другим не советую, если
Вам дорого ваше доровье.
все есть недьзя
Обожаю роллы и пиццу. Часто заказываю их домой, так как моя семья их тоже любит. Нашла для себя замечательный японский ресторанчик Yasuka Суши. Всегда вежливый администратор, быстрая доставка, хоть и живу на Ольговке, умудряются доставить за час-час с небольшим. Все всегда вкусно и аккуратно, еще ни разу не было такого, чтобы мы остались чем-то недовольны. Вполне приемлемые цены. Большое меню, это именно мы любители роллов и пиццы. И дальше собираемся пользоваться их услугами. Рекомендую.
Отвратительные впечатления, мало того, что доставка вместо «В течении 2,5 часа» приехала через 3 часа, так еще и роллы своих денег абсолютно не стоят, первый и последний раз брали в этом месте, никому не советуем, потратите только деньги, время и все равно останетесь голодными!!!
Сегодня праздник, 8 марта! С 2 часов дня пытаемся заказать роллы, уже шестой час, а у нас так и не получилось это сделать. Сайт не работает, оператор отвечает, что у них очень большая загруженность. И такая ситуация в любой праздничный день. Разберитесь с персоналом.
Заказали роллы , проговорили время, когда будем дома, в итоге курьеры начали звонить на час раньше оговоренного времени и требовать принять роллы, к назначенному времени заказ никто не привез, привезли на пол часа позже, полный бардак в этой едальне испортили настроение , никогда больше не буду здесь заказывать!!!!
Очень очень вкусные роллы🤤🤤🤤
Демократичные цены на сеты (огромный выбор), таже есть пицца, Лапша Wog...
много акций, Промо кодов!
Вкусный сет - Кунь-Янь, Сливочный, ПоКушение...
Доставка всегда вовремя, не подводили.)))
На самовывоз скидка 10%.
Отличное заведение! Главный спонсор наших пятничных посиделок) Хочется похвалить ребята за быструю доставку и вкусные, но доступные по цене - роллы! Соотношение цена/качество на 10 из 10. Однозначно рекомендую!
Быстрая доставка, вкусная еда, низкие цены
Изменено:
Спустя несколько месяцев доставка ужасно испортилась, ждать по несколько часов и получить безвкусные разваливающиеся роллы явно не стоит.
Да и цены теперь вовсе не низкие
Заказал доставку в 17:30. Оператор сказала, что доставят через 1 час 40 минут. Фактически приехала доставка в 19:50, однако на чеке написано, что доставлено в 19:08. Качество роллов среднее, цена тоже средняя. Три из пяти
Всегда заказываю только в Ясуке. Самый хороший ресторан доставки суши и ролл в Калуге. Заказывала также Wok, бургеры и сырные палочки. Просто максимально вкусно. Всегда стараются быстрее доставить. Самые низкие цены в городе за самые большие сеты.
Абсолютно точно рекомендую 🥰👍❤️🔥
Нравится разнообразие сетов, цены приемлемые, роллы вкусные, хочу отдельно отметить пиццу, это единственная пицца, ( из тех, кторые мы пробовали, а перепробовали мы достаточно😄) которая после того, как разогреть её в микроволновке остается такой же вкусной, как только что приготовленная! Да, бывает задерживается доставка, но я ссылаюсь на обстановку на дорогах. Последний сет был заказан неделю назад, ZеРаптор, обалденный сет, особенно сладенькие ролллы❤
Заказывали сегодня роллы и пиццу. Все три порции роллов разваливались при помещении их в соевый соус, прямо в кашу превращались.
У пиццы невкусное тесто, колбаски в пицце были прямо в оболочке. Пицца приехала холодная.
Ставлю 2, а не 1, так как вежливый курьер. Больше здесь заказывать не будем.
Довольно часто заказываю ролы на доставку. Все аккуратно упаковано, вкусно. Ценник не кусается. Часто проводят акции. Всегда бесплатно в сетах приправы и приборы.
Мне очень нравятся эти роллы 🙂
Ролы заказывала первый раз,детям,так как они их любят.Хочу сказать большое спасибо,все было вкусно и красиво,яркие и разнообразные по виду и вкусу ролы,доставка в течение заявленного времени,доставил заказ приятный молодой человек.Еще раз спасибо,думаю,что это не последний заказ.Всем хорошего настроения!!!
Раньше была постоянным клиентом. Нов прошлый раз привезли заказ через 1.5 часа холодный. Сегодня привезли заказ через 2,5 часа и то после того как я позвонила и спросила где заказ. Это был последний заказ
Заказали сет, доставка в будний день 2часа,привезли все остывшее, ролы все крывые, на вкус вообще молчу, таких отвратительный ролов мы ещё не пробовали... Больше явно заказ делать здесь не будем.
Не вкусные роллы. Мне не понравились от слова совсем. Рис резиновый, сыр творожный практически вытекал (уж слишком он был какой-то жидкий). Это конечно сугубо моё личное мнение, но заказывать больше роллы здесь не буду.
