Классное место, что бы перекусить и отдохнуть. Еда вкусно приготовлена. Везде стерильная чистота. Очень удобная рассадка. Персонал внимательно относится к посетителям.
22 февраля 2024 года мной был сделан заказ через киоск ресторана по адресу Москва, ул.Кожевническая, 8/4, стр.1. В заказе было два товара, за которые должны начисляться стикеры Стикеромании: тирамису и большой чай. Перед оплатой я считал QR-код из приложения, как всегда делал. Но в этот раз стикеры не начислились. Кассир ресторана сказала, что это нормально и надо подождать сутки, но это оказалось ложью, даже после суток ничего не изменилось. Таким образом, кассир ресторана обманула клиента. Я сразу сделал обращение в службу поддержки через приложение, но на него ответили спустя много времени, когда акция уже завершилась, и даже отказались прислать какой-нибудь промокод или купон в качестве извинения, показав наплевательское отношение к клиентам. Больше посещать рестораны данной сети желания никакого. Отвратительное отношение к людям.
Я работаю, рядом с данным заведением. Вежливые и профессиональные официанты. Но! Как можно делать так невкусно?? Вроде продукты, те же, что и при Мак Дональдс. Но есть это сейчас, невозможно! Ролл с креветками,в нем такое количество кислого соуса, который перебивает вкус всего совершенно!!!Ролл разваливается и рассыпается, есть невозможно. Была недавно в простом придорожном кафе, рядом с заправкой. Там такой же ролл, подогревают и дают просто горячим и вкусным, в хрустящем лаваше. Холодную штуку( не знаю как еще ее можно назвать) в вашем заведении, есть отвратительно. Кофе капучино- как еще один удар- такое чувство, что его не с молоком делали, а просто с водой. Жаль, просто больше сюда не зайду.
пришли значит, с моим заказом всё хорошо, заказ подруги ждали около получаса, при чём очереди были не такие большие, она выбрала вариант чтобы принесли к столику, я понимаю, возможно это бы заняло чутка больше времени чем на пункте выдачи, но не настолько, при чём, мы заняли столик и где то через 10 минут за соседним столиком сели две дамы, которые видимо выбрали тот же вариант с официантом, и им принесли заказ за 5 минут до того как принесли моей подруге, при учитывании того факта что у моей подруге определённо было меньше еды в заказе. так себе уважение к клиентам, сделайте что-нибудь с этим
22.03.2024 в 8:44 утра был мной сделан заказ через мп No 6319. Я заказал 2 маффина с ЯЙЦОМ И СЫРОМ и колу. Когда я добрался до работы и сел завтракать и почувствовал какой-то незнакомый вкус, присмотревшись увидел, что я откусил и жую маффин с БЕКОНОМ (фото прилагаю). Мне по религиозным признакам категорически запрещено данный продукт использовать в рацион питания.
Через неделю, а точно 01.04.2024 утром пошел в ресторан оставить отзыв и оповестить руководство ресторана о данной неприятной ситуации. Мне представилась директором ресторана Татьяна. Повела она себя в начале не очень клиентоориентированно. Я объяснил ситуацию и попросил книгу жалоб. Мне дали порванную на часты книгу жалоб (фото прилагаю).
Очень неприятно, что сотрудники так безответственно и халатно ведут себя на работе, что не могут отличить сыр от бекона.
Единственное, было приятно, что Татьяна перед моим уходом попыталась загладить вину ресторана, извинившись передо мной и предложив переделать заказ заново, но с учетом написанной жалобы, это было не актуально.
Место хорошее но бываю редко. Мне нравится больше российские продукты. Но иногда хочется побаловать себя. Персонал ведёт себя как положено и очень грамотно.
Отличное место, эстетичный вежливый персонал, вкусная еда, огромный выбор, единственное место работающее 1 января и предупредившее заранее о графике, просто спасение.
Хорошая вкусно и точка. На первом этаже прохладно, не обычная,когда придёте ,обратите внимание на их кухню. На втором этаже атмосферненько. Милый персонал,чистый зал. Рекомендую!)
наверное самый приятный из всех макдональдсов где я был в россии
миленькое здание миленький интерьер миленькие девушки работают людей мало несмотря на непосредственную близость павелецкого … а может они и все такие в семь утра 💀
Прихожу в данное заведение второй день подряд и пытаюсь заказать любое комбо, в котором есть картофель фри, в частности, комбо от Александра Петрова, за который дают 50 бонусных баллов. Но, к сожалению и невероятному совпадению, такие комбо невозможно заказать из-за отсутствия картофеля фри. Но вот отдельно от комбо получилось заказать. Совпадение ли?
Очень приятное место для фастфуда.
