Чистый пункт выдачи со свежим ремонтом. Приятный персонал. Все очень оперативно. Есть небольшой уголок с игрушками для малышей. Хорошо, что открылся пункт в этом доме, его не хватало.

Руслан Т.

Знаток города 22 уровня

Поддержу Азамата на отзыв ниже. Полностью солидарен. Сотрудница не ищет товар, а просто скидывает его, как не пришел. Как он не пришел, если она его принятие подтвердила,когда привезли? Перед НГ особенно это неприятно, тк доставки задерживаются. В 3к всегда ищут и даже на следующий день звонят, что нашли и можно прийти его получить.

Азамат Г.

Знаток города 6 уровня

Сегодня пришёл в пункт выдачи и забрал все свои заказы, кроме одного — потому что сотрудница пункта сообщила, что не может найти второй товар и искать его не собирается. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, сотрудница в одностороннем порядке заявила, что заказ будет оформлен как отмена, якобы по моему отказу, что не соответствует действительности. Отдельно отмечу крайне неприятное и недовольное поведение сотрудницы — общение было в таком тоне, будто я виноват в том, что товар у них не найден. Это уже второй случай в данном пункте выдачи, когда при взаимодействии с этим же сотрудником возникают проблемы и конфликтные ситуации. Считаю подобное отношение к клиентам неприемлемым. Прошу: • разобраться в ситуации с данным заказом; • проверить корректность оформления отмены (я от заказа не отказывался); • принять меры в отношении сотрудника пункта выдачи. Если подобный сервис является нормой для этого пункта, то, откровенно говоря, проще закрыть его, чем продолжать так работать с клиентами.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

8 отзывов