Хороший отель, удобно добираться на такси. Пешком через парк то же можно прогуляться.
Чистый номер, полотенца меняют по просьбе, есть спа - но не добрался
Очень хорошее заведение тихое для спокойного отдыха качество сервиса на хорошем уровне из плюсов не плохие завтраки приветливый и вежливый персонал доступность центра города и множество ТЦ
Хорошая гостиница, если за завтрак платить на месте выходит 40 Белорусских рублей или 1170 рублей Российских. Карты МИР принимают. Номера вполне хорошие, для командировки самое то. Недалеко 7 минут пешком есть хороший ТЦ.
Есть своя крытая парковка- бесплатно.
Я думаю, что ни кому и никогда не порекомендую останавливаться в этом отеле. 4-х звезд тут нет, есть две. Это с самой большой натяжкой.
При просьбе добавить в номер второе одеяло, мне ответили, что все одеяла заняты)))))) и горничные не работают по выходным.
Сервис отвратителен, ресторан при отеле тоже сервисом не радует, в нем работают беременные ленивцы. В зале сидело 5 человек заказ мы ждали час.
С учетом ценника отеля лучше в любом другом месте
Прекрасные разнообразные завтраки.
В номерах чисто, тихо. Вид на парк и озеро с прекрасным рассветом.
Запас полотенец скромен: 2 + для ног.
Шампунь, кондиционер+мыльце : дают однократно.
Утюг+ доска в доступе , в коридоре.
Холодильник работает, но в режиме +8+14 градусов. Особо не холодит.
В шаговой доступности- кафе нет.
Всё понравилось, очень тепло было, даже на ночь окно открывали. Не понравились неудобные подушки и девочки на ресепшене, которым кристаллически всё равно было на нас. Звоню в 20:00 на ресепшен с вопросом, можно ли поужинать в ресторане. Спускаюсь в 20:20 и узнаю, что ресторан закрывается через 40мин. А сказать это по телефону нельзя было? А сказать, что есть ресторан в соседнем корпусе тоже нельзя было?
Неплохая гостиница. Отличное месторасположение, напротив замечательный парк. Ещё бы подтянуть уровень сервиса и качество допуслуг, и точно будет 5 звезд
Все не плохо.
На четверочку .
Персонал приветлив ,завтраки -видимо зависят от настроения повара.то вкусно ,то ужасно.номер чистый,уютный.
Ремонт видимо делался давно,поэтом у отдает совдепией.
Парковка удобная,рядом с отелем,на многоуровневой парковке.
Машину ставил в 23 часа,никого на ней не было ( я про охрану). Днем тоже никого не видел .
Все в отеле не плохо,но я считаю что очень дорого.
За двое суток за двухместный номер 18.000 русских руб.
За эти деньги видели гораздо круче и комфортнее.
Наверное,рекомендую.
В следующий раз остановлюсь .
Гостиница именно, что на троечку - никак не тянет она на 4 звёзды , тем более за цену 10к+ в день.
В целом нормально , но не более.
Нет холодильников даже в номерах , деревянные матрасы древние, электрика живёт своей жизнью , нет никаких приборов и посуду в номере , не говоря уже о куллерах и чайнике с чаем и кофе, нет банально ни штопора ,ни открывалки (на ресепшене сказали и руас нет , идти сами в бар )
Зато +- чисто и есть закрытая парковка
Я путаюсь в корпусах, но мне нравилось в обоих, всегда есть место для парковки, чисто аккуратно, спокойно. Не разу правда не ел, то не успею на завтрак, то закрыто, то есть не хочу))
Все остальное на высоте.
Несколько раз останавливался и в дальнейшем планирую.
Отличный отель. Посещение бассейна бесплатно один раз в сутки на неограниченное количество времени. Есть 2 сауны. Отель чистый. Персонал доброжелательный. Исполнит любой каприз и быстро. Остались довольны. Завтраки хорошие и большой ассортимент. Жили в полулюкс. Всё здорово. Рекомендуем...
Уютная гостиница, вежливый персонал. В ресторане разнообразное меню. В номере есть все необходимое для для работы и отдыха. Единственный минус - отсутствие мини-холодильника в номере.
В целом хорошая гостиница, чрезвычайно отзывчивый персонал. Номерной фонд не новый, но содержится аккуратно и чисто. Завтрак достаточно разнообразный. Цена завышена, но нам было важно местоположение.
