Wildberries

3,1

6 оценок

Открыто до 22:00

посёлок Битца, жилой комплекс Южная Битца, Южный бул., 8

Добавить фото или видео

Адрес

посёлок Битца, жилой комплекс Южная Битца, Южный бул., 8

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,1

6 оценок

Оцените это место

Лера Седельникова

Знаток города 5 уровня

Неоднократно сталкиваюсь с ситуацией, когда сотрудник просто отказывается искать товар, предлагая "перезаказать". Это абсолютно неприемлемо! Когда я делаю заказ, значит товар мне нужен, и у меня, как правило, нет времени на перезаказы. Сегодняшняя ситуация особенно возмутила: когда я сказала, что перезаказ не вариант, и попросила все-таки поискать, оказалось, что товар можно найти, если приложить немного усилий. Я готова подождать, пока сотрудник ищет, если склад завален или что-то еще. Но я категорически против отписок в стиле "откажитесь и перезакажите". Это непрофессионально и создает впечатление, что сотруднику просто лень работать. Разберитесь, пожалуйста, с этой проблемой, и научите сотрудников более внимательному отношению к клиентам и их потребностям! Пункт выдачи очень удобен по расположению для меня, но видимо придется отказаться от него в пользу другого.

Татьяна Васильева

Знаток города 6 уровня

Сотрудница пункта выдачи, девушка небольшого роста, не знаю как зовут, который раз неуважительно себя ведет по отношению к клиентам. Ранее приходила на этот пункт выдачи и радовалась, сотрудники всегда пропускали побыстрее и подсказывали, как избежать очереди. Недавно заказала 6 товаров, новый сотрудник с выражением полного негатива, сказала «Что, все 6 возврат?». Да, и такое бывает, но это работа и твое дело принять товары обратно. Сегодня зашли с молодым человеком, на что она сказала «Вы будете проходить уже?». Владельцы, научите, пожалуйста, сотрудника рабочему общению, иначе просто больше не будет желания посещать у заказчиков данный пункт выдачи.

Adelia Khazirovich

Знаток города 10 уровня

Вчера 15.12 пришла на этот пвз. Увидела объявление. На мой вопрос почему не указано время с какого момента перерыв. Ведь если не указано время перерыв может длиться бесконечно. Девушка менеджер накричала что они не обязаны указывать время начала перерыва. Что за бред