Поиск

Wildberries

4,1

139 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Желание чтобы этот пункт продали кому-то другому, чтобы новые владельцы наладили тут работу. Каждый раз моя посылка потеряна, мне говорят пере закажите. Бесконечный бардак, коробки, грязь. При входе в такую погоду нет коврика, можно просто упасть. А это по меркам безопасности уже вопросики ?! То как сотрудник искал сегодня посылку 13.01.26 дает понять почему он не смог ее найти и попросил перезаказать. В момент поиска моего товара он уронил на пол и перевернул все чужие. Вернулся ко мне и сказал что так на всех пунктах. Ребят не на всех. Есть пункты где все аккуратно, где от сотрудников не пахнет. Здесь иногда работают. Акте ребята, которые курят электронки на рабочем месте. Которые явно забывают о личной гигиене и от таких просто неприятно принимать товар.

K Stein

Знаток города 6 уровня

Если в пункте очередь, значит работает большое хамло. Сколько он протянет,с таким отношением к клиенту , неизвестно. Пунк открывает и закрывает,когда захочет. Очень грязно, и хоть иногда нужно проветривать. Бодипозитывный очень потеет. Больше здесь не получаю.

kateorizurublog

Знаток города 2 уровня

Отвратительный пункт! Сотрудники отсутствуют на месте в рабочее время, делают огромные перерывы, хотя у них очереди на улице собираются. Крайне не рекомендую! Одна звезда только за то, что это партнерский пункт авито

Мария А.

Знаток города 4 уровня

Это не пункт выдачи, это недоразумение какое-то! Как ни придешь, всегда перерыв. Сотрудники сидят на лавочке рядом, на табличке «перерыв». Попросила открыть, в ответ услышала «ой, щас мы отдохнем немного». Даже мысли не возникло открыть пункт и обслужить. Места мало, грязно, обслуживают медленно. Вот и сегодня 08.09.24 у них снова перерыв,

Ksenia N.

Знаток города 6 уровня

К сотрудникам у меня претензий нет, потому что они делают все что могут. И, видимо, из-за отношения руководства меняются как перчатки. Я не знаю, какой бы нормальный человек выдержал бы работу в этом ПВЗ. Ребята все хорошие, но условия работы рабские просто. И сам ПВЗ убитый в усмерть… грязь одна. Но все это - вопросы и претензии к владельцам ПВЗ, Которым плевать на своих сотрудников и состояние самого пункта.

Ville Feit

Знаток города 6 уровня

Сотрудник с красными волосами крайне не вежливо себя ведёт с клиентами, комментирует их покупки, позволяет себе шутки про клиентов в их присутствии и что самое ужасное, трогает клиентов!

ТАТЬЯНА Т.

Знаток города 5 уровня

Плохой пункт. От товара отказались, деньги списали. Не брали товар! Сотрудники не компетентны, теперь месяц выясняем с Валберисом, но все четно. Отписываются, ничем не помогли. СОТРУДНИКов ВОН! НЕ рекомендую!

аноним

Знаток города 3 уровня

Сотрудник с ярко-розовыми волосами вообще не должен работать в пвз, если ему это не нравится . Грубый , саркастично отвечает на вопросы клиентов , задает не уместные вопросы. Не приятно ходить за своим товаром , когда такой сотрудник.

Сергей

Знаток города 6 уровня

Рационально ? Если работа рассчитана на двух человек то почему там работают по одному ? Никчемная оплата приводит к коллапсу пункта , сотрудники попросту не выдерживают такую работу , за все время работы люди там работающие меняются как перчатки , от этого можно делать выводы а не говорить что сотрудники во всем виноваты , это лично моя оценка на то что я вижу и что там происходит каждый день .

Денис Филин

Знаток города 5 уровня

Последний месяц на пункте стоит ужасный запах, от пота или от унитаза не разобрать, но находится там больше 3 минут невозможно. Меняем пункт выдачи на другой.

V Povarisova

Знаток города 9 уровня

Долгое время пользовалась пунктом. Придя 11 июля в 17:50, уткнулась в закрытую дверь с временной табличкой. Информации о перерывах не указана на двери с информацией о часах работы, ни на сайте. В 18:00 дверь изнутри открыл бодипозитивный сотрудник с одышкой и ненавистью к окружающим и проинформировал, что ему положены 15 мин отдыха каждые 2 часа, тк он устает и вообще человек с низкой зп. Имейте это в виду планируя посещение пункта. Когда я задала вопрос об отсутствии информации о перерыве на сайте, он предложил мне покинуть пункт и сказал что потерял мою посылку, только угроза вызвать полицию привела его в чувство. Далее последовал шквал высказываний не по теме. Очень жаль, что приветливая интеллигентная сотрудница покинула вероятно это место. Ведра для вскрытой упаковки нет в зоне выдачи товара. Когда я начала осмотр товара, он сказал чтобы я ушла, потому что не несет никакой ответственности за товар. В пункте очень грязно.

