Отвратительный сервис!!! Предралась из-за товарного брака который даже под микроскопом невозможно рассмотреть. В прошлый раз не разрешали открыть упаковку в этом же пункте выдачи!!!Общались с женщиной на ВЫ, в итоге нам нахамили, обращалась с нами на повышенных тонах, почти на крике и заставила выкупить товар. Просим разобраться с этим абсолютно некомпетентным, неуважительным сотрудником!!!!!!

Арина Куницкая

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи Wildberries — худший из всех, с которыми приходилось сталкиваться. Молодые сотрудницы пункта безосновательно отказали в возврате товара, заявив о каком-то «пятне», которого фактически не существует. Есть фото товара — никаких дефектов на них не видно, что подтверждают и другие люди, которым был показан товар. Тем не менее сотрудники проигнорировали все аргументы и просто отказались выполнять свои обязанности. Более того, сотрудники забрали все товары, включая те, которые я не собиралась возвращать и которые были мне необходимы, и не выдали их обратно, что является грубым нарушением правил обслуживания клиентов. Отмечу, что это не первый подобный случай в данном пункте выдачи: сотрудники регулярно «находят» несуществующие пятна, чтобы отказать в возврате. Складывается впечатление, что это делается намеренно. э

Хаски Блогер

Знаток города 8 уровня

Вежливости от сотрудника ПВЗ ждать не пришлось, товар выдали быстро , но пришлось выслушать какие все плохие — один сотрудник хороший. Странно что пункт закрывается раньше времени👀 , хотя работа ПВЗ до 21.00 (написано в Я.Картах) В след. Раз сюда не приду🥲

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

31 отзыв