Поиск

Wildberries

4,7

70 оценок

Закрыто до завтра

Оренбург, Луговая ул., 87Б

Добавить фото или видео

Адрес

Оренбург, Луговая ул., 87Б

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

23:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,7

70 оценок

Оцените это место

Илья

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи Wildberries — это идеальное место, где комфорт и забота о клиенте сочетаются с высокой скоростью обслуживания. Здесь каждый шаг продуман до мелочей: от удобного расположения и приятного интерьера до вежливого и внимательного персонала, который всегда готов помочь и сделать процесс получения заказа максимально простым и приятным. Особенно радует возможность забрать покупки в удобное время без лишних задержек и очередей. Чистота и порядок в пункте создают атмосферу уюта и доверия, а возможность сразу проверить заказ на месте дарит уверенность в правильности

Мария Ф.

Хочу оставить жалобу на сотрудницу пункта выдачи Wildberries. Во время получения моего заказа сотрудница потеряла один из товаров (сумку). В заказе было несколько позиций, и именно один товар она не смогла найти. Вместо того чтобы спокойно решить ситуацию, сотрудница начала вести себя крайне непрофессионально. В раздраженной форме она заявила, что если она сейчас найдет этот товар, то я обязана его забрать. На это я спокойно ответила, что произошедшее не является моей виной и я не обязана принимать решение под давлением. После этого сотрудница позволила себе обсуждать при других посетителях мои предыдущие покупки. Она публично заявила, что со мной якобы уже были проблемы, и рассказала ситуацию с комплектом нижнего белья, упомянув, что пришел не тот размер и что она якобы что-то просмотрела. Эта информация не имеет никакого отношения к текущей ситуации и не должна обсуждаться в присутствии посторонних людей. Считаю подобное поведение недопустимым. Сотрудник пункта выдачи обязан соблюдать нормы профессиональной этики, уважительно общаться с клиентами и не разглашать информацию об их заказах или предыдущих покупках. Вместо помощи в решении проблемы я столкнулась с хамством, давлением и унижением перед другими посетителями. Прошу провести проверку по данному факту, дать оценку действиям сотрудницы и принять меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Клиенты не должны сталкиваться с таким отношением при получении своих заказов.

Инкогнито 7546