Карина Ф.

Знаток города 4 уровня

Прошу руководство/владельцев ПВЗ: 1 - улучшить условия для сотрудников, чтобы они не менялись каждую неделю! 2 - нанимать компетентных сотрудников, которые не грубят, не комментируют заказы клиентов, УМЕЮТ работать с системой или пристроить человека на первое время, который будет показывать как работать новичкам 3 - навести порядок в ПВЗ: очистить столы, убрать мусор Ребята, я как постоянный клиент вашего ПВЗ, крайне разочарована работой. Если вы думаете продолжать в стиле "и так сойдет", то очень ошибаетесь. Вокруг открывается кучу других пвз, куда люди будут уходить. Пусть идти дольше, зато там порядок и чистота. На данный момент в ПВЗ бардак: - из-за частой смены сотрудников, заказы не могут найти, да и новые сотрудники вообще не заинтересованы в их поиске (вчера мне озвучили: "вашу куртку украли, если хотите, сами смотрите камеры, а я пойду курить) - всегда работает только один сотрудник без продыху, который в итоге сильно выгорает - постоянная грязь в пвз, не работают лампочки, грязный стол, после которого все руки в фломастере, коробки стоят на проходе

Evgeny

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, сотрудники учтивые , ни запахв ничего нет, жителям подъезда ходить удобно , к сотрудникам притензий нет .

Нигина К.

Знаток города 3 уровня

Очень грубый сотрудник ! Пришли забирать заказ с ребенком , но при выходе ребенок увидел так называемую детскую зону с игрушками и захотел немного поиграть. Прошло наверно минуты две , как вышел сотрудник мужчина взрослый с длинными красными волосами и стал стоять «над душой». Я уже говорю сыну, что пошли, на что сотрудник грубо: да, я тоже как бы хотел выйти покурить . Стал нас грубо говоря прогонять!а когда мы стали выходить он грубо и с психу стал убирать игрушки наверх , видимо , что бы дети больше не мешали ему ! Вопрос , зачем тогда делать эту детскую комнату и зачем брать такого грубого сотрудника ! Не поздоровается даже ! Вообщем очень не приятно заходить в этот пункт выдачи ! Даже и заказывать там не хочется ничего!

Дворцов А.И.

Знаток города 10 уровня

Работает чётко, все заказы приходят вовремя в хорошей упаковке. Вежливое и приветливое отношение к клиентам, удобное расположение и часы работы.

Nadin

Знаток города 10 уровня

23.12.2023. Не час пик, время 15:10 В переди меня 3 человека, в целом в ожидании 9 человек. Заказ мне выдали в 15:45, так как за пол часа отпустили только первых 2 человека. Вопрос, это что за работа такая? 40 минут ожидания. Сейчас практически везде работает два человека на пункте выдачи. Тут один человек и он ожидал пока человек проверит выданный товар, рассмотрит его - они поговорит все ли ок, она закрывает выдачу и только после этого спрашивает следующий заказ. Когда уже везде, пока человек определяется брать или отказ, сотрудник уже отсканировал заказ следующего человека и выдал его, потом закрывает заказ тех, кто орюпределялся. Долго собираетесь с одним сотрудником работать?

И. Шевцова

Знаток города 5 уровня

Очень маленький, неудобный и вечно грязный и заваленый пункт выдачи. Работники - ... без комментариев. Вместо списания денег за часть товаров из заказа, списывают сумму целиком. Не могут найти заказы, которые пришли 1-2 дня назад. Дизлайк.

Анатолий Дворцов

Знаток города 7 уровня

Компактный, удобный пункт выдачи довольно большого объема заказов, с которыми управляется один оператор. Работа, на мой взгляд, непростая, оперативная, требующая знаний и внимания к клиентам, что вызывает уважение и благодарность со стороны покупателей.

