Отзыв не о конкретном магазине, а о винлаб в целом. Был куплен подарочный сертификат на 10000 руб и подарен. При попытке его использовать в магазине оказалось, что он на 3000 и давно использован. Ощущения в магазине, когда тебе говорят, что ты пытаешься использовать повторно давно использованный сертификат крайне не приятные. Аналогичную информацию сообщили и по телефону. Затем последовали многократные звонки в винлаб, отправка фото сертификата и чека к нему. Зачем-то отправка фото повторно. На вопрос зачем, последовал ответ - ну наверное там тень… Кстати через форму на сайте или из приложения это удалось сделать единожды, для повторной отправки пришлось требовать почту. Еще через пару недель после отправки, позвонил снова. Я позвонил, не винлаб!!! Девушка милым голосом сообщила, что с сертификатом все хорошо, он на 10000 и не активирован! В итоге все удовольствия от взаимодействия с винлаб растянулись более, чем на месяц! Естественно ни о каком объяснении - почему клиент магазина должен был потратить столько времени речи не идет! Сертификаты винлаб я лично более никогда не куплю! Редко пишу отзывы. И в этот раз только потому, что время потраченное на отзыв на порядок меньше времени потраченного на винлаб.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 3 уровня

Странный магазин, зашёл купить коньяка, а столкнулся с хамством. Цена на ценнике 799 на кассе 899 на вопрос почему такая разница ответили что все цены перед покупкой товара нужно проверять т.е. по логике продавца я должен узнавать цену на товар у продавца, а ценники весят для красоты))) На предложение вернуть мне разницу т.е. продать по цене указанной на ценнике мне ответили отказом, хотя по закону обязаны. В общем с горем пополам добился возврата денег, в процессе которого я выслушивал от продавца какой я не полноценный мужчина. И дело тут ни в каких-то ста рублях, а в отношении продавцов к клиенту. В общем больше сюда ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Виноградов Валерий

Знаток города 4 уровня

Я живу в соседнем доме от магазина и каждый день захожу в Винлаб на протяжение нескольких лет захожу в Винлаб. Поэтому уже видел здесь много разных сотрудников. Но вот с постоянным администратором Дмитрием, который уже больше года здесь стабильно работает, магазин стал ухоженным и чистым. Всегда наполнены битком холодильники пивом, а полки алкоголем. Жаль, что площадь магазина маленькая, возможно поэтому разновидность алкоголя, а особенно пива хромает. Очень надеюсь, что пива будут заводить больше именно крафта и более популярных марок.

Посмотреть ответ организации

Винлаб

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

78 отзывов