Кафе расположено в «исторической» постройке, что добавляет шарма. Занимает оба этажа здания, сколько раз ни заходила — всегда есть места. Также в плюсах и ухоженная уборная.
Меню стандартное, еда вполне, пока что неприятных находок не случалось)
Быстро. Оперативно. Вкусно. Без проблем. В часы пик очень много народу! Видно как ребята носятся. Ни разу, за десятки посещений, не было ни одной ошибки. Всегда всё положено в бумажный пакет соответствии с заказом. Спасибо. Отличная работа! Вкусно и точка!
Захожу по несколько раз в неделю забрать заказ утром. Очень удобно! Заказал, зашел по пути, забрал без очереди. Всë вкусно, бургеры и роллы сделаны не абы как.
Сегодня столкнулся с очередным неприятным моментом, зашел в данное заведение за кофе. Есть отдельно кафе этой сети, там сотрудники отсутствовали, пошел попросил на кассе-ответ у нас много посетителей, кофе вам сделать не можем!!! Просто слов нет, либо закройте кафе, либо обслуживание должно быть!!! Это не в первый раз кстати!
Отдельно хочу выделить работника Максима крайне приятный и отзывчивый молодой человек позаботится о том что бы все было чисто и красиво и всегда проконсультирует и поможет с выбором
Классный Макдоналдс. 2 зала, много терминалов оплаты, быстрое обслуживание. Чисто! Все бургеры сочные и вкусные. Соус и овощи не экономят. Расположение класс! Недалеко от метро и Павелецкого вокзала.
Нас было 2 семьи с детьми 4.11.2023. Сделали заказ, который включал в себя несколько комбо и мороженое. Два Заказа сделали практически одновременно в двух терминалах. Одной семье заказ принесли почти сразу. Второй семье пришлось ждать почти полчаса и при этом официант принёс мороженое в рожке в первую очередь! Я попросила мороженое унести , тк мороженое в рожке никуда не отложить, а есть нормально, держа таяющее мороженое в одной руке крайне неудобно. Девочки на кассе сначала согласились принять мороженое на время и чтобы я за ним вернулась потом, но через пару минут пришла менеджер с этим рожком в руках, очень агрессивно настроенная. Пришлось этому рожку лежать на салфетке медленно растекаясь, пока ребёнок обедал. Бумажный стаканчик предложил официант, но в нем этот несчастный рожок не мог удержаться, все на бок упало бы как ни старайся. Не так обидно за мороженое, как за испорченное настроение нервным менеджером.
Заходишь, сразу налево, одна касса работает , очередей, днём нет. С 18 из ближайших офисных зданий много народу. В выходные как попадет. Все остальное обслуживание, чистота, кухня все устраивает.
Ребята у как везде не чего сверхъестественного ! Запарковатся на машине не сможите ! Все везде тоже самое не надо забывать рядом вокзал разные личности и все что с этим связано ну вы понимаете я о чём !!!
чаще всего хожу именно в этот ресторан Вкусно и точка. и сегодня (3.11.2023) я в 21:20 сделала заказ, в котором были морковные палочки, я долго ждала заказ, а потом мне принесли поднос со словами "извините, чтт долго, мы ездили в другой ресторан вам за морковными палочками"😭😭😭😭 такая хорошая команда на павелецкой, вы такие молодцы 😭😭😭😭
Хорошее местечко в старинном доме, персонал доброжелательный и замечательный,очень чистенько, атмосфера прекрасная, время ожидания заказа короткое, большие молодцы!
Очень удачное расположение, отдельное здание в паре минут от метро. Есть два этажа, несколько залов, кафе. Весёлый персонал прекрасно поднимает настроение.
Люднл, но место найти, практически, всегда можно.
Минус - парковки, машину надо поискать, где поставить, но это вопрос не к данному заведению.
Отвратительное место! Очень много народу, очень мало персонала. Локаторов практически не найти - заказав в киоске на втором этаже, приходится возвращаться на первый за своим заказом. При сканировании акции мобильного приложения, тут вы ни когда не получите "картошку за рубль" - все киоски выдают ошибку, якобы её нет в наличии - но она всегда есть при оплате по полной стоимости. Крайне не рекомендую!
больше тут не ем. создаётся ощущение, что в этом заведении масло во фритюрнице меняют раз в две недели. курица, а точнее ее панировка – горькая, картошка мокрая, бургеры ВСЕГДА кривые приносят.
последний раз заказывала шримп ролл, сок и морковные палочки, в итоге с соком все хорошо, морковные палочки даже не положили, а вместо шримп ролла получила какой-то луковый угар. лаваш рвался от луковых нагромождений, плавающих в большом количестве соуса.
рекомендую это место только заядлым любителям репчатого лука – вам его от души навалят.
