Компетентность, вежливость, коммуникабельность сотрудника. Доходчивое донесение информации о услугах и продуктах банка. Быстрота ожидания и обслуживания клиента банка. Удобное расположение с парковкой и чистота в помещении банка. Визитом в банк остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Равиля М.

Знаток города 5 уровня

Персонал дружелюбный, вежливый, но очень плохо, что в субботу не работает касса! Мы приехали с другого города именно в субботу, так как в нашем городе в отделении нет кассы, и работаем сами по пятидневке! Сделайте кассы во всех городах, чтоб удобно было вашим клиентам снимать со счета деньги, а не только с карты с банкомата.

Посмотреть ответ организации

Марина Андреева

Знаток города 3 уровня

Брали ипотеку в банке " Открытие" Все четко, грамотно, сотрудники девчули супер. И тут нас передают в ВТБ( у меня аж слезы выступили).. Мое чутье меня не обманули, начались проблемы. То они не видят страховку( это грозит повышением ставки по ипотеке), звонишь на горячую линию один сотрудник говорит одно, другой другое. В общем больше полугода с ними бились доказывая что страховка имеется. В итоге процентную ставку повысили. Как только произошло повышение и О ЧУДО сотрудники прозрели и наконец-то увидели документы. Теперь новая проблема не могу добиться чтобы дали договор об ипотечном кредитовании в бумажном носители( попросили в страховой). В общем складывается впечатление что банк отстойный во всех смыслах ( начиная от сотрудников и их знаний которые отвечают на горячей линии до филиалов которые ничем помочь не могут).

Посмотреть ответ организации

ВТБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

86 отзывов