Wildberries

4,3

2731 оценка

Круглосуточно

Тульская область, городской округ Алексин, территория ВБ Алексин, 1

Добавить фото или видео

Адрес

Тульская область, городской округ Алексин, территория ВБ Алексин, 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Как добраться

Особенности

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Вы владелец этой организации?

4,3

2731 оценка

Оцените это место

Luiza Karimova

Знаток города 7 уровня

18 октября 2025 года мне доставили неполный комплект мебели, а именно 2 стула из 4х заявленных в комплекте. Забрать сразу курьер отказался и сказал сделать заявку на возврат. Заявка на возврат была мною оформлена и одобрена магазином, но курьер по этой заявке так и не приехал забрать возврат. На все мои обращения в Вайлдберриз с требованием забрать неполный комплект товара и вернуть мне деньги, с 22 октября 2025 года я получаю только отписки: «ждите разбираемся, сроки решения не регламентированы». Закон о защите прав потребителей регламентировал сроки на возврат денежных средств покупателю за бракованный товар или товар в неполном комплекте. Вайлдберриз пишет, что сроки решения не регламентированы! Также 24 ноября 2025г. я направила претензию Вайлдберриз, но сегодня 24 декабря 2025г, а ответа на претензию от Вайлдберриз не поступило. Уже два месяца я пытаюсь осуществить возврат неполного комплекта товара и вернуть свои деньги, но Вайлдберриз не вернули деньги назад и не прислали курьера за возвратом, а также запретили мне вернуть товар в пункт выдачи!

haustovskii

Знаток города 13 уровня

склад откровенно вообще не адаптирован к нормальной навигации, в блоках нет никаких указателей, шкафчики разбросаны вообще не попорядку, в половине нет крючков чтобы повесить одежду. сама работа тоже сомнительная, почти на любой позиции (кроме тех, что по графику) есть штрафы и будут всегда, независимо от твоих усердий, разве что на раскладке постабильнее. и то, товар попадается абсолютно разный. и заработок тоже нестабильный. правды рады, склад ремонтирует, но учитывая что ему уже несколько лет.... найдите работу получше (не знаю как на озоне, но тут только не очень)

Дарья М.

Знаток города 2 уровня

Хамство и непрофессионализм на каждом шагу. Не принимают груз без причины. Хочу предупредить всех отправителей о ситуации на складе ВБ в Алексине. 11 сентября мы приехали на сдачу груза, соответствующий всем требованиям маркетплейса (накладные, маркировка — всё было в порядке). Однако сотрудник склада , вроде бы начальник смены, отказался принимать его без каких-либо внятных объяснений. На все просьбы указать причину или позвать руководителя мы получали лишь грубости и откровенное хамство. Складывается впечатление, что сотрудники сами не знают правил приема или эти правила меняются по их настроению. В результате — сорванные сроки, финансовые убытки и испорченные нервы. Работать со складом в Алексине экономически невыгодно и морально невозможно. Настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами, пока там не поменяют отношение к клиентам.