Регулярно вожу детей по субботам или воскресеньям. Берем с собой огромные пакеты с едой . Особенно детям нравится мороженое и различные напитки. А дома устраиваем дружное поедание. Дети очань довольные. У меня их шестеро внуков. Четыре мальчика и две девочки.от семи до пятнадцати лет.
Здравствуйте!!!очень много плюсов и несколько минусов.
Минусы:иногда очень долго надо ждать заказ,иногда приносят нето что надо.Плюсы:очень вкусно готовят,хорошие официанты,хорошое заведение.
Очень хорошее заведение ,всем советую туда ходить,ходите-ходите не пожалеете!!!
Во многих точках останавливался, но тут конечно трэш постоянный. Последнее время был объект рядом, поэтому заезжал несколько раз и понял что это система. По порядку. В первый раз приехал, и тупо простоял минут 15 из за того что был какой то сбой. Ладно. В следующий раз+ также, но просто кассир, она принимала заказ, оплату и еще и бежала на выдачу. И да, так как постоянная суета, то через раз что то не докладывают- соус, трубочки.....
Отличное обслуживание если всё просите сами. Приехали ночью и сделали заказ. Попросили что бы картошка была горячая и свежая. Действительно картошку сделали при нас и она была шикарна. А вот то что булки на бургере оказались жесткими и несвежие котлеты это видимо сами виноваты , нужно было тоже попросить что бы свежее делали .
Сам ресторан неплохой, звезду ставлю за УЖАСНУЮ ДОСТАВКУ!
Персонал безответственно относится к комплектации курьерской доставки. Сначала тысячи требований к заказу по размеру (не меньше 500₽, но не больше 3500₽, люди занятые, сами понимаете), а потом курьеры привозят два заказа и в обоих недостает позиций. А на требования довести недостающие позиции отвечают отказом. Только возврат средств.
А потом хочешь всё-таки заказать эту одну недостающую позицию - и снова 500₽ минимальный заказ)
В общем, проще лично приехать и забрать заказ, чем заказывать в этом ресторане доставку
Мак авто ….без мата тяжело выразится.
Как будто здесь собрались самые тормознутые сотрудники мира.
Работает одно окно для приема заказа
+ с каждой машины заказ принимают 5-7 минут. Засекали на таймер, т к простояли в очереди 40 минут…., перед нами было 7 машин.
Слов нет.
Если вы торопитесь, не советую сюда заезжать, т к если в очередь встал, из нее уже не уехать.
Когда макдак был американским, они такого себе не позволяли.
Место хорошее, но что-то в последнее время как появились новички обслуживание 50/50
Сегодня купила мороженое «Айс де люкс шоколадное», думаю сами понимаете, что его смысл в шоколадном топинге, которого не окопалось в моём мороженом. Возвращаться уже не стала, так как просто уже минут 20 с того момента
Вкусно и точка авто 3 января 2024 21:30 Фоминов Антон очень грубый молодой, человек никогда не поздороваться не извинится. Очень нерасторопный и медленно работает! На претензию по обслуживанию предложил идти писать жалобу! Менеджер данного заведения не знает своих сотрудников по фамилии! На кассе бардак там покупателей не обслуживают только через терминал и всерано что у тебя наличные ждите
Отличный ресторан удобно расположен есть место поесть на улице комфортно заказывал биг спешиал очень вкусно рекомендую для тех кто ещё не пробовал удобный заезд и выезд на парковку из парковки на воздухе хорошо раслабляешся отлично можно отдохнуть всей семьёй приезжайте не пожалеете всем хорошего отдыха
Один из худших в плане обслуживания на авто. Персонал не умеет пользоваться терминалами, при заказе выводят на другой терминал. При сканирование QR код из-за этого не работает. На окне оплаты утверждают что нет возможности отсканировать. Чек не предлагают. На вопрос почему не накопились баллы отвечают что это у вас что-то, у нас все нормально.
Не перестаю радоваться новому названию и новому сервису. Капучино на миндальным молоке, еду приносят за стол и многое другое. Приятные кассиры, на Кленовой уж точно. Макдональдс нервно курит в сторонке.
