Поиск

Wildberries

4,0

34 оценки

Закрыто до 09:00

Чебоксары, Гражданская ул., 95

Добавить фото или видео

Адрес

Чебоксары, Гражданская ул., 95

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Посещаемость и график работы

02:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,0

34 оценки

Оцените это место

Саша Б.

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи из за сотрудников . Обвинили меня в том что я замарала вещь заставили выкупать и все застировать еще после стирки не приняли придирались к каждой точке . Неприятные девушки со светлыми и темными волосами

Ираида Андреева

Знаток города 8 уровня

НА мой взгляд, на этом пункте выдачи работают некомпетентные девушки. У меня сложилось впечатление, что девушки даже не открывали свои должностные обязанности. Они отказались представиться, никаких опознавательных бейджиков или значков у них не было, вполне можно было допустить, что это случайные девушки. Одна из них была за компьютером. Она поздоровалась сквозь зубы и на мои вопросы отвечала резко и грубо, о вежливом обслуживании клиентов она ничего не знает. Я попросила ее быть повежливей и также попросила не делать мне одолжения, отпуская мне мой уже оплаченный товар. Я напомнила ей, что она находится на работе и консультирование клиентов входит в ее прямые обязанности. Я обратилась к ней на *ты*, пот. что я в несколько раз старше ее, на это у девушки просто полился шквал возмущения, хотя обращение на «ты», согл. ст. 5.61 КоАП РФ и по правилам делового и общегражданского этикета, не является нарушением закона. Но об этом девушка, конечно же, не знает. Я отправила жалобу в WB, жду ответа. Злости и так много в мире, свой товар хотелось бы получать без боя и без нервов. Девушке не место на этой работе, я думаю.

Ольга Маркитанова

Знаток города 6 уровня

Две сотрудницы с длинными тёмными волосами, к сожалению, не посмотрела, как их зовут, пункта выдачи неклиентоориентированные и некомпетентные. Вводят в заблуждение клиентов по возврату товара. Меня буквально заставили выкупить бракованный товар, да еще и не моего размера, ссылаясь на то, что я не увидела этот брак до того, как зайти в приерочную с этим товаром. Я действительно, когда смотрела вещь до примерочной, просто из-за плохого зрения не заметила дырку и грязь на вещи, но, в итоге, даже не мерила эту вещь, так как мне по размеру и фасону вообще подошла другая вещь. Брак обнаружили сами сотрудницы пункта выдачи и наотрез отказались принимать обратно этот товар. Сказали, что если не заберу, не отдадут мне и другие товары, которые я хотела выкупить. Это уже называется шантаж. Типа нужно оформить в личном кабинете возврат товара и ждать одобрения возврата продавцом этого товара. В итоге после долгого спора и ругани с ними, меня вынудили забрать и выкупить бракованный товар. Теперь уже на протяжении недели я до сих пор не дождалась одобрения возврата этого товара продавцом. Жалею, что вообще забрала эти товары, надо было просто все оставить и не забирать. Больше в этот пункт выдачи ни ногой. Там работают бессовестные сотрудницы, которые путём манипуляций и шантажа заставляют забирать некачественные вещи.