Отличный коллектив, но сама гостиница разваливается прямо в руках. Именно этот корпус убитый, а не тот, который SPA. Вывозит именно коллектив и много свободного паркинга. Если берете по Акции - длительное проживание, тотготовьтесь, что будете получать уборку номера раз в неделю, и то с дракой..... Завтраки конечно очень грустные за эту цену.
Приехала на сбор партии сюда. Все было чисто и работали быстро, несмотря на столпотворение людей. Конференц-зал красивый, с хорошими колонками и акустикой. Туалеты тоже очень приличные.
По дороге туда в автобусе было столпотворение. Одновременно ехали хоккеисты, ученые и партийцы. У всех в одно и то же время - сбор. В одном и том же отеле. Советую проверять какие есть мероприятия на время вашего прибытия, чтобы избежать толпы.
заинтересовало предложение по промокоду ютуб гостя. забронировала номер на сайте на двое суток.
плюсы:
- низкая цена
- spa зона в подарок (твердая 5+)
- вкусные еда в кафе и кофе в лобби баре
все минусы относятся к номеру, а точнее к работе горничной: коробочки в ванной были пустые, губка для обуви уже использованная, шторы не закрывались, от прежних гостей остались бумаги и фантики.
отель хороший,еда вкусная.очень красивый холл.но иногда карточки для номеров не срабатывают,но эта ерунда.добрый персонал.жаль,что бар закрывается в 12,хотели купить поесть,а в 23:57 его уже закрыли(
самый главный минус для меня-это очень плохое освещение в номерах.очень тусклый свет,основного освещения как такового нет.только лампы и над кроватью.свои 4 звезды заслуживает,я бы поставила бы 5,если бы не освещение.
Были в марте с 8 по 10. Номер люкс с двумя комнатами - в каждой свой санузел, но только один с ванной - во втором туалет и раковина. Но все достаточно просторные как и сам номер. Т.к. были всего две ночи, то никаких претензий к отелю нет, завтраки вкусные.
В номерах нет холодильника, тапочки, халат, ЛОЖКА ДЛЯ ОБУВИ - все по запросу. Если приезжаете поздно, то номер к вашему приезду готов не будет (и не важно, что вы все забронировали и оплатили две недели назад) и администратор выдать ничего не сможет, дождитесь утра и вот тогда вы возможно получите желаемое и отдых станет чуть лучше
Хороший отель, все рядом, все есть. Еда вкусная, персонал приветливый. Единственное лампочка в номере не горела, но мне ее заменили, так что все ок.
На ресепшене Валерия очень милая и добрая девушка, познакомился бы если бы не боялся
Белорусия-Минск это отдельная сказка, я заобожала этот прекрасный город. Гостиница отличная, чисто, уютно, и главное-можно с животными. Завтраки очень вкусные, разнообразные
Не было больших ожиданий от отеля, но вполне достойно. Есть парковка, просторный номер, поплавали в бассейне, правда спа в соседнем здании. Понравился завтрак, сырники просто восторг.
Перед тем как написать отзыв, прочитал прочие отзывы, такое ощущение, что положительные отзывы пишут сами сотрудники отеля 😏
Отдыхали тремя семьями в отеле на ноябрьские праздники. Отель ущербный, уставший, не рекомендуем, сервис на нуле, клиентоориентированность на нуле. Уборка номеров отвратительная. Из плюсов только завтрак неплохой, за это и одна звезда. На выходных в бассейне аншлаг, непротолкнуться, в сауну очередь, полотенце нужно брать из номера их после бассейна не меняют, раздевалки маленькие, эл.замки в шкафчиках заедают и не срабатывают. В номерах холодно, 2-е одеяло не дают, ссылаются на их отсутствие. Кровати скрипучие. Шумоизоляция хромает, слышимость между номерами отличная.
Вывод: выбирайте другой отель.
Отличная гостиница, все чисто, аккуратно, завтрак и кофе хорошие, персонал соответствует четырем звездам,по возможности буду всегда там останавливаться.
В ресторане крайне ограниченное меню, для ребенка маленького еды почти нет, к сожалению. Шведский стол на завтрак средненький, есть выбор, но каждый день одно и тоже, поэтому, если вы надолго, то рассчитывайте, что будете питаться однообразно. Номера чистенькие, кровати, правда, если раздельные, то это прям раздельные кровати, они к стене прикручены и их не сдвинуть, еле вместили детскую кроватку рядом. Зато сотрудники клиринга и ресепшена очень доброжелательные и отзывчивые. Спасибо за сервис большое, вполне можно приехать отдохнуть. Аквазона в спа неплохая, очень понравилось после прохладного бассейна погреться в горячем джакузи, сауны я не очень люблю, заглянула разок в хамам, приятненько, но тесновато, в сауне тоже говорят места быстро кончаются и много народу набивается. Хотя не сказать,что сильно много народа было, когда мы пришли. В целом рекомендую к посещению.
