Поиск

Wildberries

4,3

20 оценок

Закрыто до 10:00

Калуга, Комфортная ул., 3

Добавить фото или видео

Адрес

Калуга, Комфортная ул., 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,3

20 оценок

Оцените это место

Виталий Цельс

Знаток города 11 уровня

Минусы - при возвратах придираются к каждой мелочи. Любая потертость на товаре - всё, приезжайте еще раз. Заказывал насос, на насосе производственные потертости, которые я видел при приеме, и они вообще ни на что не влияют. Но чтобы вернуть пришлось тратить время, составлять заявку, приезжать еще раз. Пункт для тех, кто готов при приеме осматривать каждый товар полчаса, сверять с карточкой, отказываться при любых неточностях и перезаказывать, а потом еще несколько раз приезжать возвращать. Остальным не советую. Плюсы - просторно и красиво внутри. Нет очередей.

Анастасия Волкова

Знаток города 3 уровня

Сотрудникам стоит пересмотреть свое общение с клиентами (покупателями). Повышение тона, хамские ответы точно выручки вам не прибавят Ситуация: заказала двое штанов, от одних решила отказаться и перепутала пакеты. Нужный пакет лежал рядом. На что сотрудник сказал, что я подменила товар, что штаны я украла и тд. На что я ответила, что может пакет не тот. (Стоимость штанов была одинаковая). На этом ситуация могла бы решится благополучно, но сотрудник решил продолжать свое недовольство и повышать тон, «советовать» мне ознакомиться с правилами. Почему я вообще должна что-то выслушивать , если в проблеме разобрались. В шоке была я, мой муж и мой ребенок. Единственный плюс, что близко к дому и чисто. Но каждый раз нервничать примут товар на возврат и не нахамят ли тебе никаких нервов не хватит. Заказывать сюда больше ничего не буду.

Татьяна Мосина

Знаток города 8 уровня

Единственный плюс -близко к дому. На этом плюсы заканчиваются. Сотрудники вечно недовольные, вечно хмурые. А возврат товара - это просто квест 100 level. Вряд ли вам удастся его пройти, если вы не медитируете. Просто невозможно ничего вернуть, всё приходится возвращать через заявку... Придираются к каждой точечке, каждый складочке, даже к таким дефектам ,которые являются производственными... Поэтому если вам не хочется постоянно оформлять заявки на возврат, не советую .... Заказывала в разных пунктах ,но только с этим вечные проблемы