Виктория
833 отзыва
17 марта
ставлю пять только из-за персонала, который работает в гостинице, очень отзывчивый, позитивный, отвечает и решает все вопросы
в номерах чисто
нам достался поход в spa-центр всё отлично (бассейн, джакузи, сауна и тд), только в штучках для шампуня-геля он отсутствует, поэтому при походе берите с собой из номера
минусы, которые есть, это отсутствие леек в номере, под которыми можно спокойно принять душ, они все сломанные льют воду в разные стороны, помыться с кайфом не получится, будете изворачивать лейку лишь бы не залить водой всю ванную комнату, вода горячая идёт не сразу нужно ждать минут 5-10 (при условии, что сразу выставлена горячая на максимум)
фены не удобные, прикручены к стене, кнопки маленькие, и чтобы посушить голову нужно всё время держать кнопку, которая прямо въедается в палец, а дети сами точно не смогут посушить голову самостоятельно
4
6
11 июля
Была в Минске в турпоездке в июне 2024. Пекрасная гостиница! Находится в шаговой доступности от ТЦ Замок и в нескольких остановках от центра города. У нас был прекрасный просторный номер с высокими потолками, большой ванной комнатой. Вид из окна на Дворец независимости. В номере чисто, полотенца меняли, нареканий нет. Насчет завтрака в ресторане восторга нет, но и претензий тоже. Есть кофемашина. Гостиница находится через дорогу от большого озера, есть катание на катере, пляжик, ухоженные аллеи и набережная для прогулок. Или можно посидеть у воды перед сном. 2 часа в день можно проводить в СПА. Название громкое, это бассейн, 2 гидромассажные ванны под стеклянной крышей и сауна. Но после экскурсионного дня так приятно окунуться в прохладную водичку, полежать на шезлонге под закатным солнцем. Гостиница оставила самые лучшие впечатления. Рекомендую.
4
4
10 июля
Завтраки свежие, из качественных продуктов (сравниваю с российскими), разнообразные. Вкусный вареный кофе. Вежливый персонал. В номерах чисто, кондиционеры, шикарный вид из окна. Единственное замечание, мензурки с шампунем не хватает на длинные волосы. Удобное местонахождение, все близко и рядом. До жд вокзала 9 минут. Рядом тц замок с брендами.
4
8 августа
Отель в целом хороший. Удачное расположение - напротив красивого парка.Очень хорошие завтраки. Вообще - обслуживание и еда в ресторане на 5 баллов! Молодцы! Но это все..Проблемы в номерах по запросу не решаются. В люксе за неделю 1 раз поменяли постельное. Грязное окно так и не отмыли. Со своим полотенцем спускаешься в аква- зону и потом его сушишь)) Менеджмент страдает сильно. Но ценник очень даже серьезный! Если кому- то на быт наплевать, а стоимость не важна- вам сюда))
1
14 июня
Прекрасная гостиница! Проживали семьёй с одним ребёнком в Виктории СПА. Европейский уровень. Номер большой. Чисто. Есть холодильник, чайник, посуда. Каждый день ставят бутылки с водой. Халат, тапки по запросу. Принесли все быстро. Завтрак стандартный. Все свежее. Еда очень приличная. Бассейн, джакузи, сауна без ограничения по времени (один проход в день) бесплатно для проживающих в Виктории СПА. Обязательно остановимся здесь ещё раз! Спасибо!
2
2
8 июля
Прекрасный отель. Приветливые барышни на рецепе, хорошие номера, вполне себе приличный завтрак - небольшой длины зона раздачи, но на удивление довольно разнообразно, определенно есть выбор. Единственно, девушка в ресторане на входе какая-то недовольно-подозрительная была. Надеюсь, просто плохое настроение и все поправится)
3
6 января
Отдыхали с семьёй в гостинице Виктория Спа на новогодние праздники 2024. Номера очень просторные, интерьер современный, местонахождение удобное. Завтраки хорошие, сытные. Ресторан не уютный! Вечером ужинать не очень приятно, для завтрака нормально. Так называемое Спа, конечно, желает лучшего, везде очень сыро, никто не убирает воду!!! Неприятно!!! Не следят за тем, чтобы женщины убирали свои волосы в пучок. Вообщем плаваешь в куче волос, слюней(((народу очень много, пускают всех и не следят за наполняемостью!
