Поиск

Wildberries

4,6

109 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Заставляют людей выкупать вещи под предлогом брака. Меня заставили выкупить абсолютно нормальную кофту по причине что она в пятнах, так же при мне пришла девушка, которой тоже пришлось ранее выкупить товар и она ждала одобрение на возврат от продавца. Меня заставили также выкупить кофту которую я не мерила, из за того что «я зашла с этим товаром в примерочную, а значит это я сделала зацепку». Занимаются незаконной деятельностью, нет никакого документа где прописаны такие правила, по крайней мере мне его не показывали и он не висит на видном месте, создали правила на словах, ни в одном другом пвз такого беспредела нет. Сюда можно максимум заказывать какую-нибудь бытовую химию и другие товары которые вы сразу выкупаете, что то мерить - гиблое дело, каждый сантиметр просматривают под микроскопом дабы найти малейший брак. Такая ситуация не впервые, либо разберитесь, либо предоставьте соответсвующие документы, на каком основании вы занимаетесь незаконной деятельностью.

Марина Березина

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи. С товаром обращаются небрежно. При мне дорогую шубу запихали в сумку, на замечание аккуратно сложите , паренек ответил да ладно на складе приведут в порядок. А потом мы удивляемся почему вещи приходят, мятые. Руководители данного пункта, объясните своему сотруднику что ни на каком складе , никто не будет приводить в порядок. Пока до основного склада вещь доедет, она будет уже вся мятая.

Анастасия Павлич

Знаток города 8 уровня

Очень хороший пункт выдачи, всегда чистенько, всегда приветливые люди. Раньше ходила в другой, но теперь выбрала этот основным!

Мастер

Знаток города 13 уровня

Самый лучший пункт выдачи!!!Большое просторное помещение ,можно примерить одежду.Работают компетентные люди,все оперативно происходит.Вежливые,внимательные сотрудники.Расположение удобное.Спасибо за Вашу работу!

Наталья Никитина

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи! Ответственные, вежливые и внимательные сотрудники (помогли проверить и упаковать полученный товар - сегодня получила покрывало большого размера)) Часто заказываю доставку в данный пункт - надежно и удобно (2 минуты от дома). Очень рекомендую!!!👍

Г.

Знаток города 5 уровня

Ужасно.все стало ужасно. Почему настолько ухудшился сервис мне не понятно. Раньше (с другими владельцами ) проблем не знали .теперь же бардак. На пвз вечные коробки везде от входа до примерочной.вечно очередь.вечно непонятно где товар .2 раза уходила без заказа (не могли найти) уходишь они обещают найти и тут же забывают о тебе.прижодишь на след.день админ говорит вчера была не его смена и он ничего незнает.это как так ?а кто должен знать?я ??о том что пвз куда то девает заказ а потом админы друг на друга перекладывают ответственность я должна знать ?скорее бы адекватные стали там работать и привели в порядок пункт и отношение к клиентам .прежним владельцам респект.всегда порядок всегда быстро и чисто .

Арзу Ай

Знаток города 6 уровня

С таким пунктом выдачи впервые сталкиваюсь, заставили выкупит платье с мизерным пятнышком, которое можно отстирать, платье велико было. Девушка три часа не смотря на очередь стала ковыряться и искать именно на дорогом платьишке брак, это браком не назовешь, очень грубое отношение. Жду возврата и больше туда не ногой. Откуда то выдуманные правила. В других пвз такого нет!

