Поиск

Wildberries

4,5

103 оценки

Открыто до 21:00

Балашиха, Молодёжная ул., 11 • этаж цокольный

Добавить фото или видео

Адрес

Балашиха, Молодёжная ул., 11этаж цокольный

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

17:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,5

103 оценки

Оцените это место

Людмила

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер. Раньше был нормальный пункт выдачи, но где-то месяц назад, увы, всё изменилось. В пункте выдачи работает семья. Мама ее, наверно, беременная дочь, наверно, муж беременной, и практически постоянно находится девочка лет 6. Раньше был порядок, работали подростки. После прихода этой семьи весь товар стоит в зале, фото добавляю. Полки с номерами пустые. Мелкие пакетики лежат в общем ящике, и чтобы найти товар, требуется много времени. Очереди по 5–7 человек — это норма. Сегодня зашли в пункт выдачи, а очередь настолько большая, зайти было сложно. Якобы беременная женщина мне пригрозила ударить меня (неся коробку мимо). Я, конечно, ответила, что могу дать сдачу. При этом со мной разговаривали на «ты» в очень хамской форме. Скандал был, конечно, неприятный. В Ваш бардак и хамство приду еще за одной покупкой, чтобы не перенаправлять покупку. Остальные заказы направила в соседний пункт выдачи.

Вячеслав Солодов

Знаток города 3 уровня

Работайте над качеством персонала! Первое. Внешний вид. Мне кажется, что это неправильно, когда клиента ПВЗ встречают две неопрятных девушки в растянутых штанах и майках. Если они самостоятельно не могут нормально одеться — выдайте форму. Второе. Почему персонал не здоровается? Нет понимания, как нужно встречать клиента? Третье. Пока одна обрабатывала заказ, вторая чем-то занималась на складе и вслух материлась. Персонал не знает, что все эмоции от работы должны оставаться за закрытыми дверями? В общем, качество сервиса и обученности персонала хуже некуда

Дмитрий Ч.

Знаток города 5 уровня

Посетил ПВЗ Wildberries 8 мая вечером — крайне неприятный опыт. На месте не работал мобильный интернет, без которого невозможно получить заказ. Обратился к сотруднику с просьбой подключиться к их Wi-Fi, на что получил отказ с формулировкой “мы не даём подключаться”. Создалось впечатление, что попал не в пункт выдачи, а на какой-то секретный объект с режимом повышенной секретности. Абсолютно недружелюбный сервис, никаких попыток помочь или пойти навстречу. Не рекомендую этот ПВЗ — в следующий раз лучше выбрать другой.