Поиск

Wildberries

1,9

31 оценка

Закрыто до 10:00

Красногорск, бул. Космонавтов, 12, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Красногорск, бул. Космонавтов, 12, корп. 1

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

1,9

31 оценка

Оцените это место

Полина К

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный пункт выдачи, который я когда-либо встречала. Недавно произошла следующая ситуация: заказала домкрат в подарок, расчет был на то, что я заранее его проверю и заберу, чтобы было время в запасе. Доставили его 23 числа, пришла забирать 27 числа. Когда вошла в пункт, менеджер пошла искать товар, долго копалась по завалам и на складе, и ничего не нашла, сообщила, что поищет в течение дня и в случае чего мне перезвонит. Спустя примерно 4 часа, я пришла снова, чтобы узнать, что с моим товаром. Она сказала, что товар был утерян на складе. Пробыв там еще полчаса, пока она рылась и обзванивала других коллег, я поняла, что это дело гиблое и пришлось отказываться от товара, тратя свои нервы и время. В самом пункте в прямом смысле завалы из коробок, которые в том числе мешают проходу в примерочные, менеджеры их роняют, неаккуратно перекладывают, если там что-то хрупкое, оно может повредиться. Фото прилагаю. Сама менеджер работала очень медленно, хотя ей помогала коллега на складе, одному клиенту она выносила товар минут 10, так как не могла его найти в завалах коробок, из-за чего скапливалась очередь из 4-5 человек. Крайне не рекомендую данный пункт, творится какой-то беспредел, и такая ситуация не только у меня.

Анастасия К.

Знаток города 5 уровня

При посещении данного ПВЗ с целью получения заказанного товара, после примерки, я приняла решение отказаться от части позиций, поскольку они не соответствовали моим ожиданиям и предпочтениям. Более того, один из товаров оказался подменным и не соответствовал заявленному описанию в карточке товара. Сотрудник пункта выдачи заказов проявил нежелание принимать возвращаемый товар, настаивая на его предварительной оплате с моей стороны и последующем оформлении заявки на возврат через личный кабинет. Данное требование мотивировалось опасением сотрудника относительно возможного штрафа. В связи с этим возникает вопрос о правомерности требования об оплате товара, который мне не нужен и который я намереваюсь вернуть. Считаю подобную практику неприемлемой и требую соблюдения прав потребителей.

Юлия Аношкина

Знаток города 5 уровня

Отвратительная работа сотрудника мужчины в очках, пришла в данный пункт выдачи, сотрудник нехотя раскидал мне заказанный товар,высказал свое недовольство, что я много заказала, потом еще сказал что я создаю очередь Далее я выносила из примерочной товар и сотрудник без спроса начал пикать все в отказ, хотя я ему об этом не сказала, там оказался товар который я хотела забрать попросила вернуть, тк отказ еще был не проведен, он сказал хорошо, начал искать и из-за того что он просто кидал весь товар кое как в коробку не смог найти и сказал «нет, девушка, уже не смогу вам вернуть» ну отлично работает, я осталась без своего товара по его ошибке, так мне еще и испортили все настроение Если сотрудник не вывозит такую работу, пусть увольняется Прошу обратить внимание на работу данного сотрудника

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

20 отзывов