Здесь почти всегда очень чисто, персонал вежливый и дружелюбный.
Однако очень часто косячат в заказах и кладут то, чего быть не должно (то есть я убираю ингредиент, но мне его все равно кладут) . Отразить это в отзывах в самом приложении не получается, так как почему-то нельзя оставить отзыв по заказу сделанному в приложении.
В последний раз брала фиш бургер, и в него мне положили половинку слайса сыра. Возможно, рецептура поменялась и в бургер теперь идет плевочек соуса и половинка от сыра, но я считаю, что это не стоит своих денег.
Само здание очень красивое, внутри тоже все приятно выглядело, чисто, столы своевременно убирали, мусорные мешки меняли. Не понравился сервис, снеки были холодными, салфетки, сахар и мешалочку вообще не положили. Кассиры игнорировали наши просьбы, разговаривая друг с другом на повышенных тонах. В общем, впечатление осталось не очень. Вывезли только на бургерах, они были собраны идеально и на вкус было тоже вкусно.
Очень красивая точка! Самая атмосферная, что я видела. Я еще и в первый раз в Казани, поэтому я еще в большем восторге)
Тут просторно, много место. Быстро обслуживают. 10/10 ♥️
Огромное СПАСИБО коллективу за их гостеприимство, отзывчивость и позитивное настроение, отдельные слова благодарности Елизавете (ассистент менеджера) и Руслану (инструктор). Вы помогли нам завершить нашу прогулку по вашему замечательному городу с отличным настроением! Дети были счастливы, особенно именинница, соответственно и мы тоже)) Нам такого сервиса наверное долго не видать (Моск обл.), не думал, что в сети «вкусно и точка» можно встретить такой замечательный персонал.
Еще удивила чистота и порядок.
Желаю Вам продвижения по карьерной лестнице, чтобы развивать «вкусно и точка» и дарить людям улыбки))
Самый красивый ресторан этой сети у нас в Казани! Имеет два этажа, расположен в двухэтажном замке! Обслуживание, персонал-всегда на высоте, как положено) Много студентов, так, как рядом Вузы, всегда весело. Имеется кафе(для любителей десертов)
Место встреч, деловых переговоров,можно с утра вкусно и дёшево позавтракать, так же пообедать, и провести прекрасный вечер за ужином,для студентов просто и дёшево
Ходили раньше когда был "Макдональдс" на Искре 7 с детьми, было всё хорошо, уютно и чисто. Недавно зашли перекусить туда же во "Вкусно и точка", не совсем чисто, столы грязные, не вытираются, в туалете тоже не убираются. Было ощущение, что зашли в какую-то забегаловку, сделали вывод, что с детьми туда не пойдём. Неужели, смена названия может повлиять и на внутреннее состояние в отрицательную сторону? Хотела бы добавить и о качестве. После было ощущение тошноты, болел живот, пока добрались до дома, полечились таблетками и всё закончилось, извините, туалетом, но боялись, чтобы не больницей.
Заходил только что, очень приятное заведение... Замечательный обслуживающий персонал, добрые и отзывчивые официанты, чисто , убрано, приятный запах в посещениях и удобно заказывать... Всё сделано для комфортного и приятного времяпровождения))) советую!
из плюсов, быстро готовят и выдают заказ, по вкусу неплохо, котлетки зажаристые, неплохой кофе, чистое помещение, из минусов, картошка бывает мягкой, бургерам не хватает сочности
Любим приезжать с детьми утром в воскресенье! Отличная игровая комната, вкусная еда, заказ приносят на второй этаж, время ожидания как везде, все нравится
Сегодня, 03.06.2024 в 21:30 в зале на втором этаже был милейший молодой человек, очень тщательно выполнял свои обязанности. Улыбался! Настроение +1000! Очень прошу передать ему благодарность за труд! Имя на бейдже не увидела, но у него интересные глазки🥹🥹
Старый добрый Макдональдс. Так же неплохо с качеством и ассортиментом знакомых уже блюд. Единственное из отрицательного - стало немного грязнее. Сервис стал не настолько международного класса.
Интересное заведение с необычным интерьером и экстерьером в виде рыцарского замка (раньше здесь располагался ресторан Ланцелот). Небольшой минус - мало место для ожидания заказа на авто, а иногда требуется подождать, чтобы не задерживать очередь выезжаешь на улицу Ершова.
Отлично и быстро обслуживают , ребята работают классные. Самые улыбчивые и позитивные. Самая лучшая точка во всем городе, рекомендую только сюда приходить )))
Вот не знаю зачем, но на искре никогда не нравился не мак, не вкусно и точка. Сегодня заказали доставку, нам привезли оттуда. Бургеры всё развалины, соус испортился и от бургеров пахнет не очень
Курьерам отдают заказ минимум через 30 минут после его принятия в заведение!!! Хотя в заказах бывает по одной позиции но вы всё равно желаете по 30-50 минут заказ!!
