Взяли какую-то новую сотрудницу(вроде Елизавета зовут), с прошлым сотрудником никаких вопросов не возникало( светленькая девушка) , очень вежливая и приятная. Мы хотели вернуть мусорные мешки, они были в прозрачной упаковке, обычный целлофан, мы вскрыли пакет и нам отказали в возврате, якобы мы порвали пакет, хотя это упаковка для перевозки , которая не является частью товара, штрих код не порван, сам товар тоже не поврежден. И ладно бы сотрудник отвечал нормально, а не с надменным лицом, но Елизавета чуть ли не закатив глаза нам ответила «и что мне вам сделать?».

Ки Василёк

Знаток города 7 уровня

Такого ужасного обслуживания я ещё не видела! 8 июня 2024 года в 17:30 +-5 мин.(пункт выдачи на Шишкова 146 б.,который с оzоном рядом и с салоном красоты барбер шоп).Только вошли в пункт - сотрудница Анна набросилась на нас со скандалом ,за то что ей поставили одну звезду в прошлый раз,сказав что пункт из за нас не работал 3 дня.Она сказала что мы не имеем права ей ставить одну звезду и что она нам за это сделает так , что мы не сможем делать оплату товаров при получении.Её ор стоял на весь пункт.Моей маме 73 года -она подошла к ней и попросила чтобы она повежливее разговаривала с покупателями.Сотрудница Анна вылупив глаза -мою маму отчитала как учительница ученицу,кроме того с нами был маленький ребёнок(8 лет) девочка очень напугалась,говоря -пойдём отсюда.После её крика мы отказались даже мерить,вернув все 10 товаров.Просмотрите каmеры видеонaблюдения и прослушайте ор сотруника Анны на нас , на весь пункт.Примите меры! Больше в ваш пункт просто не желаем ходить!

Ирина Г.

Знаток города 5 уровня

Почему-то сотрудник решила меня надуть. Отказалась от заказа по браку в пункте (заказ 104р). Предупредила, что платный отказ меня не устраивает (учитывая сумму была готова забрать и мятый товар). Сотрудник охотно оформила (по крайней мере она меня в этом уверила) возврат по браку. Сняли за обратную доставку, деньги сказали не вернут. Зачем так врать?

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

25 отзывов