хорошее место, вкусно готовят, удобная парковка, на заказ готовят быстро без опозданий и качественно, уже не один десяток раз заказываю все нравиться и приемлемые цены, однозначно советую это заведение
Заказывали роллы в Тульском филиале. Так как, у нашего филиала негде написать отзыв, напишу здесь! Может основной филиал как-то повлияет на это.
Оформлял заказ в 16:00, через 15 минут перезвонили, сказали, что ожидание 3,5 часа, согласился. Принялся ожидать! По истечению 4-х часов никто ничего не привез, перезвонил, сказали, что заказ задерживается, пообещали перезвонить, сообщить, когда привезут. В итоге, время 21:10, никакого звонка и, соответственно роллов никто не получил! Больше здесь заказывать не буду никогда, лучше переплачу и закажу в другом заведении!
Заказали роллы ВО ВТОРНИК, оператор предупредил, что ожидание 2 часа, ну окей, но почему оператор не предупредил, что когда заказываешь сет, тебе кладут 1 васаби и 1 имбирь
Это тоже ладно
Когда курьер начал опаздывать-терпение подходило к концу
Позвонила оператору : « Курьер к вам давно выехал»
Так найдите где ваше курьер ходит то!
Приехал курьер
Ни здрасьте, ни до свидание
Всучил пакет и пошел
Не знаю, может денег я ему должна
Судя по его лицу недовольному-очень много
Бог с ним
Роллы, которые должны быть горячие и во вкусной, хрустящей панировке-размякшее и холодное месево
Когда позвонила оператору
« Мы не даем курьерам термо-сумки и не упаковываем в фольгу»
Купите рулон фольги сотрудникам
И жить станет легче
Самая любимая доставка роллов и суши. Вкусная, качественная еда и приятная на нее цена. На первом месте у нас по доставке еды. Часто проходят акции и конкурсы. Активно принимаем в них участия. Ребята высоко подняли планку и держат ее! Мы с вами❤️
Заказали доставку !специально! к 18:30
В 18:50 уже начали бить тревогу,при звонке сказали «курьер в пробке,будет через 15 минут»
Непонятно почему заведение не подумало про доставку в час-пик и что если у вас есть на сайте кнопка «привезти к определенному времени»,то это не о чем не говорит
Девушка на телефоне в итоге просто бросила трубку,когда спросили почему так вышло (при прочтении отзывов оказывается кому-то давали промокоды на следующие заказы😂)
Роллы раз через раз,видимо зависит от повара на смене
Так что если у вас намечается мероприятие или ждете гостей,то вы будете ждать все вместе данную доставку 🙂👌
Upd: доставка приехала,фото ниже🥰
Добрый вечер,заказываем роллы,все устраивает в роллах,курьеры отличные.Вот только на телефоне сидит девушка ,которая не умеет работать с клиентами и впринципе хамовитая.Сегодня заказали роллы в 14.30,в 16.05 позвонила,что бы спросить где роллы,на что девушка администратор сказала ждать ровно 2 часа.Прошло ровно 2 часа и я позвонила узнать ,где курьер,мне обещали перезвонить.Мне перезвонили и сказали,что курьер проколол колесо ,ждите еще 15 мин.Извинений и подобного не прозвучало!Приехал курьер ,который даже не знал,что у него прокололо колесо,отдал роллы и уехал.Роллы отличные.Следите за персоналом ,вам такие работники клиентов всех отпугнут!
Вкусные ролы, разнообразные сеты. Часто бывают выгодные акции. Доставка быстрая и в отличие от конкурентов, кладут соус, имбирь и васаби бесплатно! Заказываем здесь, всё свежее, очень довольны.
Ужаснейшие роллы, бургер просто ужас, котлета такое ощущение недельной давности, сухая в прямом смысле, ей будто неделя, горчит.Роллы рис недоваренный, рыба горчит.Мало того,что заказ ждали 2 часа и скорее всего не от того что заказов много, а от того что собирают по 10 заказов на доставку в одно направление, все несвежее, холодное, да еще и не съедобное. Первый и последний раз заказывала тут, все было выброшено в помойку,дабы не отравиться. Отзывы на сайте не публикуют, там только супер положительные, но думаю не одна я столкнулась с ужасной доставкой ролл и бургера.
Кстати по количеству положительных отзывов,ясна картина откуда, у них хороший маркетинговый ход, оставь отзыв за еду или бонус, а так как наш народ любит такое,вот отсюда и такой рейтинг,а по факту самое все негативные отзывы практически у всех совпадают по качеству их ассортимента это говорит о том,что лучше опираться на негативные отзывы,которые люди оставляют от испорченной доставки и настроение от такой еды.
Всегда заказывали роллы тут , но последний раз очень разочаровал . На упаковке был клок шерсти , в самой упаковке где располагались приборы и соуса был волос . Роллы сухие и заветренные