Игорь Синев

Знаток города 3 уровня

Отличный ПВЗ,очень нравится работа сотрудника Илья.Всегда обслуживает быстро,в помещении прохладно,чисто и аккуратно

Polina

Знаток города 6 уровня

Во первых - работает до 10 вечера, что очень удобно. Во вторых-всегда чисто. В третьих-можно прийти с ребенком, есть «игровая». Пользуюсь теперь только этим пунктом выдачи.

Наталья

Знаток города 4 уровня

Худший пункт выдачи в Жулебино.Срачь и воняет бомжами .Постоянные перерывы !Сотрудники ужастные!

Наталья Бадмаева

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить крайнее возмущение работой одного из сотрудников пункта выдачи Wildberries. Речь идёт о парне с вызывающей внешностью — ярко-красные волосы, поведение соответствующее: хамит, грубит, позволяет себе оскорбления в адрес клиентов! Сегодня, когда я пришёла за своим заказом, этот персонаж начал не просто грубо разговаривать, а прямо обвинять людей в воровстве — дескать, “уходя в раздевалку даже не думайте что то путать или же воровать, в раздевалка у нас стоят камеры”. Простите, это что вообще за уровень сервиса? С каких пор сотрудники имеют право порочить честь и достоинство клиентов? Я — постоянный покупатель, и теперь, честно говоря, сто раз подумаю, стоит ли продолжать пользоваться этим ПВЗ. Так же у меня вопросы по поводу «камер в раздевалке» С каких пор в раздевалках ставят камеры ? Начнем с того, что это нарушения закона а точнее: ст. 23 Конституции РФ, каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Раздевалка — это место, где человек может находиться в частично или полностью обнажённом виде. Видеонаблюдение в таких условиях нарушает это право. Установка скрытых камер в местах, где человек ожидает приватности (туалеты, душевые, раздевалки и т. п.), может квалифицироваться как незаконная видеосъёмка или даже нарушение неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ). Можно продолжать бесконечно! Сотруднику искренне повезло, что у меня не было времени это все выяснять. В худшем исходе был бы вызван наряд полиции для составления протокола о нарушении прав и свобод граждан и письмо в соответствующие органы Такое поведение недопустимо! Требую, чтобы руководство приняло меры, провело проверку, извинилось перед всеми, кого этот “сотрудник” успел оскорбить, и исключило подобные случаи в будущем. Обслуживание на Wildberries должно соответствовать уровню, а не напоминать базар с самым последним хамом за прилавком.

Сергей Б.

Знаток города 8 уровня

Оч неплохой пункт выдачи. Чистенько, светло. Пункт небольшой (всего 3 примерочные кабинки) и пока незаезженный ввиду того, что открылся недавно. Покупки выдают быстро. Пока эмоции сугубо положительные.

Виктор Макаренко

Знаток города 6 уровня

Сотрудник ПВЗ просто невоспитанный. передаю товар в отказ, начинаю уходить, вежливо попрощался, а он начинает общаться со мной, как с убожеством. Надеюсь, его уволят.

Анна Н.

Знаток города 7 уровня

Самый грязный и самый ужасный пункт выдачи. На отзывы видимо вообще никто внимания не обращает. Всегда очень долгое ожидание, очереди, постоянные перерывы, все заставленно коробками, заказы теряются и ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ГРЯЗНО.

Знаток города 17 уровня

!Прежде чем получить заказ, включайте видеозапись работы сотрудника! Отличное отделение, но есть один нюанс. Встречает молчаливый дикарь, кидающий твои хрупкие вещи на стол с размаха.

Berta La

Знаток города 9 уровня

Если написано, что пункт работает с 10:00, то почему в 11:00 он закрыт? Номер телефона который указан - отключен. Ждала с 10:20 до 11:00, сотрудник так и не пришел. Так же пришли к закрытой двери и ушли еще 4 человека. Ужасный пункт выдачи.

Полина Гусева

Знаток города 3 уровня

Очень плохо работают сотрудники и все время грязно

Алисия Великолепная

Знаток города 8 уровня

Пункт очень сильно испортился с уходом интеллигентной сотрудницы, работавшей там долгое время! Стал самым долгим и грязным среди всех пунктов выдачи в округе, жаль

Инкогнито 2209

Знаток города 3 уровня

Сотрудник с розовыми волосами был пьяный, грубо разговаривает, постоянно теребит трусы, глаза бегают

Ildar Akhmetshin

Знаток города 18 уровня

Быстрое обслуживание Вежливый персонал

Арсен

Знаток города 7 уровня

отлично

Елизавета

Знаток города 5 уровня

Ужасная женщина на пвз, хамит и выгоняет без причины