Из огромного минуса-это уборка номера!! Начинают хоть что то убирать только после того как повесишь табличку с просьбой убрать номер!!! Один раз пришли в номер даже мусор не убрали, после звонка пришла горничная и с таким видом))) как будто бы я ей должна))) ни каких извинений, только лишь недовольный вид))) никакие поверхности не вытирают, только середину протрут в ванной и все!! Только лишь это останавливает посетить ещё раз данное заведение!!! А так, в целом, все хорошо, если проведут работу с персоналом!!
13
6
17 мая
Очень доброжелательный персонал, приятная атмосфера. Взяли двухкомнатный номер с видом на парк - очень понравился. Есть крытая парковка. Имею проблемы со спиной - матрац в номере просто отличный. Не пять звёзд только за завтрак(обильный, но не очень вкусный, на четверочку. Бар в лобби очень маленький - хотелось большего. В двухкомнатном номере два санузла - просто невероятно удобно, как дома.
2
7 мая
Останавливались в Виктории в мае 24 года!отель понравился!Номера просторные!чистые!завтраки разнообразные,вкусные!!!рекомендую!!местоположение отличное-недалеко до всех достопримечательностей!!стоянка для машин рядом с отелем!!персонал работает тихо и незаметно-но очень профессионально!!
1
15 мая
Неплохой отель, немного "уставший". Сделан ремонт. В некоторых комнатах недостаточное освещение. Что радует это высокие потолки. Чисто,приятный персонал. Завтраки обычные, без излишеств, вкусно.
Из минусов: парковка -это рядом стоящее строение, без соединения с отелем. Зона СПА находится вообще в другом здании, что затрудняет перемешение в расслабленном виде, особенно в холодный период.
1
28 июля
Отзыв об отеле Виктория
Размещение: Номер, в котором мы остановились был просторным и чистым.
Обслуживание: Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым. На все запросы реагировали быстро и с улыбкой.
Питание: Завтраки были вкусными.
Удобства: Отель предлагает множество удобств: бассейн, спа-салон и тренажерный зал.
В целом, мой отдых в отеле "Виктория" был замечательным. Несмотря на отсутствие холодильника в номере.
1
3 мая
Не роскошный, обычный отель. Чистый, уборку в номерах проводят регулярно. Локация напротив парка Победы, для любителей прогулок самое то, удаленность от центра, около 2 км. Из недостатков, достался прокуренный номер, отсутствие холодильника(!), но наличие сейфа..., тапочки и халат по требованию.
1
3 мая
Отличные номера. Утром завтрак - шведский стол. Хороший выбор еды. Голодными точно не останетесь. Номера чистые. Тишина. Отличное расположение. Рядом в пешей доступности музей Великой Отечественной войны. Так же по близости торговые центры.
1
1
21 июля
Отель 4 звезды . Номер на одного укомплектован полутороспальней кроватью ( места хватает, матрас удобный) ,телевизором , холодильником, чайной станцией. Есть дополнительные подушка и одеяло. Так же в номере удобное кресло , большой стол. Ванная комната большая. Волосы феном укладывать неудобно ( далеко от зеркала). Кулера с водой на этаже я не видела. Воду приносят в день по 0,5 л.
Система кондиционирования в номере хорошая , быстро охлаждает.
Завтраки ранние с 7 утра , кормят вкусно.
В цену номера входит ежедневное посещение СПА .
1 апреля
Были в отеле танцевальным коллективом.
Остались не очень довольны.
Во-первых, не во всех номерах есть холодильники( рядом два одинаковых номера, в одном есть, в другом нет, цена одинаковая), а если он и есть, то практически не холодит, продукты остаются комнатной температуры.
Во-вторых, очень плохие обед и ужин. На завтрак был шведский стол, вполне разнообразный. А вот на обед и ужин нет.
На обед давали два блюда: если первое ещё ничего, то второе плохое. Блюдо на ужин одно и тоже плохое. Салаты с горькой капустой, за все дни пребывания мясное блюдо состояло только из курицы( наггетсы, стрипсы, отбивная, кусочек запечённого мяса), недоваренные макароны. Из напитков на обед и ужин был только сок( яблочный или мультифрукт) Ещё в блюде один раз был замечен волос...