Крайне не советую если хотите потратить в пустую своё время
Заказывала доставку несколько раз: еда аппетитная; температура еды и напитков такая, какой должна быть. В общем и целом, обычное заведение с вкусным фаст-фудом)
Хорошее и быстрое обслуживание не может ни радовать. Огромным плюсом является дизайн здания снаружи, это отдельный вид искусства. Как по мне, это лучшая вкусно и точка в Казани.
Забрали заказ с собой, ехали на машине, когда шли к подъезду дно пакета порвалось и все вывалилось на снег, это нормально ? В пакете было только два бургера и картошка. Спасибо Вам ! Наелись !
Хороший ресторан, вкусная еда. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Очень рекомендую. Можно сходить и с детьми есть детская игровая площадка внутри ресторана.
Не очень понравилось, Макдак уже не Макдак. Сырники пережаренные, сухие, блинчик дочке тоже не понравился, сухой, как будто давно приготовленный в микроволновке разогрели.
Стали постоянными клиентами этого заведения. Особенно приятно посидеть на 2-м этаже. Приятный интерьер, спокойная музыка, чистота. Хороший персонал и минимальное время ожидания. Еда - на все вкусы. Очень нравится бывать в этом месте. Продолжим посещение.
Мало парковочных мест желательно через авто заказывать потому что взял быстренько заехал в любую парковку и покушал. Так же поворот к кассе очень тяжёлый похоже многие водители задевают правой стороной стену на повороте.
Очень симпатично, отделка деревом. Есть детская игровая, дочь в восторге. Народу много, естественно. Ездим сюда, хотя есть ресторан гораздо ближе к дому. Заказ приносят быстро. Попробовали биг хит, вкусный, но есть его очень неудобно. Персонал вежливый.
Отвратительно, заказали коктейль молочный и холодный кофе, напитки явно постоявшие, коктейль расстаявший, в кофе уже растаял лед или его и не было, очень неприятная ситуация
Место очень хорошее. Но! Зашёл туда покушать и так сложилось что был 1 % на телефоне, успел оплатить заказ, и на вопрос к сотруднику есть ли у вас возможность подзарядиться, мне ответили просто "не знаю" 🥺🥺🥺🥺🥺
Уважаемые владельцы и сотрудники "Вкусно и точка", сделайте уже пожалуйста хоть пару розеток прошу Вас, у людей может всякие разные ситуации случаются, и связь нужна бывает как никогда, от созвониться с родными до вызвать экстренные службы (не дай бог конечно), но ситуации бывают, Вам ли не знать.
Вежливость и клиентоориентированность зашкаливает,да и в целом,наверное,это лучший филиал вкусно и точка,т.к. есть ещё и гровая комната для детишек) Оч понравилась отзывчивость со стороны персонала,особенно молодой человек в очках кудрявый,такой вежливый,просто вау) была небольшая заминочка с заказом по нашей вине,всё разрулил,помог) Огромное спасибо! Имени,к сожалению,не запомнила(
Как всегда всё на 5 и точка, быстрое обслуживание, удобное размещение, великолепный персонал, просто нет слов от ассортимента еды и проводимых акций и скидок
Всё бы ничего, но когда заходишь в этот замок бургеров, напрочь отлетает сеть, сесть и посмотреть Ютуб в хорошем качестве не получится Неплохой маркетинговый ход, чтобы завлечь туристов и просто людей, которые любят такую атмосферу средневековья)
Делал заказ за 15 минут до получения. Пришел и ждал его ещё 30 минут.
Заказ был оплачен сразу по карте в приложении.
Когда наконец-то заказ приготовили,я обратился, чтобы мне поменяли стакан с лимонадом на другой БЕЗ ЛЬДА (я это указывал в приложении) на что Борзый администратор сказал, что вообще могли мой заказ отменить не смотря на то, что он оплачен.
Здесь подошла вежливая официантка, сказала, что всё поменяет, но с видом будто это такая мелочь, на которую вообще не стоит обращать внимания. По сути да, не стоит, но мне важно чтобы напиток был без льда, к тому же, заказ оплачен, а от заказа я хочу получить то, что заказывал, логично ведь а.
ОП ЛА ЧЕН, но все делали вид, будто они не обязаны предоставить услугу.
Когда наконец мне принесли стакан, визуально и по объему содержимого можно было предположить, что лёд, с учётом моей душноты в сложившейся ситуации, вылавливали из стакана руками.