Начнем с того, что у отелей виктория несколько сайтов и очень сложно забронировать нужный. Хотели в викторию спа и при заселении нас поторопили оплатить номер и когда мы увидели номер, мы поняли, что это совсем не то, что нам нужно. Попросили переселить в другой корпус-викторию спа, но сказали, что это уже невозможно.
На нашем этаже очень сильно воняло каким-то табаком, в номере ситуация была такая же, нам пришлось переселиться в другой. В этом номере ситуация была не лучше. Отваливалась ручка у двери, номер был плохо убран, под кроватью были найдены какие-то орешки, салфетки и тд.
Также, ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ НАПОР ВОДЫ, струйка воды была настолько маленькая, что её не хватало на на что. В один из дней воды и вовсе не было, а под вечер пошла коричневая вода с песком.
Матрасы и постельное белье было очень грязным, были пятна, какие-то разводы. На этом было очень неприятно спать. Также полотенца были в каплях крови и в какой-то грязи.
На ресепшене в один из дней работала девушка, которая даже не хотела давать воду, говоря о том, что вол дается только во время уборки, а вот на следующий день, другая девушка спокойно дала нам нужное количество воды.
Вообщем в следующий раз будем заселяться только в викторию спа, потому что в этом отеле жить очень не хочется.
Также были проблемы со светом, гасли лампочки и свет в туалете.
Отель неплохо расположен, рядом парк, есть магазины. До центра минут 7 на такси.
Из плюсов - парковка, есть спа и ресторан (не воспользовалась), нормальные завтраки, вид из окна на парк, хорошие номера.
Из минусов - ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ УБОРКА (да, прям настолько). Горничная только кровать застелила и полотенца повесила. Стаканы остались грязные, мусор не убрали, пол не пылесосили вообще (на пол упал черный шнур от телефона, так и пролежал весь день нетронутый). В номере не было чашек и приборов. Просто бумажные стаканчики в шкафу.
Аллергикам на заметку: средство для стирки в отеле вызывает аллергию. Нас обсыпало в первую же ночь от контакта с подушками.
Честно, на 4 звезды не тянет вообще.
Ну как бы 4 звезды, целых три корпуса и один огромный паркинг. Казалось бы чего еще желать? Нет , в отеле все прекрасно, чисто, завтраки плотные, хорошо убирают но, есть немного минусов.
1- паркинг это просто сказка. Заезжаю, пытаюсь запарковаться - нет возможности, охранник один и сегодня он выходной, охрана рекомендует прикюпарковаться где-то рядом с отелем. На следующий день парковщик был на месте, припарковался. Спрашиваю, вы не выходные? Забирать машину в любое время? Да, конечно я на месте. Ок. На следующее утро выезжаю и упираюсь в закрытый шлагбаум. Снова нет парковщика, снова звоню на охрану , объясняю что мне не просто так надо забирать машину и если нет парковщика то кто-то должен выпустить. В общем охраннику пришлось прийти и открыть.
2-. Принимал душ с шампунем который стоит в ванной. Глаза все красные, что там наливают в эти шампуни не знаю, но больше не нисковал им пользоваться
3- телевизор это тоже отдельная песня. Первые два канала белорусский спорт, дальше идут английский, французский, немецкий даже альджазира есть... И только на 20 канале единственный российский канал - тнт Комеди клуб.. Это просто трэш!!!
Хороший отель для 3х звёзд. Огромное спасибо персоналу. На замечания реагировали быстро, помогали с возникающими вопросами. Номер комфортный, заказали люкс на 2х взрослых и детей, всё остались довольны. Бонусом СПА.
Здравствуйте!
Хочу оставить отзыв об отеле Виктория, в котором останавливалась с 09.12.2022 по 11.12.2022.
При выборе гостинице для меня важно было наличие стильного современного дизайна в светлых или серах оттенках. Действительно для достойного отдыха приятно возвращаться в комфортный номер. Гостиница превзошла мои оправдания! Месторасположение очень удобное, рядышком автобусная остановка Комсомольское озеро. Да и в принципе очень комфортно добираться до всех достопримечательностях на такси.
Девушки на ресепшене очень приветливые, заселили очень быстро и были помощницами в решении моих вопросов. Огромное спасибо Елизавете, высший уровень сервиса.