Порции маленькие, не наедались, приходилось заказывать доставку...(На фото первый день в отеле, это был самый лучший из ужинов, в остальные дни хуже)
Номера чистые, просторные, комфортные.
Но плохое питание портит впечатление.
1
2
10 мая
Местоположение неплохое, напротив Парка Победы. Четыре звезды очень странные - в номере нет холодильника, халат, тапочки, бритвенные принадлежности нужно обязательно просить на ресепшене, хотя сразу все предоставили после обращения. Завтраки за такую цену могли бы быть поразнообразнее. Еще нюанс. На завтраке работник отеля в униформе готовила кофе в 4 кружки, видимо для коллег, в это время возле единственного кофеаппарата скопилось несколько человек, кто заплатил за завтрак. Персонал вежливый и доброжелательный. Предупредил о дне рождении супруги, обещали комплимент от ресторана. Ничего так и не дождались.
20 мая
Отличная гостиница. Без нареканий. Все чисто, уборка во время. Единственная гостиница за приемлемые деньги, где удалось разместиться с детьми в четверомв одном номере.
Близко к центру, через дорогу парк с речкой, есть где погулять. Мебель хорошая. Матрасы не пролеженные, очень удобные. Все понравилось .
22 июня
Гостиница не соответствует заявленным четырём звёздам. Скорее, это уровень трёх звёзд.
Из плюсов: большой номер, отличный вайфай, удобная кровать, приветливый персонал, хорошая ванная комната, завтрак вкусный, продукты хорошие, дают сертификат в спа в соседнем здании, одноименный спа отель в нем.
Из минусов: гостиница уже подуставшая, в номерах запах, при входе в гостиницу вечером при заезде сильный кошачий запах, выбор на завтраке скудный, для Минска совсем уж скромный, никакая звукоизоляция номеров
1
1
16 февраля
Отдыхали с семьей на новогодние каникулы 2024 года. Отель очень красивый и большой. Номера шикарные, просторные, светлые и самое главное чистые) Персонал вежливый и приветливый, всегда помогали решить вопросы) По еде могу сказать что очень вкусно, разнообразно, много того, что любят дети. Так же есть спа, очень понравился! Рекомендуем этот отель)
2
5
18 августа
Понравился отель. Просторные номера, неуставшая мебель, чисто, красиво. Жили в трехместном номере неделю. Даже ничего отрицательного не могу написать. Прекрасный персонал, отличная спа зона, удобная локация отеля, прекрасный завтрак шведский стол. Все хорошо! Я бы и 5 звезд присвоила.
1 апреля
Хорошая гостиница, тишина и покой. Звукоизоляция хорошая. Сантехника вся работает исправно, чисто. . Хорошее спа, бассейн с шарко, джакузи и банями. Нам по акции достались бесплатные посещения, что было очень приятно. Из минусов, в номере не было холодильника и далеко от метро и от вокзала, но напротив красивый парк
11 августа
Само техническое состояние номера, на первый взгляд, хорошее. Электрика, сантехника, мебель - всё исправно и работает. Картину испортил холодильник. Он был, но сломан. И, как потом выяснилось, во многих номерах такая же беда. Приходилось бегать на ресепшн, им оставлять на хранение в холодильнике. Внизу гостиницы ресторан. Завтрак шведский стол там более-менее, но хотелось бы, конечно, поразнообразнее. А вечером этот ресторан работает только до 18:00, ну это несерьёзно. Кулеров-автоматов с питьевой водой нет, а надо бы. Мелкую бутылку воды заносят раз в день. Это ни о чём вообще. В душе нет занавески, пока моешься - болото на полу. Вылазишь из ванны и тряпкой вымакивать. Вот это уже заметно раздражает. И всё это за 100 баксов в сутки. Уж могли бы и лучше.
Одна приятная мелочь - в день рождения угостили кусочком тортика (в номер принесли). Потому поставлю всё ж 4 из 5.
