Честно говоря меня удивили негативные отзывы, но может мне повезло. Пришла чтобы отдать акты проведенной поверки на счетчики. Пришла в пятницу немногим ранее чем у работников закончился обеденный перерыв. На улице заняла очередь в 14 кабинет. На двери в этот кабинет прочитала объявление что бланки заявок и заявлений можно взять на стенде там же были образцы для заполнения этих документов. Чтобы не тратить время сразу заполнила. Все было понятно и доступно. Зашла в кабинет, отдала оператору документы, которые она проверила и внесла в базу данных . У меня еще были вопросы на которые я получила исчерпывающие ответы. Все вежливо и по делу. Обратила внимание на то, что рядом у другого оператора сидела женщина, она была не согласна с начислением. Оператор спокойно ей объясняла ( довольно долго) распечатала ей за несколько лет начисления и уплату и женщина ушла домой сверяться. Никаких криков никаких оскорблений. Наоборот меня поразило с каким терпением ей объясняли что задолженность возникла давно и просто надо провести сверку. Так, что я перед посещением Водоканала начитавшись отрицательных отзывов, морально была готова к негативу, однако была приятно удивлена.

Ольга Мирошниченко

Знаток города 9 уровня

Организация, которая считает, что весь МИР должен крутиться вокруг неё. Не слышат, не видят. Выставляют счета!... Не понятно где они их берут. Уже пять лет как умер муж, неоднократно документы относила, заявления писала, кучу бумаг приносила и присылала о том, что в квартире давно никто не живет! Специалисты приходили , показания снимали и, в итоге - захожу сейчас в личный кабинет и вижу, что в квартире проживает 3 человека и долг по воде почти 12000! Сказать, что я в бешенстве, ничего не сказать! Звоню, трубку не берут. Опять придется ехать из другого региона, чтобы решать вопрос.

Oleg Doktorov

Знаток города 6 уровня

Первичное подключение. В начале ноября приехала бригада от водоканала, поставила колодцы, сказали : ждите 2 недели, придут, поставят пломбу. Прошло 3 месяца, до сих пор никого нет . Завтра составляю бумагу в вышестоящие