Также возле гостиницы в соседнем здании находится спа-комплекс, где можно расслабиться, посетить баню, хамам и расслабиться в бассейне). Можно дополнительно записаться на массаж.
Услугами ресторана не пользовалась (так как был поздний заезд и очень ранний выезд).
По логистике рядом (пару остановок) находится торговый центр Галлерея, где можно прогуляться, попробовать национальную еду в ресторане Васильки, купить сыров, колбас и конфет в Гипермаркете.
Всем желаю хороших выходных и отдыха в Минске! Здесь действительно получаешь удовольствие от отдыха)
Единственный плюс отеля - красивый парк напротив. На этом плюсы заканчиваются.
Если кратко:
- номера неопрятные и грязные
- неудобные подушки
- отсутствие адекватного румсервиса
- отсутствует холодильник в номере, нет чашек и чая
- при обращении на ресепшен с какой-либо проблемой, персонал не помогает ее решить, а всем видом показывает, что это ваша проблема
- невкусный завтрак - эта гостиница единственное место в Минске, где я ела невкусную еду.
В целом очень рекомендую выбрать другое место для проживания в этом чудесном городе, чтобы не портить впечатление о нем. Гостиница с большим натягом может быть тройкой, но точно не 4 звезды.
Ребята мы в шоке! За несколько лет отель изменился, завтрак на 3! Раньше была даже рыба на завтрак, теперь сосиски 🤪, номер люкс без мини бара! Стоимость 200 долларов за сутки. Клининг в номерах не проводился с момента открытия. Мы в шоке. Подумайте прежде чем заселяться.
Не первый раз в Минске, и не первый раз отмечаю некоторую «холодность» персонала в гостиницах. Внешне это выглядит как некоторая напряженность во взаимоотношении с Клиентом. Девочек на ресепшен удивляет, буквально с изменением в лице (совсем не на доброжелательную улыбку), когда им желают доброго вечера, при возвращении в гостиницу;
когда хвалят сырники, кот. подавали на завтрак и т.д.
И непонятно, то ли они в принципе не знают правил гостиничного гостеприимства, или может русских особо не примечают.
При относительно малой наполненности номеров, и нашем заблаговременном бронировании, нас поселили в самый непригодный для спокойного отдыха в условиях рабочей командировки номере: окна выходили прямо на крышу с выходом централизованной системы вентиляции. Гул стоял невыносимый до позднего вечера. Полагаю, что такие номера должны быть использованы в самом экстренном случае, когда других номеров нет вообще и Клиент предупрежден о таком давящем шуме почти 24 часа.
Номера стандартные, без тапок, даже намёка на чай и кофе (только малюсенький чайник на одну кружку) с единственным наполнением душа (без пополнения на след. два дня командировки).
Одним словом, четыре звезды сильно преувеличены.
В соотношении качества и цены, явно качество впереди. Отличное место для командировки или поездки на отдых. Посещение бассейна входит в стандартное обслуживание, что очень подкупает. Рекомендую
номер чистый, уборка каждый день, уютно, завтрак вкусный, персонал вежливый, тактичный, недалеко торговый центр, вокруг чисто и красиво, возможность вызвать такси
Очень хороший отель. Отличное расположение, вежливые девушки на ресепшен. Бесплатно посещение бассейна с хаммам, и джакузи. Близко, в пределах пешей доступности, музей Великой Отечественной войны, и парк. Пешком можно дойти и до метро, и до торговых центров. Цена приемлемая с учетом всех достоинств.
Отель не плохой, завтраки хорошие, приветливый персонал, номера чистые, но на 4 звезды с большой натяжкой. А в общем все прошло отлично, останавливались на пару дней в начале ноября
Замечательный отель, рекомендую, чисто, очень хорошее расположение, напротив красивый парк, бесплатно спа, мы очень приятно были удивлены таким бонусом
Хорошее место! Расположение удобное, внутри чисто, завтраки хорошие. Просторные номера со всеми удобствами. Крытая многоэтажная парковка. Хочется вернуться!
Отдыхали 4 дня, отель очень удобно расположен, близко к центру, торговым комплексам, магазинам, стоянкам самокатов. Сервис замечательный, заселили быстро и без проблем. В номере было все необходимое, по запросу выдали халаты и тапочки. Минус за то, что не работал мини-бар и кондиционер. На улице была жара, а в номере духота. В целом в отеле очень чисто, аккуратно, номер убирали каждый день. Впечатления остались хорошие, спасибо!!
Классный современный отель.номера огромные.интерьер современный.белье чистое.месторасположение идеальное!спа зона небольшая,но места хватает всем!персонал приветливый!