12 января
Устраивали конкурс красоты, всё было чудесно, приятный и приветливый персонал. Был декабрь, интерьер просто огонь 🔥 в каждой локации хотелось сфотографироваться, но не хватило времени. На ресепшене на нас конечно удивленно смотрели, но замечаний ни кто не делал. Спасибо Вам, за Ваше терпение, за Ваше обслуживание. В целом не одно мероприятие проводили интерьер очень красивый.
Ваши посетители Академия моды и развития Марины Кабадарян.
1
1
22 августа
Хороший отель, вкусные завтраки, при раннем выезде мы на завтрак не попадали и нам дали хороший сухпаек. Единственный минус в номерах не убираются и аксессуары в ванной и туалета разваливаются в руках, си душка на унитаз требует мусорки, крючки для полотенец и кран в душевой требует срочной замены, для отеля 4 звезды это позор. И очень скрипучий раскладной диван, даже боишься повернуться, так как звук просто ужасный. Жаль что в таком красивом, современном номере есть такие недостатки. Желаю управляющему отеля обратить на это пристально внимание, так как из мелочей складывается впечатление
22 апреля
Соотношение цена- качество отличное Расположение удобное, рядом парк Завтраки и прочую еду в отеле не пробовали, но рядом есть ТЦ с кафе, магазином, если вдруг что
23 марта
Хороший отель
Чисто аккуратно
Не был постояльцем
Проводили мероприятие
Очень хорошо обеспечили всем, молодцы
Персонал на высшем уровне
Руководству спасибо
Ваши сотрудники молодцы
9 августа
Отличный отель. Хорошая доступность. Очень красивый холл. Обширное меню ресторана дороже на 10-15% чем у других. Из минусов - в 4х местном номере всего одни тапочки; кондиционер так и не победили. ;))
21 августа
Отель понравился. Приветливый персонал, всегда готовый помочь.. Новые номера, сейф холодильник, огромный номер, телевизор маленький, но я его не смотрю.. Wi-Fi в наличии, централизованный кондиционер работает.. В отеле(на 2 корпуса отеля) есть бассейн 25 метров типа спа можно торчать там сколько угодно 1 раз в день. Большое холл с аквариумом
11 апреля
Посоветовали этот отель, к сожалению не оправдал надежд. Из плюсов: хороший вайфай, номер достаточно чистый, меняют полотенца ежедневно.
Из минусов: в номере очень темно, розетки работают с перебоями, холодильника нет, ни воды, ни чая не было при въезде, попросили воды, принесли маленькую бутылочку 0,5 на человека, магазинов рядом нет, приходилось ехать на такси в супермаркет чтобы покупать воду в больших бутылках и поднимать их в номер, такое отношение к постояльцам впервые ощутила на себе, очень неприятно.
2
19 июня
Отличная оценка за великолепный сервис, сотрудники на ресепшене решают все вопросы в короткие сроки, номера шикарные, есть возможность отдохнуть в бассейне и саунах, кухня великолепна, рекомендую
27 мая
Хорошая гостиница,персонал приветливый. Бассейн и бани замечательные. Завтрак шикарный! Удобно расположена , чисто . Хорошие номера ! Рекомендую всем !
1
23 апреля
Хороший отель, уютные номера. Все чисто.
Красивый холл, удобное расположение.
Одну звезду снял за то, что в номере было откровенно прохладно при закрытых окнах. Центральное отопление работало, но очень слабо.
1 сентября
Скачать что-то хорошее про этот отель не получается.
.
Ресепшен выглядит достойно как входишь в лифт то понимаешь что ты уже не в хорошем отеле ( двери исцарапаны, как будто ты в какой-то наркоманский подъезд поднимаешся) но стоит подняться на этаж то тебя тут же встречает экономия на электричестве ( в коридорах как в склепе ) и устойчивый запах нафталина видимо он не выветриввается с советских времен в номере уровень освещения так же крайне низкий.
Отсутствие нормального телевизора в номере ( спасибо что он хотя-бы плоский а не с кинескопом ) нет холодильника и как по вашему я должен охладить напитки во время жары? Отсутствие второй тумбочки возле кровати. Прикроватные плафоны со следами износа, шторы грязные и со следами зацепок, нет ложки для обуви, тапочки в номере самые дешёвые, нет халатов ( и тапочки и халаты только по запросу, ну тут вам вообще отдельный поклон).
