Поиск

Wildberries

4,1

94 оценки

Открыто до 22:00

Москва, Кленовый бул., 12

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Кленовый бул., 12

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,1

94 оценки

Оцените это место

BNV-2309

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение сотрудников ПВЗ, с которым я столкнулась впервые - после примерки обуви с неаккуратной проклейкой подошвы (чуть-чуть выступал клей) сотрудница отказалась принять от нас не подошедшую нам обувь, ссылаясь на то, что мы не заявили о браке при получении заказа. На мой вопрос, каким образом мы могли добиться в примерочной такого брака, убедительных аргументов не прозвучало: только ссылка на внутренние правила, которые нельзя нарушать, и то, что брак будет повешен на сотрудника. Я предложила показать содержимое сумки и карманов, чтобы сотрудник мог лично убедиться в том, что клей мы с собой не принесли. Сотрудница отказалась :) но не подошедшие кроссовки принять отказалась, посоветовав выкупить их и оформить на следующий день претензию из-за брака.

Daria Borodko

Знаток города 10 уровня

Считают браком вещи, которые сделаны так из-за дешёвой технологии, при этом забрать себе брак вы можете, а вернуть, если они заметили что-то условно считаемое браком после примерки, уже нет. Критериев брака в открытом доступе нет, на вопросы не отвечают, в силу того что сотрудники "неофициальные" Зато принимать официальные решения относительно товара могут :) Не заказывала на вб и не буду

Валерия Герасименко

Знаток города 2 уровня

В принципе очень нравится этот выдачи но недавно ситуация портит всё мнение об этом пвз - В начале давайте плюс просторное помещение, очередей нет, сотрудники достаточно хорошие ,чисто. И к минусу попросила девушку оформить возврат оставив товар на стойке , когда я уходила девушка спросила ещё раз я говорю да оформить возврат в итоге проходит какое-то количество времени и оказывается что в системе написано что я забрала этот товар и деньги списали, писала в поддержку но там ничем помочь не могут, Я понимаю что это ошибка из-за невнимательности но всё же, конечно мелкие такие моменты неприятные были но для меня они совсем невесомые - надеюсь что больше таких случаев не будет. Ну а так очень даже хороший пвз)