Пришел в абонентский отдел зарегистрировать акт установки счетчиков на воду. Оператор номер 3,к которому я попал отказалась это делать мотивируя что у меня уже стоял счетчик с 2019года. Дескать сначала надо акт о демонтаже старого, а затем остальное. На мои утверждения,что счетчика никакого не было - ответ был- разбирайтесь с управляющей компанией. Пришлось принести квитанции комунальных услуг. Пришел повторно и попал к другой девушке оператору. Она все проверила и зарегистрировала акт. Счетчик,который якобы был у меня с 2019года оказался условным, т.е. отсутствовал. Спасибо ,что еще есть хорошие люди в отличии от оператора номер 3. Хорошо бы последнюю поощрить,а первую наказать.

Наталья Малова

Знаток города 4 уровня

Надеюсь, что отзывы читают не только жители Красногорска, но и руководители. Сегодня позвонила, чтобы узнать л/сч для оплаты холодной воды и услуг водоотведения. Женщина из абонентского отдела - хабалисто начала мне объяснять, что единственный способ оплаты услуг Водоканала - это касса, а для того, чтобы получить номер л/сч для оплаты в приложении банка мне нужно написать ЗАЯВЛЕНИЕ на имя генерального директора. СЕРЬЕЗНО????? Вам деньги не нужны, поэтому ваши бизнес-процесс выглядят именно таким образом? А показания приборов учета вы пробовали выгружать из ГИС ЖКХ и передавать их своему подрядчику ЕИРЦ, а не рассказывать, что у жителей прямые договоры с ЕИРЦ. Напоминаю, прямые договоры заключены между жителями и Водоканалом на основании конклюдентных действий.

Олег

Знаток города 3 уровня

Бригаде Зайцева А. В. и электросварщику Чукава,выражаем огромную благодарность за оперативное устранение аварии в Нахабино.Так же благодарим руководство и всех сотрудников за отзывчивость.