Далее, это прекрасно что вы ещё и предоставляете посещение Spa ( в котором не работал хамам ) но у вас нет сервиса для клиентов, полотенца из номера берать нужно из номера, а что делать если тебе понадобится сухое полотенце ( в номере )после посещения SPA?
И за весь этот "сервис" отель ставит цену за номер 7,5 тыс рублей в не сезон или же 13,5 тыс (Росииских рублей ) в сезон.
Я много где бываю в командировках в том числе и в других странах и потолок цены за такой сервис это 5 тыс.
Из плюсов, в номере чисто и завтрак вполне сносный.
Однозначно не буду останавливаться в этом отеле и конечно же не буду его рекомендовать.
21 августа 2023
Неплохая гостиница времен 2000 годов. Выбрали среди мгогих в Минске для отпуска: рядом прекрасный парк, магазины и близко исторический центр города. На фото номер выглядит лучше, чем в реальности. Запах затхлости и сырого ковролина... Главный минус- сервис. Персонал не настроен решать вопросы оперативно, да и вообще решать)) нет холодильников. Вообще нет ни в каких номерах! Нам нужно было хранить лекарства, но админы не предложили никакой альтернативы. С маленькими детьми или с продуктами как быть? И это 4*) телевизоры старые, пульт тоже. Санузел хороший, но гигиенический набор явно курсирует из номера в номер.
Плюсы: достаточно разнообразный шведский стол и спать было тоже хорошо и удобно)
7
1
24 апреля
Плюсы:
-Парковка
- чисто
- большой номер
- очень хороший матрас
Минусы:
- тапочек нет
- не было кофе и чая
- нет чайника
- треснутая раковина
- больше всего напрягало это струя воды из умывальника которая при включении обливала тебя.
- цена слишком высокая за то что получаешь
1
15 мая
Отель с самым прекрасным расположением в Минске. Отличные номера, классная кухня в ресторане. Великолепный спа центр включенный в стоимость проживания.
22 апреля
Одна из удобных гостиниц в городе комфортно удобно центр города
Номера всегда чистые
Обслуживание хорошее
Персонал приятный
Завтраки вкусные
26 марта
Неделю назад в Минск приезжала моя сестра, которая живет заграницей. Для остановки был забронирован отель 4 звезды Виктория, номера комфортные, вид на проспект вечером просто завораживает, рядом крупный торговый центр с различными магазинами и ресторанами. Сестра очень лестно отзывалась о спа-центре отеля, сказала, что будто на курорте отдохнула) отель смело рекомендуем!
12 января
В общем оценку поставил в соответствии со звездностью данного отеля. С одной стороны просторные чистые номера, своевременная замена полотенец и постельного белья, вполне разнообразный и качественный шведский стол на завтрак. С другой, 4 звезды откровенно выданы за наличие спа-центра. В номере 4-х звёздного отеля, я так считаю, должен быть как минимум минибар, а то и полноразмерный холодильник. В общем нюансы есть. А так все хорошо. До исторического центра Минска 3-4 остановки на общественном транспорте.
1
29 августа 2023
Прекрасный отель, отличное расположение напротив парка. Были вдвоём с МЧ около 5 дней. Брали обычный номер на двоих. Номер уютный, чистый, уборка и смена полотенец производилась ежедневно. Персонал очень доброжелательный. У нас завтраки были включены в стоимость обслуживания, они тоже были вполне неплохи. Даже приходя к 11 утра еще довольно много еды оставалось. Также, отель подарил день в аквазоне. Джакузи, бассейн и хамам отлично помогли расслабиться (жаль, только тапочек с собой у нас не было, но и босиком норм, хех). В общем, поездкой остались очень довольны, советуем всем знакомым и сами точно вернемся еще. Спасибо сотрудникам отеля за такие хорошие впечатления!
3
23 августа
Вобщем всё прекрасно.Это я поняла,когда побывала в Лучесе в Витебске.Виктория это супер современный номер.Даже не переключаемый кран на душ не помешал принять ванну.Крышка стульчака отпадала,но это мелочи.Потому что забота о гостях-это чай,кофе,сахар,чайник,сливки,банные принадлежности,куча полотенец и РАБОТАЮЩИЙ wifi.Это и СПА пусть одна баня,бассейн небольшой,но всё равно мы остались довольны.Шведский стол разнообразный.Ресепшен приветливый
Я бы сказала,что вы тянете на 5 звёзд.
