Ужасный пункт выдачи. Складывается впечатление, что у сотрудников действует схема в отношении клиентов с большими заказами. Я заказала 9 позиций. Когда заказ поступил, я пришла в ПВЗ и, как обычно, проверила все товары под камерами на наличие брака — брака обнаружено не было. После примерки 4 платьев я отказалась от части позиций. Однако сотрудница ПВЗ в хамской форме заявила, что якобы нашла «брак» на одном из товаров, которого на самом деле не было. Это произошло 19 декабря, смену вела администратор данного пункта. Мне просто сказали «оставляйте», не объяснив, что именно это означает, и не оформив возврат. Спустя несколько дней я увидела в приложении, что заказ всё ещё числится активным, и 25 декабря снова пришла в пункт выдачи. Там выяснилось, что возврат никто не оформил. Сотрудники сообщили, что вещи будут храниться 14 дней, после чего с меня спишут по 200 ₽ за каждый товар, и что отказаться от них я якобы уже не могу. Когда я попросила показать «брак», мне показали другое платье и в другом месте, не совпадающем с тем, на которое указывала администратор ранее. Только 26 декабря мне наконец оформили возврат — и то лишь потому, что я фиксировала разговор с сотрудником ПВЗ, а также потому, что другой сотрудник не обнаружил никакого брака. Считаю, что в данном пункте выдачи действует мошенническая схема. Помимо меня, с аналогичной ситуацией столкнулась ещё одна женщина с заказом из 18 позиций.

Олег Пупкин

Знаток города 6 уровня

Хавоватые работники. В пункте постоянно грязно, коробки под ногами. Супруга пришла получать товар, после примерки отказались принимать товар обратно сославшись на то что они увидели брак. На самом деле брак отсутствовал. Вынудили оплатить товар и написать претензию продавцу. Уважаемые руководители пункта выдачи присмотритесь к своим работникам.

Евгения

Знаток города 13 уровня

Случайно сделала заказ в этот раз и не хочу туда возвращаться Во первых там ооочень жарко, очень жалко девчонок, которые сидят там целый день. У них хоть и есть вентилятор, но мы прекрасно знаем, что он лишь перегоняет воздух Во-вторых, там очень грязно (все мешки и коробки валяются) Очень маленький стол для проверки, людей много, а проверять под камерами не где. Примерочные, как для галочки Девчонки, которые там работают действительно надменные. Я показываю вмятину на кроксах как брак, мне говорят, что она там мало заметна и не подходит. К моему счастью там были еще вмятины и мне это засчитали что ли… Хотя почему я должна была доказывать, если я смотрю при камерах товар Половина товара вообще при входе валяется, так можно взять и унести… Швабра с ведром вместе с заказами, ну в общем никакой эстетики Мне кажется вот на рынке и то лучше атмосфера Так что я не советую туда заказывать)

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

37 отзывов