Поиск

Wildberries

4,3

46 оценок

Закрыто до 10:00

Москва, ул. Маршала Федоренко, 10, стр. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Маршала Федоренко, 10, стр. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,3

46 оценок

Оцените это место

Milena S.

Знаток города 4 уровня

Раньше в этом пункте выдачи всё было хорошо, а сейчас сервис сильно ухудшился. Сотрудница девушка ведёт себя грубо, фактически принуждает выкупать бракованные товары (повреждения не по моей вине), а заявку на возврат дома мне не согласовывают!!! Кроме того, пункт нередко закрывается раньше времени — в 20:20, а клиентов просто выгоняют. Бывает и так: приходит уведомление, что заказ поступил, а мне отказывают в выдаче со словами «не разложила, приходите позже, либо завтра ». Прошу разобраться в ситуации, проверить работу сотрудника и наладить выдачу заказов и оформление возвратов. А лучше уволить данную сотрудницу!!

Эвелина Н.

Знаток города 3 уровня

прекрасный пвз, я только отвернулась, а заказ уже выдали. ребята работают на ином уровне, чистота 10\10, пахнет вкусным парфюмом. ребята и вправду слушают клиентов, при мне раньше жаловались, что один нож на всех людей, а теперь там 3 ножа и плюсом ножницы, менеджеры прекрасные, теперь только здесь)))))

Светлана Трусова

Знаток города 6 уровня

Сегодня столкнулась с некомпетентностью сотрудника пвз, что очень огорчило, заказала сыну ботинки и игрушку , после примерки от одних ботинок мы отказались и хотели забрать две позиции, но сотрудник начала ковырять ногтем один ботинок и говорить что у них есть брак , увидев маленькую точку расхождения цвета , на которую я н когда бы даже внимания не обратила, после чего начала навязывать мне бракованную обувь, что я обязана её выкупить и забрать с собой вместе с другими моими позициями! На каком основании и по какому такому регламенту действует сотрудник не понятно , я нахожусь в пвз покупаю новый товар , а не приношу его из дома заметьте на возврат !!! почему мне навязывают ненужные мне вещи ??? в итоге сотрудник пвз отказался вообще отпускать все три моих позиции из-за невыкупа ненужных мне ботинок , ребенок остался и без обуви и без игрушки !!! Не хотите трепать нервы , выбирайте другие пункты выдачи на районе , где подход более грамотный к покупателем , а не ковыряние ногтем в товаре с целью навязать его ! Видимо им очень нужны обороты !