6 июня
Четырехзвездочный отель, который максимум тянет на три с минусом. Жили в двоем с мужем - ключ один на двоих (второй не положен), тапочки, халаты и даже зубную щетку нужно выпрашивать на ресепшене, ложку для обуви допросились только на третий день проживания, минибар пустой, в номере не мыли ничего - по нашей просьбе меняли полотенца, а гель для душа и шампунь если не спросил- не дают, а сами не видят что бутыльки пустые. СПА вечером напоминает бочку с селедкой. В добавок у мужа в раздевалке украли купальные плавки. Завтраки - отдельная тема: из трех кофе машин с трудом работает одна, из-за чего выстраивается нервная очередь. В последний день нашего проживания утром кого-то стошнило в холле первого этажа около лифтов. Мы шли на завтрак увидели и после завтрака холл убран не был. Персонал вежливый и всегда с улыбкой, но как только ты отходишь от стойки ресепшена - твой вопрос забыли. Отданных 14000 за номер в сутки этот отель не стоит. Отель «Сокос СПА» в Санкт-Петербурге за 10000 рублей за ночь с отличными завтраками с безлимитным шампанским и великолепным СПА комплексом по сравнению с «Викторией» - это как Эверест по сравнению с болотной кочкой. Желание вернуться в этот отель мы не испытываем.
1
17 февраля
Хожу сюда в бассейн. Классное место. С достойной баней. Есть нюансы в виде не работающего джакузи(их 2, но одно не работает.) при чем хожу редко, и каждый раз так попадало что не работает. К администратору есть пару вопросов в приветствии(таких часто встречал в гос. Структурах) когда ни как не заинтересованы в клиенте. Но если оценивать только бассейн, то он топ за свои деньги
20 июля
Если Вы ищете, где в Минске переночевать за 10к деревянных за ночь, то лучше поищите другое место. Во-первых, это точно не 4ка)
Номер потертый с дизайном из нулевых и совсем не те модные современные варианты, которые вам показывают на фото. Тапочки и какие допы в номер надо просить, шампунь ужасный🙄
Вот завтрак понравился, очень вкусные продукты, вкусный кофе. Девушки на ресепшене при заселении приятные, чего не скажешь о молоденькой выдре в корпусе, где спа (просто переполненный бассейн). Обратились с простой просьбой дать тапочки как в номере, чтобы мы могли пойти в бассейн (не брали с собой в поездку), вначале недовольно выдала, а потом с воплями ! внимание! выдрала их у меня из рук - таким людям вообще противопоказано работать в сервисе.
После отдыха в июне могу сказать про рейтинг "накручивайте, но правдоподобно"
2
15 мая
Хороший отель. Всё чисто, прилично. Останавливались на ночь. Недалеко крупный ТЦ Корона, так что завтраки не брали. Завтраки в отеле шведский стол. Кофе приличный из кофемашины.
26 мая
Большая гостиница со всеми удобствами. Немного износилась, но все работает хорошо.
Находится в центре. Можно бесплатно припарковать машину. Есть ресторан, завтраки
24 мая
Комфортабельные номера, приятное обслуживание, еда, ну, есть можно, доброжелательный персонал, чисто, завтраки удовлетворительно, без изысков.
15 августа
Из плюсов - хорошее расположение. До туристических центров близко.
Минусы - бассейн, заявленный при бронировании, не работал. Утром негде выпить кофе, т.к. лобби бар с 11, нет даже кофейного аппарата. Доп.комплект одеял пришлось выпрашивать, т.к. отсутствует ночная горничная мы получили к концу второго дня.
11 марта
Очень хороший СПА за вполне разумные деньги! Бассейн 25 метров с комфортной температурой и верхним светом, хорошее джакузи и парная. Расположенно все компактно, ресепшен аква зоны всегда на высоте!
10 января
Хорошая чистая гостиница.Чистые номера с хорошим ремонтом.Отдельно удобно ,что гостям можно пользоваться СПА.Не очень далеко от центра.В хорошую погоду отлично можно прогуляться по парку рядом.Приветливый и отзывчивый персонал
3
1