Светлана Реш

Знаток города 3 уровня

С таким агрессивным выискиванием брака я столкнулась впервые. Сотрудниц было две и та, которая постарше подначивала младшую тщательно искать брак. При чём всё это происходило вслух, что держало меня в неком напряжении. На туфлях кожаных лаковых, которые стоят около пяти тысяч они нашли микро черточку. Но туфли абсолютно новые, даже замочки в заводской бумаге. Их явно ни кто не мерил и даже я. Так как такие же туфли мерила в другом размере. И поняла что эти мерить смысла нет- они мне велики. Младшая сотрудница взяла салфетку и стерла эту чёрточку. Старшей это не понравилось. Затем на другой паре туфель на подошве якобы тоже брак( тоже такой же ценовой категории) 🤷 Но решили, что всё таки это не брак. Затем старшая сотрудница, я так поняла что её зовут Екатерина,всё таки якобы нашла брак на платье. И это опять черточка тоненькая около 4 миллиметров в верхней части платья. Заставила меня за него платить, хотя оно маломерка и мне оно безнадёжно мало🙈. В общей сложности она меня чуть не заставила заплатить около 13 тыс. руб , за то что мне не подходит🤷От этого похода на WB, я мягко говоря в шоке. С таким поведением я сталкиваюсь впервые, хотя обычно я хожу в другой пункт выдачи. А в этот ходила редко. Такая сотрудница распугает всех потенциальных покупателей😡

Natalia

Знаток города 7 уровня

Раньше был очень удобный и самый комфортный пункт выдачи… сейчас же кошмар, видимо связано со сменой владельца. Постоянно не могут найти товар, часто закрыты , коробки у входа вечные, очереди…Вроде бы привели в порядок сам пункт , но сотрудники грубые и невоспитанные… заказывать сюда больше не хочется

Богдан Кузнецов

Знаток города 6 уровня

Замечательное место, свою работу выполняют отлично, очереди если есть, то очень быстро проходят, быстрое обслуживание и вежливый персонал, помещение всегда чистое и опрятное.

Елена Шапарева

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи отличный. Персонал доброжилательный и с уважением относится к гостям. Все очень супер. Спасибо большое за обслуживание!

Полина Антонова

Знаток города 3 уровня

Чистые примерочные, достаточно много места, всегда есть вкусные конфетки. Вежливые, улыбчивые сотрудницы, которые каждый раз поднимают настроение!!!

Rýçs Beats

Знаток города 5 уровня

Ребят,ну это очень плохо..Пока точка только открылась,тут работали владельцы ПВЗ и все было прекрасно…Сейчас все стало хуже,мало того,что одна из девочек в принципе не проявляет никакого интереса к работе,так еще мы не можем забрать наш заказ уже второй день.Сначала у нее программа закрыта была уже,мы пришли около 21:00,но раньше всегда выдавали еще в это время.Сегодня «типо» проблема с сервером.Я понимаю,не всем хочется работать под закрытие,но мы НЕ МОЖЕМ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ УЖЕ ДВА ДНЯ. В соседнем доме работает ПВЗ,и работает до 22:00.Но мы принципиально заказывали сюда,потому что сложились очень хорошие отношения с владельцами,но теперь придется идти в другой ПВЗ ,и в этот больше не ходить.Неприятно,когда так получается

Наталья Бартанова

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт, веселые отзывчивые ребята работают, всегда готовы помочь, если есть вопросы. Открываются вовремя, что лично для меня важно, т.к. каждая минута бывает важна.

Максим 🤍

Знаток города 4 уровня

замечательный пункт и сотрудницы.Я думаю что просто многим нужно ознакомится с правилами торговли в самом приложение. При заказе вы можете все прочитать а не обвинять сотрудников, не понятно в чем!!!!Люди читайте все ,а так пункт чистый и замечательный)))****

Зарина М.

Знаток города 3 уровня

23.08.2025 пришла в пункт выдачи чтобы отправить заказ как поставщик , на стикеры у меня было указано wb dl , девушка отказалась принимать такой заказ , сориентировав что с данного пункта можно отправить только wb mp , я я попросила уточнить у коллег или руководителя по данному вопросу , она позвонила девушки коллеге , включила громкую связь , со мной сразу начали говорит эмоциональное на повышенном тоне девушка у нас нельзя принимать такой формат , в инструкции прописано мы примем , коллега не представилась и толком кроме того что ссылаюсь 3 раза на инструкцию ничего мне не смогла объяснить, я попросила показать мне инструкцию где написано что wb dl не могут принять, мне сказали хорошо. Разговор завершен , около 20-30 минут я ждала когда девушка которая обслуживала в этот день сможет найти эту инструкцию , я попросила поторопится с этим вопросом, так как у меня новорожденный ребенок дома. Девушка нашла инструкцию и сфотографировала мне ее на мой телефон. Я спросила а где здесь про то что нельзя вам принимать товары wb dl , она посмеялась смотря на меня и сказала а у нас такого нет. Но принимать мы не будем. Я попросила ее связать с ее руководителем в ответ тишина , я спросила у вас есть руководитель ? В ответ - я не знаю … После этого я покинула пвз Такого унизительного , эгоистичного , просто не человеческого отношения я не ожидала. Я пошла другой пункт выдачи wb где успешно приняли мой заказ, Прошу взыскать штраф у данных работников. За такую халатность в отношение клиентов и не компетентности в своей работе!!!!!

