Хочу сказать, что однозначно рекомендую и буду рекомендовать и обращаться только в эту клинику и в частности к волшебному ветеринару Нигай Елене Юрьевне и ее слаженной, заботливой и отзывчивой команде! Если бы не этот волшебный человек, то мы бы потеряли нашего нового члена семьи, а брат остался бы совсем один.. Веда была последней надеждой потому что в трех местах нам давали и прописывали обезболивающие и отправляли к другим, профильным, специалистам. Приехали мы уже поздней ночью с одним вопросом -проснемся ли мы утром в полном составе???…. Очень долго все молчали.. спрашивали разрешение на каждое действие.. в итоге был вердикт, что состояние критическое и то, что у котенка отказали все лапки это было уже не так страшно, что страшнее всего было это пневмония.. ПНЕВМОНИЯ котрорую никто и нигде не увидел!! Елена Юрьевна дала нам четкие рекомендации по лечению, разжевала нам почему так, перевела на наш человеческий язык то, что творится с нашим новым членом семьи, короче даже в моей уже голове, где я начала смиряться, что это конец -стало понятно, что можно и нужно бороться! И кто бы мог подумать,что все рекомендации, наставления вернули не только из состояния тяжелой пневномнии, но и котенок начал сам есть, потом сам мог дойти до лотка, а под конец уже бегать самостоятельно по лестнице и задирать брата! Вообщем, если что -то случилось - я бы советовала только в это место, где въедливо обследует, не обойдут ни одну клеточку животного! Это не ветеринарная клиника- это дом, где реально спасают, помогают! А Елена Юрьевна Нигай -это человек от Бога!

JulLeb7791

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую этих людей! С первых минут женщина Елена Юрьевна (мне представили,кто это),стала грубо со мной разговаривать на повышенных тонах,не спросив что беспокоит кота,жёстко потребовала держать «своё животное» либо убираться вон из их клиники! Хотя мне рекомендовали люди,как самую лучшую,недорогую клинику для животных. Бессовестная женщина-администратор отказалась говорить фамилию… пояснив,что «НЕ ОБЯЗАНА!»,хотя интерпретировала себя и клинику ,как «заслуженная клиника» нашего города Сергиев Посад «Веда». Суть такова-по телефону говорит одно, и про услуги и про сумму,по итогу сумма увеличивается на 100%. И в хамской форме,оповещает-«Вы сами должны знать!» «Все платят сверху назначенной суммы и не возмущаются!» Продолжая в оскорбительной форме-«Вы такая-то такая..!», «Кот ваш такой-то,раз такой то ,ненормальный и агрессивный ..» Только за то,что я задала вопрос- Почему сумма изменилась и не предупредили при телефонном разговоре,что будет дополнительные расходы?! Так же зафиксирована аудио запись,где она (администратор)говорит на мои слова,что «кот не дастся делать процедуру» - «НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ ,ЗАФИКСИРУЮТ ЖИВОТНОЕ!» и никакого разговора,что это платно- НЕ БЫЛО! Доктор Елена Юрьевна,так же начала в агрессивной форме диалог со мной,когда я сказала,что боюсь не удержу кота!» ПОТРЕБОВАВ УБРАТЬСЯ с их клиники! Помощница,после оказания услуги,также дала намёк,чтобы мы убирались в другую (на свой выбор) клинику,правда в очень вежливой форме. (за это особая благодарность!) Но это не меняет суть положения. Так же администратор Светик(со слов людей),пригрозила внести в чёрный список,только за то,что я отстаивала свою правоту,что у меня чётко подготовленная сумма денег озвученная ей(администратором) по телефону! Так же доктор Елена Юрьевна,без объяснений сунула заключение УЗИ без каких либо объяснений,что мне делать дальше! Так сильно её вывел из себя мой «ненормальный кот»,(кот просто мощный и сильным характером,очень редко бывает в таких заведениях) и то что я побоялась его держать руками!! (до этого был печальный опыт, предыдущая кошка прорвала обе руки прокусила несколько пальцев,только из-за того,что «горе-ветеринар» НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА,как правильно надо фиксировать животное! ) С первой минуты начала грубо разговаривать на повышенных тонах! Сто процентов не профессиональные люди. Не вежливые. Админитраторша даже попытала наступать на меня своей агрессивной массой и совать своё лицо вытаращив глаза из орбит на меня,пытаясь вытеснить и тем самым напугать,после моего настоятельной просьбы поднять аудио запись нашего разговора! И при это пыталась скрыться в другом помещении и постоянно игнорировать моё присутствие! Изначально,естественно я не стала уходить т.к. животному нужна помощь,и предлагала варианты фиксации не зная как на самом деле должно поступить! УЗИ всё-таки сделали,но решили тайком начислить множество доп услуг,не оповещая клиента. Шок-да! Неприятность-Да! Не предвиденные расходы-Да! Хамское отношение-Да!,стресс у кота сильный! Кот теперь прихрамывает!Что сделали с лапой надо идти к другому доктору и выяснять! Как итог-сильно расстроилась! А можно было по человечески предупредить заранее,чтобы я подготовила нужную сумму денег! На все мои вопросы-«Я НЕ ОБЯЗАНА БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДАТЬ!» Да и полный непрофессионализм заключается ещё в том,что эта женщина в хамской форме заявила «Я НЕ ДОЛЖНА ПРЕДУПРЕЖДАТЬ,что вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОДГОТОВИТЬ ЖИВОТНОЕ К УЗИ!» (это Шок контент!) О том что надо готовить животное к УЗИ, я узнала из заключения врача,что -животное НЕ ПОДГОТОВЛЕННО!!» НК РЕКОМЕНДУЮ ЭТИХ ЛЮДЕЙ! Не РЕКОМЕНДУЮ ЭТИХ ЛЮДЕЙ! Деньги портят людей однозначно! Проплакала весь вечер. Хочу предупредить людей,чтобы знали и были заранее вооружены-эти люди берут суммы денег сюрпризом-не обговоренные при записи на приём. Возможно у людей не всегда есть лишние тысячи тысяч. Дополняю- Запись по времени не работает! Опоздание приёма надолго. Не продумано. Видимо люди пытаются урвать побольше клиентов ,не буду выражаться,и делают плотную запись. Как итог животное в стрессе,в дичайшем стрессе,при таком длительном (несколько часов)нахождении в переноске,т.к. никогда не находился в заточении. Жаль что в нашей стране позволительно и безнаказанно,относится обслуживающему персоналу,грубо и по хамски к людям. Постараюсь дать ход делу,обращусь в прокуратуру. Напоследок администратор мне бросила-«Пишите куда хотите!» Видимо чувствуя свою безнаказанность.

Полина Ч.

Знаток города 3 уровня

Наша молодая кошка засунула лапу в слив раковины и застряла. Слив раскрутили и обнаружили, что она не когтем зацепилась, а прям палец почти полностью засунула в дырку, и просто так он не снимается. Нагуглила, что клиника Веда работает круглосуточно (а время к семи утра), сразу дозвонилась и мы поехали на приём. Предупредили, что до девяти двойные тарифы, но что нам, заставлять кошку страдать лишние два часа? Привезли кошку с железкой на лапе, и врач, молодая женщина, как-то ловко за пару минут покрутила повертела и сняла! Осмотрела палец, сказала, что пока всё выглядит нормально, но лучше последить. И даже денег с нас не взяли. Спасибо им огромное за помощь!

Веда

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

401 отзыв