Прошу руководство со мной связаться и разобраться в данной ситуации, потому что посылка уехала в итоге не туда. Видимо сотрудник так и не поменял в системе адрес, а только поменял бумажку которую мне дал с адресом. Сегодня отправляла посылку, заказ был через Яндекс доставку с Авито. Сотрудник был мужчина, дал мне бумажку с адресом, чтобы я его наклеила скотчем на посылку, он сказал что наклейки закончились. Потом я решила сверить адрес с получателем, оказалось, что адрес неверный, хотя сотрудник утверждал, что верный. Сотрудник дал мне адрес с другого заказа в другой город. Фото прикреплю. На мою просьбу поменять адрес, он сначала отказал и послал меня в другой пвз. Мне пришлось настоять на своем и ждать еще пока он нехотя переделает с недовольным лицом и даже не извинился. Еще он сказал, что упаковка теперь платная, хотя вчера и позовчера я отправляла и была милая девушка и она мне сказала, что упаковка вся бесплатная. Мне пришлось идти на wb за коробками. Первый раз мне попался такой ужасный сотрудник с халатным отношением к своей работе.

Посмотреть ответ организации

Валерия Петрова

Знаток города 5 уровня

Видимо, проблема с тем, что сотрудники в рандомный момент времени уходят с рабочего места, так и не решена. Пришла в пункт выдачи к 11.20, на двери висит надпись «перерыв 15 минут», хотя на вывеске четко указано «с 9.00 до 21.00 ежедневно без перерыва на обед». Сотрудница вб сказала, что сотрудник Яндекс маркета отошел на обед)) номер телефона не оставил. Куда ваши сотрудники сбегают все время? Безобразие какое-то. Вынуждена была ждать на улице, пока сотрудник отобедает в 11 утра))) и обед не ограничился 15 минутами. Приходила 27.12.25

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Сотрудник пвз 22.02.2026 (взрослый мужчина), не мог найти товар. Который лежал там уже пару дней, значит он принят. Товар не маленький (подшлемник), найти и обозначить можно. Пол часа не мог найти. Потом сказал прийти попозже или потом. Когда потом, если срок хранения ограничен. Мне каждый день приходить и тратить свое время пока он найдет товар!? Ужас! В этот пвз больше не буду заказывать. Сервис ужасный.

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

90 отзывов