Впервые столкнулась с хамством от менеджера ПВЗ. Владельцы ПВЗ обратите внимсние. Я заказала 3 одинаковых трикотажных комплекта.(серый, черный, бордовый ) При первичной распаковке не увидела ни каких явных дефектов, забрала вещи в примерочную, померила только бордовый комплект, поняла что плотность резинки на юбке мне не подходит, остальные два комплекта мерить не стала т.к. цвет не повлиял бы на моё решение о возврате. При приемке вещей на возврат менеджер обнаружила заводской брак на серой юбке,(нить в полотне ткани прошла плотной отсрочкой) сменив тон на грубый начала роптать, что она за это платить не будет и сообщила в ультимативной форме, что мне нужно выкупить товар и оформить возврат. Я была крайне удивлена и возмущена к такому тону и поведению работника ПВЗ. Контр-аргумент со стороны менеджера, состоял в том что я не сказала о дефекте под камерой, она также сообщила мне, что оставит товар числится за мной до предельного срока. Я оплатила часть товаров и поспешила удалиться. Далее менеджер списала деньги за ту самую спорную вещь без мпего одобрения. Я вернулась в ПВЗ под колкие и едкие коментарии этой работницы оформила возврат в приложении, сделала фото «брака», хочу отметить, что на фото не видно дефект. Конфликта можно было избежать, если бы менеджер проявила элементарную тактичность. Крайне неприятно.

Татьяна Войтенко

Знаток города 8 уровня

Самый лучший пункт в Голицыно,всегда очень чисто, сотрудники вежливые, культурные, всегда все подскажут, помогут, даже посоветуют. Огромное спасибо Михаилу и Леси они лучшие!

Алёна Патратий

Знаток города 3 уровня

Сотрудница на пункт выдаче вообще не хотела возвращать товар и теперь я должна платить мол я не захотела принимать товар . Я прошу ее уволить таким там нет места . Отвратильно . В магазине полы грязные , я сколько раз заказывала и не было такого . Муж померил кросс и за того что у них полы грязные не хотели возвращать . Это ***. Уволить ее надо . Если не умеет работать пусть не работает там .

Wildberries.ru

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

18 отзывов