Поиск

Wildberries

3,9

27 оценок

Открыто до 21:00

Санкт-Петербург, Кременчугская ул., 11, корп. 2

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Кременчугская ул., 11, корп. 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,9

27 оценок

Оцените это место

Елена Козлова

Знаток города 8 уровня

Шикарные сотрудники! Спасибо вам большое за отзывчивость внимание и понимание. Моему ребенку очень трудно угодить и подобрать подходящую по размеру и составу обувь, заказывали почти 30 пар обуви и сотрудники все терпеливо принимают и пересматривают. Из всех вб где я бывала в разных районах города тут лучший персонал. Спасибо!

Olga O

Знаток города 4 уровня

Это была последняя капля с этим пунктом выдачи. Ситуация максимально абсурдная. Хожу сюда с самого открытия, знаю всех сотрудников, как и они меня. Всегда проверяю абсолютно все товары внимательно под камерами перед тем, как их забрать в примерочную. 30 декабря после примерки я отдаю вещи, которые не подошли и жду, когда их посмотрят, чтобы выходить. Девушка(Сабина) мне говорит, что не может принять купальник, так как на верхней части большое темное пятно. Я не понимаю, о каком темном пятне может идти речь, так как перед примеркой всё проверила. Она кладёт его на стол со словами, что не примет вещь и это брак. Я пытаюсь увидеть это большое темное пятно, переспрашивая два раза, где оно, на что получаю ответ «вот здесь», при этом девушка не показала конкретно мне где оно. И вот я наконец разглядела маленькую черную точку, которая очевидно уже была с производства. Честно, её можно рассмотреть только под лупой, фото этого большого тёмного пятна я приложу. Всё это просто похоже на издевательство с её стороны. Сотрудник принудила оплатить и забрать этот купальник, который мне не подошел, стоит он 6 400 рублей, и ещё не известно, одобрит ли продавец возврат, для чего мне эти вопросы на ровном месте и зачем мне нужна вещь за такие деньги, которую я не должна была забирать. Учитывая, что на нем нет брака, как утверждала девушка. Так поступать нельзя. Такое ощущение, что всё это сделано специально, придираются, чтобы увеличить выкупы в своём пункте. Это уже не первая ситуация, в которой проявляется некомпетентность с их стороны и я не единственная, кто с этим столкнулся. В чём тогда смысл проверки под камерами, пусть они сами проверяют вещи перед тем, как отдавать их получателям в примерочную, потому что вдруг лишняя бирка или торчащая нитка тоже окажется браком. И выдавайте, пожалуйста, лупу вместе с ножницами, чтобы можно было рассмотреть все точки, если они вдруг есть. Я и все мои знакомые будем пользоваться другим пунктом выдачи, где работают компетентные сотрудники. Больше не рекомендую это место. (На фото с правой стороны можно разглядеть маленькую черную точку, вот это и есть «темное пятно» из-за которого вынуждают оплачивать дорогостоящую вещь, которая тебе не подошла👍🏼) Выглядит, как прикол, но нет, к сожалению. Будьте аккуратны с этим потрясающим пунктом, не знаешь, чего от них ждать.

Михаил Сеч

Знаток города 9 уровня

Зашли в пункт выдачи 21.03.25 в 20-50. В 21-00 подошла наша очередь на получение и сотрудник выдачи нам сказал, что мы закрыты. Организуйте работу ПВЗ. Если клиент зашёл, выдайте заказ, если нет желания выдавать, закройте дверь на вход за 15 минут до окончания работы. Сотрудников было двое, на выдаче был один, девушка разбиралась в подсобном помещении, хотя могла бы и помочь коллеге. У вас настоящая команда......