В авто ну очень долгое обслуживание, встала в очередь и простояла минут 30, уехать из очереди невозможно, в итоге опаздывал на встречу. В зале дело быстрее идет, в целом как и во всей сети в ресторане чисто
Минусы : Все сотрудники ели передвигаются, не исключением был и этот раз на медни заезжали на авто, причем были вторые в авто-маке, Подъехал и стоял ждал у этого терминала минут 7-9 чтобы сделать заказ, плюс минус также время чтобы оплатить, а чтобы получить свой капучино, нагедсы, пришлось ждать минут 8. Сегодня решил зайти в зал, думал, что будет по быстрее, чем на авто, в итоге как и ожидалось все повторилось как и прошлый раз, все очень долго ждать, всем хорошего настроения и всех благ!!!
Персонал не всегда ответственный: при заказе "на вынос" требуется внимательно проверять содержимое - постоянно то что-нибудь забудут, то перепутают (к примеру, наггетсов вместо креветок положат).
Отличное место с открытой верандой, где днём можно спокойно посидеть даже с детской коляской. Сотрудники вежливые, еда согласно регламенту заведения, очень вкусное мороженное.
Не обслужили в позднее время, когда зал не работает. Пошли на колонну, где заказывают мак авто, а там ответили, что пешеходов не обслуживаем. Че за бред? А на роликах \самокатах можно?
Один заезд , заехал, назад не сдать , если передумал , а я передумал, но итог 25 мин стоял ! 25 минут как черный гелек стоит у окна. А потом еще 15 от чтобы выехать без заказа !
Это полный П
01/10/23 муж покупал на вынос еду. Заказ был средний, но перепроверять не стал, всегда доверяем. Приехали домой, обнаружили, что в креветках нагеттсах не креветки, а курица. Думали может перепутали упаковки, в куриных тоже была курица. Живем неблизко, менять не стали ехать. Но получается переплатили. Что это? Человеческий фактор или обман населения? С макдональдслм таких казусов за много лет не было!
То, что возобновлена точка питания - это однозначно ПЛЮС. Удобно по дороге заехать и прикупить какой-нибудь "бустер".
Но качество?!...
Волос в двойном Биг Спешл?!?!?!
А вы давно его пробовали?
Не! Вопрос не к читателю, а к создателю Меню!!! Кто утверждал ингридиенты и дал "добро" на выпуск на прилавок?
- Намокающий конверт внутри упаковки. При намокании его можно,... но не нужно, съесть.
- Волос на фото точно не входит в Описание ингридиентов в данном продукте.
- Соус. Он где-то есть! Как анекдот про суслика: суслика видишь? Нет! А он есть...
Этакое, случайное совпадение всех факторов, что найдётся соус. Но насладиться им не получается в должной мере, чтобы оценить по достоинству весь Продукт.
Из приятного можно оценить полноту Продукта. Сдержанность ингридиентов, которые постоянно разъезжаются от полноты и сочности, что не требуют дополнительного использования напитков.
Был проездом уже в позднее время, но от происходящего пришалел, сделал заказ, оплатил, мне говорят приезжайте на парковку выдачи заказов, проехал, там 2 места и эти два места заняты, просто кто-то решил не платить за парковку и бросил там автомобили, бывает всякое, но ответственность в любом случае на заведении, когда принесли заказ, мне ещё начали говорить, чтоб я ускорился, так как кто-то не может выехать из-за меня с парковки и это был сотрудник заведения, на мои слова, что я уже 4 раза объезжал из-за безобразия на их парковки, мне просто сказали, но заказ же принесли, а это фактор отношения к клиентаи
7 минут ждала Фиш бургер и картошку. Причем когда сделала заказ,я одна была. Одна стояла минуты 4 и потом пришли 3-4 человека.
Кассиры не чешутся, болтают между собой,болтаются! На кухне куча народа,неспеша работают,шутят,матерятся,а время идёт! Ужас!
Подошёл парень на кассу сделать заказ,явно знакомый кассиров. Они вдвоем с ним общаются стоят,шутят. Мы всё ждём своих заказов!
Я редко ем здесь! Но теперь напрочь отбили желание! От былого сервиса и скорости ничего не осталось!
Кошмар!
Очень очень долго время на доставку до 2 часа може ждать пока курьера найдут , а если не найдут деньги на вернут а какими-то бонусами , которые нафиг не нужны
Раньше все устраивала. На недели купила фри,а ее только грызть. Через 2-3 дня заехали и купили бургеры,а в них котлеты жесткие,булочки сухие. Второй раз и такое разочарование.
31.08.23. Все неделю стоим по 20 минут! Машин огромное количество, не справляются вообще! Наверное буду вести вам дневник гневных отзывов!