Ирина

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи. Без очереди. Общительные сотрудники. Чисто. Хорошо, весело украшен.

Алина

Знаток города 4 уровня

Отличное место куда хочется вернуться ещё)) очень важно, когда чисто, светло, уютно, и очень приятные сотрудники!

Юки

Знаток города 5 уровня

очень хорошие, милые, компетентные сотрудники. никогда никаких проблем с этим пунктом выдачи не возникло. всем советую!

Elena

Знаток города 7 уровня

В последнее время невозможно сделать заказ на этот адрес,несколько дней даже не показывает Лавриненко 13/3,захожу туда,девушка сидит по телефону болтает,работы нет,народу нет,а судя по ее словам много заказов,и идите в другой пункт выдачи,странно,видимо нет просто желания зарабатывать.

Алексей Б.

Знаток города 3 уровня

Посмотрели в приложении WB, открытие магазина в 09:00, пришли в 09:30 забрать заказ сыну на др (необходимо было как можно раньше) работник сказал что открытие в 10:00, при том что работник был на рабочем месте, отказался выдать заказ ссылаясь на то что открытие в 10:00.

Сергей

Знаток города 5 уровня

Сгорел товар в пункте выдачи, деньги не вернули.

Валерия

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи, правда часто приходится ждать свой товар,но зато находится прям в соседнем доме от меня))

Анастасия Иванова

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт👍🏻 Очень удобное расположение рядом с домом👌🏻 Сотрудники пункта добрые и вежливые, всегда здороваются и прощаются, а это приятно🤗 Быстро выдают заказы, что тоже плюс ✨

Константин Ш.

Знаток города 9 уровня

Очень чисто. Быстрое обслуживание. Все супер. Советую

Алексей Варичев

Знаток города 9 уровня

Крутой пунк выдачи,всегда чисто и всегда тебе улыбаются

Виктория Б.

Знаток города 6 уровня

Очень чистый и приятный пунк выдачи, всегда вежливые и приветливые сотрудницы. Хорошо выполняют свою работу.

*BlackStar*

Знаток города 12 уровня

22 февраля 2024 года я приобрел на сайте www.wildberries.ru телефон Samsung Galaxy S24+ 12+512GB артикул 203799869 за 99867рублей 00 копеек. В день доставки телефона 23 февраля 2024 года я при личном посещении пункта выдачи, находящемуся по адресу: г Москва, Улица Лавриненко 13к3, сообщил сотруднику пункта выдачи об отказе от заказа, хочу отметить, что товар я в руки не брал. На момент написания данного отзыва 7 марта 2024 года, сообщаю, что в личном кабинете, товар отображается как готовый к выдачи, при открытии статуса заказа есть надпись от 23 февраля 2024 года «Принят к возврату на ПВЗ, 172689», но до сих пор нет возврата денежных средств на карту, с которой была осуществлена покупка в размере 99867рублей 00 копеек, а также, отсутствует информация в личном кабинете о возврате денежных средств. Хочу отметить, что я обращался в службу поддержки, но ответа по существу я так и не получил.

Imaximivanov

Знаток города 4 уровня

Закрываются раньше времени на 30 минут. Как людям с работы получать товары? Если в 20:30 уже закрыты

Александр Ч.

Знаток города 10 уровня

Наш любимый пункт Сотрудники отличные Рядом с домом

Дарья Лопатина

Знаток города 7 уровня

Очень приятный пункт, чисто , спокойно, вежливые сотрудники

Олег

Знаток города 17 уровня

Самый лучший пункт выдачи в Некрасовке. Очень вежливый и приятный персонал!