Поиск

Wink

1,0

83 оценки

Круглосуточно

Красноярский край, межселенные территории Эвенкийского муниципального района

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в России, Армении и в Беларуси

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Wi-Fi

Посещение с животными:запрещено с животными

Способ оплаты:оплата картой, онлайн

Акции:скидки, акции, спецпредложения

Парковка для людей с инвалидностью

Лифт

Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Вы владелец этой организации?

1,0

83 оценки

Оцените это место

Mari MAZ

Знаток города 6 уровня

Я просто в шоке от уровня. Ростелеком вроде приличная компания. Но wink- это нечто. Я совершенно точно отменяла подписку, так как картой этой для оплаты вообще не пользуюсь, один раз внесла ее данные , забыла вовремя отменить, потом заметила - отменила , осознанно и очень внимательно. Вскоре увидела новую транзакцию wink. Зашла в лк, и было совершенно очевидно , что -то на их сайте не так: моя подписка якобы активна , но следующее снятие 29.02 , а на дворе апрель. Отменила еще раз, хотела удалить карту, но не тут-то было. Удалить ее нельзя, пока подписка активна, а активна она будет еще почти месяц. Написала в чат, там вежливо, но настойчиво мне говорили, что подписку я ранее не отменяла, а карту я могу удалить сама ( свои правила они, видимо, сами не знают). В итоге, наконец , ими была создана заявка на удаление карты и возврат средств, 4 апреля. Спустя дней 10 я написала опять: заявка в процессе. Вспомнила я про них в июне, зашла на сайт в лк, моя карта там по-прежнему привязана, благо подписка отменена и я уже могла удалить карту сама. Но тот факт , что 2 месяца они игнорят заявки, это волшебно. Неудивительно, почитала тут отзывы , я еще по касательной прошла… Обновила отзыв) недавно и супруг воспользовался этим ресурсом, подключил пакет по акции 7 дней бесплатно, через неделю зашел, а пакет не подключен: оказывается, не прошла оплата , но никаких оповещений не было, и никаких опций карту поменять или провести оплату принудительно, на экране высветилось что-то вроде : «вы в черном списке» 😁 прелестно , отношение к клиентам по-прежнему «на высоте»)

Юля Л.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания,зависла покупка фильма,горячей линии нет,в почте отвечают раз в день,и ничего не делают,прошло несколько дней и все без толку.

венарис газизуллин