Обратился в óфисза консультацией по кредитной карте. Талон вызвался во второе окно, к менеджеру Ванюлину Анатолий. Менеджер очень компетентный, грамотно и доступно мне всё рассказал. Помог мне сделать рефинансироване
Сегодня с мужем обращались в данный офис ВТБ, попали к Специалисту Сиукаеву Сергею. Все чётко, ясно и понятно рассказал, оформил заявление в НПФ. Помог решить вопрос с кредитной картой. Действительно специалист своего дела.
Сегодня заехаа в банк решить срочный вопрос, но персональный менеджер быд занят, так как я не предупредила о своём визите, но зато операционный менеджер Оксана очень
Ставлю дизлайк....Качество обслуживания определяется не только тем как тебя встречают, но как тебя провожают.. Сегодня в отделении на Проспект Мира (м. Алексеевская) меня заставили ждать 60 мин, пока другие клиенты прожодили без очереди из за того что я закрывала счет!
Мне пришлось приходить и так ждать 2 раза, чтобы просто закрыть карты и списать 19 рублей!!! Позорный банк! Не советую в ВТБ открывать мультикарту, за год получила хэшбек 800 рублей, а потратила за обслуживание в 2 раза больше!
Постоянные очереди, чтобы оформить карту очередь больше часа, чтобы забрать карту очередь 50 минут днём!
Сотрудница на входе очень участливая и приветливая!
1
Лидия
Знаток города 7 уровня
7 декабря 2020
Отвратительный банк, при активации карты не дают нормально получить пинкод, заставляют звонить в техподдержку с роботом, который выдает ошибку.