Отличная точка быстрого перекуса-приемлемое качество и цена, уютно, рядом с работой. Возможность заказать по интернету, что сокращает время ожидания приготовления заказа и плюс дополнительные бонусы. Часто бывают акции. Короче макдональдс пусть отдыхает, наша вкусно и точка отлично справляется!!!!
Обычное вкусно и точка. Почти всегда много народу, достаточно долго ожидать свой заказ, я так понимаю из-за загруженности. Почти всегда работают 2-3 КСО, а именно в них не бывает чековой ленты (прямо таки проблема).Из-за этого приходится стоять в очереди, когда освободитсяКСО.
Минусов нету, очень вкусно и персонал приветлив, на счëт еды тоже на высшем уровне, вкусно
не далеко находится от дома и это радует, да бывают проблемы с нахождением места
очень нравится, ведь это вкусно и точка)
08.03.2024 года, оформили заказ в 15:39 с доставкой с адреса Лихачевский проспект 74, курьер приехал только в 17:23. Всё приехало соответственно ЛЕДЯНОЕ!!! Отвратительное отношение. При этом время доставки с каждым разом увеличивалось. Если хотите сделать доставку еды на дом, лучше делать это в других местах. Разочарована!!!
Некому не рекомендую я заказал по телефону пришёл забрал заказ смотрю бургер с беконом я попросил сделать другой бургер не поменяли даже бургера и кстати столики все грязные мусор везде валяется так что я очень не доволен
Минусы:
-Долгое ожидание заказа
-Чай и пирожок были холодными, обратился к администратору она предложила оформить новый заказ, но потом всё-таки поменяла заказ
-Чековую ленту в терминале зажевало
Не понравилась данное кафе.
Прошу администрацию обратить на эту ситуацию внимание!!!
Дата посещения 16.12.2023
Собрали заказ быстро. Молодцы. Картошка и нагетсы горячие, а вот" биг спешиал" холодный. Полы на кухне ужасном состоянии. Валяется еда, сотрудники и администратор ходят пинают её. На мой вопрос про пол, сотрудник ответил - здесь так должно быть.
Все всегда на высшем уровне! Сотрудники никогда не хамят, всегда встречают с улыбкой. Прекрасное место для совместного времяпрепровождения с любимыми вам людьми!
Очень много народу, очереди, персонал не справляется, автоматы постоянно без чековой ленты, а в прошлый раз нам в в бургерах попались кости, чуть без зубов не остались...
Отвратительная точка,один раз ждал заказ 50 минут,отдали только после того,как подошел уже ругаться,второй случай с чизбургером,сыр не положили,была котлета сухая,так как соусов вообще практически нет и один маленький кусочек огурчика
Обманывают на доставке, не докладывают. Напитки привозят пол стакана. Разочарована. К сожалению дозвониться до поддержки не реально, написать через приложение можно, но фото не прикрепить. Будьте внимательны заказывая с собой
Толпы людей. Простые заказы по 30 минут ожидания. Кассовой бумаги никогда нет. Монитор готовности заказа не работает, номера заказов просто исчезают из списка.
Не справляются с огромным наплывом людей, простенький заказ из бургера и кофе отдавали минут двадцать. Заказал новинку сети - острый Биг Спешиал: либо технология приготовления в целом предусматривает тотальное недоливание острого соуса (настолько, что разница с неострым вариантом стирается), либо это проблема конкретно этой точки, и я склоняюсь больше ко второму
Находится на третьем этаже ТЦ.
Людей обычно немного, заказ выдается а течении 8-10 минут.
Качество отличное!
Отзывчивые ребята на выдаче, не бойтесь спрашивать подставки/пакеты и тд.
Хорошее расположение, ассортимент, единственный минус бывает не работает терминал или чек не выдает, касса работает но не всегда подходят чтоб принять заказ, еще многое зависит от смен которые работают в общем хорошее место
Спасибо этой точке, всегда выручают меня вкусным завтраком с похмелья)!
Всегда есть акции, близость к дому.
Всегда идут на встречу в спорных моментах. ( когда картошка показалась не соленой, заменили без вопросов)
Народу всегда много, но они справляются, есть проблема в самообслуживании постоянно заканчивается лента, а из щели почти в 50 процентах не вылазит чё приходится выковыривать, а в остальном справляются!
1. Медленное обслуживание- ждал заказ из 6 позиций( из которых 4 - 2 порции наггетосов и 2 порции фри) в течение 15 минут
2. Сок разбавлен водой!!! Несмотря на сильно упавшее качество повсеместно, в других ресторанах сети такого нет
Upd: спасибо за совет, но может быть Вам стоит получше работать над аудитом и поактивнее набирать сотрудников, и подумать, почему у Мака все прекрасно получалось, а у Вас -нет?
Трижды покупал с собой, и трижды либо путали часть заказа, либо что-то забывали положить. При этом даже уточняя у менеджера, всë ли верно и полно в заказе, были ошибки. Один раз даже компенсировали бесплатным пончиком. Справились на четвертый раз.
Всегда много посетителей, но делают старательно и довольно быстро. Качество всегда на высоте.
Загруженность большая, иногда приходится ждать в очереди на терминал заказа. Один раз там были в итоге отравились. Ну такое себе…
Больше не приду сюда.
По сотрудникам уже видно, что это ни как раньше. Не знают ассортимент, про улыбнуться покупателям, я вообще молчу. Из таких казалось бы мелочей и состоит успешный бренд, но похоже сегодняшним менеджерам это пока не понять. Кстати, по скудному брендированию упаковок складывается ощущение, что они ждут что "он" вернётся... Мне кажется напрасно)
1
Посмотреть ответ организации
Х.А.
Знаток города 10 уровня
13 мая
Отличное кафе, вежливый персонал. Заказ дали быстро и без нареканий.
Спасибо сотрудникам.
Обслуживание очень медленное. Заказ ждала более 15 мин. Хотя передо мной было два заказа. Далее появлялись новые заказы и их отдавали быстро. Мне не понятно почему. У меня в заказе был кофе и картошка. Не рекомендую
Не умеют делать шримп-ролл. Очень мало соуса, точнее его почти нет, сухие листы и креветки. Закручен тоже очень плохо, весь разваливается при открытии.
Чинке премьер и латте - очерка 5.
Детям нравится. Говорят, что все тоже самое, что было и в маке и даже лучше. Я пробовала пару раз тут гамбургеры и другие бургеры, тоже не заметила отличия в худшую сторону, а даже наоборот! Мне больше нравится, что нет вонючего запаха маргарина, на котором раньше в маке жарили котлеты. Ура, этот тошнотворный запах пропал!
Хорошее заведение общепита. Напоминает старый, добрый Макдональдс. Те же гамбургеры и та же самая свободная касса.
Слегка сменились названия блюд, но это не страшно. Калории такие же.