Этот отзыв за январь - Каждое утро стою в авто выдаче по 15 минут, собирается огромная пробка. Работает ОДИН человек на трех позициях. Экономия это, конечно, хорошо. Но авто на то и авто чтоб взял и поехал. Дополняю. Прошло два месяца и не изменилось ничего. До окна принятия заказа надо стоят 15 минут, а потом ещё 15 минут пока не получишь заказ. Работает ОДИН человек на 3 местах. Если хотите быстро, это не сюда. Руководству бы мозги включить и хотя бы ещё одного человека на выдачу поставить, и над работником издеваетесь и над людьми.
Увольте пожалуйста менеджера Лиану.
Кричит на гостей, персонал и в принципе очень неуважительно относится к работе.
Больше в это место никогда не приду!!!!!!
Никогда не покупайте в этом заведении вкусно и точка в поселке ВНИИССОК торты шоколадные и морковные,
Несколько раз продавали торты просроченные ими можно просто гвозди забивать, сегодня купил морковный, о чем пожалел, сижу на толчке третий час.
контроля качества никакого, как за продукцией, так и за персоналом.
Очень странное обслуживание и клиенто ориентированность, Если пешеход захотел кушать ночью , и у него нет машины , почему он не может заказать продукцию через мак авто, и уйти довольным и сытым .. странно
Хорошее заведение. Уютно, чисто, вежливый и оперативный персонал, вкусно. Единственная проблема и неудобство, это просто сидящие за столами без заказов и разговаривающие местные подростки, бегающие и шумящие местные дети без родителей, ещё и занимающие места. Но в целом нормально.
Мы не частые посетители данного заведения, но были летом и все было супер и вкусно,как всегда-только под другим брендом, а сегодня я просто в ужасе!!! Принесла детям обещаных заказ и офигела, мало того, что картошка вся какого то непрезентабельного вида и вкуса, булочки уже совсем не те по вкусу, все унылое и невкусное так ещё и один бургер не положили !!!! Конечно возвращаться по дождем я не стала, может зря! И это не первый раз!!! Юль Шк туда ни ногой! Ну и надо сказать, что всегда были очередюги, долго ждали заказ, а сегодня аж офигела-4 минуты от кассы до получения!!! Говорит о том, что снизилось качество и следственно-клиенты(((( горько признавать-но не советую
Все магазины, включая этот, объединяет одна и та де проблема: засилье подростков. Они занимают много мест, при этом не едят, ведут себя по-свински, шумят. В остальном претензий нет.
Отвратительное место, в зале грязно, за чековой лентой не следят, на табло заказ всегда появляется раньше фактической готовности, и исчезает раньше чем заказ получен, из-за чего тебе буквально приходится стоять у стойки что бы услышать работника который пытается перекричать полный зал посетителей.
В заказы постоянно недокладывают позиции и/или путают состав
Приехали 7.10
Заказ нам готовили 40 минут, подходили к кассе нам ответили только «ожидайте», очень неприятные ощущения, не дождались заказ и просто ушли, так как опаздывали. Это ПБО одно из худших в котором мы были, очень грязно, хотя расположение более менее.
Обслуживание быстрое, качество еды прежнее, без некачественных продуктов. Чисто. Но для такого большого ТЦ слишком маленький зал, в выходные или пятницу практически некуда сесть. Летом спасает пару столов на улице. В зале все стоит вплотную
Самое ужасное место из всех подобных, - очень низкая скорость обслуживания, нет парковочных мест для ожидания заказа, просто стоишь у окна выдачи и ждешь...и все остальные в очереди тоже ждут...Пока не отпустят машину у окна выдачи заказа, следующий заказ не принимают. Выезд из зоны обслуживания проходит прямо через вход/выход из торгового центра- ещё одно препятствие...
Все ничего,но в этом месте я отравилась от пироженного и кофе.Воспоминание остались плачевные. Как мне сказали ,продукты привозят замороженными,а только потом поступают на прилавок кафе.Пироженное было не дешёвое 195 р.,а получила отравление на 3 дня.С температурой,рвотой........
При посещении обидели и обманули. Сказали, что не принимают карты и отправили к терминалу заказа. При этом через минуту обслужили клиента. И главный менеджер врал в глаза. И даже не краснел. Оставила отзыв в книге жалоб. Остальные сотрудники супер клиентоориентированны. Спасибо за работу!
Самая грязная точка общепита сети «вкусно и точка» где я был. Всегда грязный, липкий пол, подносы с мусором на столах, грязные столы. Давно не было ремонта и генеральной уборки. В остальном все так же как и на других точках