Покупала мороженое рожок. Так вот очень мало наполняют. Экономят, что ли? В другом месте покупала, приятно была удивлена , в два раза больше в рожке оказалось.
Очереди огромные, персонал не справляется
Приходится ждать огромное количество времени.
С таким ожиданием и качеством еды, лучше пойти в нормальный ресторан или кафе.
Хочу выразить огромную благодарность данному филиалу !
Во-первых , прекрасное место !
Во-вторых, очень приятный коллектив. Я наблюдала за менеджером, и он очень тактично и аккуратно обьясняет маленькие ошибочки сотрудников. Старается все сделать для клиента и не обидеть свою команду.
Я очень рада, что в России такие заведения массово общепита!
Пожалуйста, уважаемое руководство, цените такую команду и такого менеджера !
Имён не знаю. Остались только приятные впечатления!
Отличное место. Много столов, без проблем разместились, на втором этаже, правда, прохладно, вернулись на первый. Здесь невероятно вкусная картошка фри и суперские наггетсы, не знаю, разовая акция или всегда так вкусно тут)
Готовят хорошо, чисто, на этом все.
Большой поток, персонал не справляется, время ожидания на получение заказа в обеденное время составило 30 мин, бред же?
Конечно, вы уделите этому внимание и бла-бла-бла, вместо того, чтобы реально что-то с этим сделать, потому что поток людей сделает свое дело
мясо пахнет плесенью в бургере, ко всему этому еще ждали заказ 20 минут. бургер был собран неаккуратно и весь соус остался на упаковке. еда чуть-чуть тепленькая. персонала явно не хватает.
В целом место хорошее, особо не примечательное (без кричащей вывески, как мы любим), очень чисто и время ожидания заказа терпимое, но!
Сняла аж три звёзды за нервную, объективно не совсем в здравом уме, леди-менеджера (я была здесь 16 декабря в обед), крашеная блондинка с каре, которая импульсивно раскидывала бургеры по пакетам, комкала бумажки, переодически рявкая что-то сотрудникам и постоянно причитая при любом своём действии. Улыбки на её лице я, увы, на увидела. Со стороны выглядело это мягко говоря не лицеприятно. Я вместе с остальными гостями печально наблюдала эту картину и думала «какой кошмар, бедные ребята».
Возможно, леди устала, возможно, у неё проблемы личного характера, но все мы понимаем, что на работе это отражаться не должно.
Впечатления эта история оставила, мягко горя, «не очень».
Хорошее место, картошечка ещё осталась нормальная, интересная планировка помещения, места хватит для всех. Персонал вежливый, все устраивает. Одна из лучших точек франшизы в городе
Не работали терминалы заказа и невозможна оплата картой. Из заказа ничего не было приготовлен по технологии. Картошка фри нестандартного размера (тоньше в 2-3 раза, как у конкурентов), пересушена, через пять минут становится несъедобной. Пирожок с вишней оказался непрожаренным, клеклым тестом, температура при приготовлении не соблюдалась. Наггетсы также оказались пересушенными. Аналогичный товар возле Киевского вокзала прекрасного качества.
Быстрое обслуживание. Приятное место, удобно расположен. Чисто и комфортно, много посадочных мест. Есть возможность, что еду принесёт официант. Зал двухэтажный
Качество еды оставляет желать лучшего..Картошка была просто в ужасном состоянии, холодная, безвкусная и совсем несоленая. Попросила заменить, по итогу после замены ничего не улучшилось. Далее был заказан салат цезарь с креветками, одна из них была плохо почищена и там было что-то зеленое внутри. В самом заведении было грязно и летали мухи, всякие букашки. Также, хотелось отметить, что приложение «Вкусно и точка» глючило и не давало применить акцию, что сильно испортило настроение. По поводу глюка обращались в поддержку приложения, нам сказали перезагрузить устройство. Это не помогло! Мы пробовали применить акцию с двух разных акаунтов и телефонов.
Мне понравилось все, кроме Барселоны бургер-на любителя. Но само здание, чистота в зале, ожидание и обслуживание на высоте. Туалет чистый, народу немного
Уже не первый раз прихожу в это заведение после 23:00 и постоянно стою на кассе по 10 минут потом разворачиваюсь и ухожу ни с чем так как персонал просто игнорит тех кто стоит на кассе.
Покупал еду в данном заведение, но как оказалось, люди работают безответственные. Обслуживание не о чем. Вместо 18 нагетцов, положили 9!!!
Два биг спешла не положили!!!
Очень классная тема с официантами, всё быстро убирают за людьми, готовят вкусно, по времени - нормально. Был там один раз, и при следующей возможности обязательно зайду ещё.