Отличная компания в плане быстрого обслуживания, транспортной доступности, быстро забрал, по качеству товара нареканий нет, персонал работает быстро, а это для меня главный критерий, потому что ждать нет времени, молодцы, продолжайте в том же духе)
Запчастей, обслуживания, и поддержки нет, от слова совсем. Продали и забыли.
Лопнула пружина на мельнице, ответ не знаем, нету, до свидания. Хотя бы сообщили параметры пружины, но нет.
Таблет пресс TDS лопнула ножка одного пуансона - тоже самое, нет и не будет, не мешайте продавать.....
Дополняем отзыв по просьбе коллег, но по честному - по факту событий.
После этого отзыва и пары недовольных писем в личку, пружину нам прислали, как мы понимаем сняли с образца на складе.
Спасибо, мельница работает. Однако, конкретно с выбором мельницы надо быть внимательнее, так как мелет эффективно далеко не все. Строго говоря по нашему опыту под "химию" очень условно подходит. Большинство безводных солей и кислот при желании получить более мелкую фракцию липнет на жерновах и забивает выводное отверстие. Скорее для пищевки...
На упомянутые пуансоны от TDS 6 срок ожидания 3,5 месяца (декабрь 24) . Тоесть из Китая.
Выбирали поставщика в лабораторию, в связи с санкциями пришлось искать новые варианты, остановились на Вилитеке, не пожалели. На все оборудование сертификаты соответствия и гарантия, специалисты провели настройку и вводный инструктаж. Перистальтический насос, который покупали, ничем не хуже европейских аналогов, а по цене выгоднее.