Приехали покушать в вкусно и точка в тц Капитолий,дата 22.02.24
Начнем с того что время было 20:00 но народу было очень много вокруг фуд-корта,не работали экраны для заказа,из 3 штук в одном только можно было заказать но там была очередь большая.В итоге заказали через приложение,ожидание нашего заказа составило 55 минут!!!!!когда обычно отдают все за 10 максимум 15 минут во всех местах где бы я не была за всю жизнь этой сети.Люди сильно возмущались,наш заказ в приложении был получен,но по факту его у нас не было,с экрана он тоже пропал,когда я пошла разбираться то наш заказ они даже не начали собирать потому что он просто пропал везде и если бы я ждала за столом,то скорее всего до закрытия я бы его не получила потому что про него просто забыли и таких людей оказалось около 10.Спустя длительного ожидания и потраченных нервов нам отдали заказ потому что мы напоминали работникам об этом каждую минуту.На кухне антисанитария,валяется мусор и работники ходят пинают его ногами,при этом двигаются как улитки и не торопятся собирать заказ,многим людям не доложили что у них было в заказах.Вся приготовленная еда свалена в кучу на стыке выдачи вся холодная,ее просто кидали по пакетам и подносам потом,мне вместо гранда де люка дали не понятно что с котлетой от бишспешл.После данной ситуации ходить в заведения вашей сети отпало!!!!!наведите порядок и надеюсь вами займется роспотребнадзор!
Обычная, ничем не запоминающаяся "Вкусно и точка".
Как обычно чисто, как обычно быстро.
Вкусно тоже как и обычно.
Я очень люблю это постоянство!
Регулярно голосую деньгами за него.
И рад, что это теперь Российское.
Главное, чтоб в развитии не останавливались.
Периодически берём там еду, в последнее время всё хуже и хуже что качество еды, что обслуживание. Заказы скидывают из "готовятся" чтобы сроки соблюдать, по факту не готовы. Спрашиваю у админстратора заказ, говорят собирают, на мой ответ, что заказ пропал из "готовятся" отвечают "ну значит его собирают", а его не собирают даже ещё... В предпоследний раз мне выдали биг спешиал барбекю бекон, у которого уже салат был мягкий и потемневший, булка твёрдая, а сам бургер холодный, на просьбу заменить увидел закатанные глаза и со словами "нормальный бургер" он был выброшен в урну и сделали новый. В этом же заказе был биг чекен бургер грибной, так у него вообще котлета куриная была недожарена, из неё вытекала белая склизкая субстанция похожая на то, чем могут шприцевать курицу чтобы она была более сочной. Да и пирожок отдали в этом же заказе, которому оставалось 5 минут срока годности, судя по этикетке.
В общем и целом очень разочарованы. Сотрудники нехотя выполняют свои обязанности, медленно и вальяжно ходят даже когда у них завал.