Буду говорить конкретно о доставке, так как живу не в Москве
После первой доставки не было никаких претензий и я спокойно сделала второй заказ. О чем уже очень сожалею. Три недели у меня продолжается спектакль и я все не могу получить свой заказ,потому что мне его не отправляют. И скорее всего я уже потеряла 5к
Сами они никаких движений не делают, а когда их спрашиваешь, они все обещают разобраться
Надеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет и он подумает: а надо ему это всё.
Очень довольна этим магазином. Раньше работала в соседнем здании и частенько заходила. Огромный выбор, приятные цены, знающие продавцы, которые и всегда всё покажут, расскажут и посоветуют. Не смотря на то, что я ну ооочень долго всё выбираю себе одноразки, мужу жидкости и расходники для электронки все очень доброжелательны и рады помочь. Что важно, всё можно проверить прям на месте.
Сейчас в основном пользуюсь услугами доставки делаю заказ через сайт, а если в чем то не уверена, уточняю и советуюсь по телефону. Доставляют кстати очень быстро. Недавно заходила в магазин и была приятно удивлена появлением напитков и энергетиков. Теперь буду и их заказывать. В других магазинах такие энергетики не встречала.
Долго искал подобный магазин с хорошим ассортиментом. И вот посчастливилось найти. Ассортимент в этом магазине действительно обширный и очень удобный сайт, на котором всегда актуальная информация о наличии товара с подробным описанием. И ещё не маловажно, что цены на порядок интереснее, чем у многих других аналогичных шопов. Заказывал из Краснодара. Отправили посылку в течение дня. Товар пришёл очень быстро и, главное, в полном соответствии с заказом. Буду и в будущем делать заказы. Искренне рекомендую этот магазин!
В поисках электронных сигарет со вкусом моего любимого аромата чая Эрл Грей нашел сайт Vapelab. Цены приятно удивили. По сравнению с другими компаниями, торгующими такой же продукцией, цены оказались очень демократичными.
Первый заказ решил забрать лично со склада на Станколите. Когда попал на склад у меня аж глаза разбежались. Такого изобилия в смысле ассортимента я никогда не видел. А какой был аромат в помещении просто не передать. Было ощущение, что попал во фруктовый сад а не на склад. Менеджеры подготовили мой заказ очень оперативно. Рассказали о продукции разных фирм.
Теперь заказываю электронки только в Vapelab. Менеджерам надо отдать должное, они очень оперативно оформляют заказ и согласовывают ассортимент заказа.
Рекомендую воспользоваться их услугами. Не прогадаете!!!
Очень нравится огромный ассортимент и возможность доставки не только по Москве.
Покупаю не часто, но уже более 2-х лет.
С помощью менеджера всегда легко подбираю одноразки в подарок для друга. А он парит только с кофейным вкусом. Оказывается, что даже в таких узких рамках есть огромный выбор!
Благодарю сотрудниц магазина - я всегда доволен ценой, а друг - товаром!
Много сетевых магазинов предлагает поисковик, но всегда имеются опасения нарваться на развод и некачественный товар.. Что ж, я смело стал выбирать товары в именно этом магазине после того как вбил в поисковик «отзывы о vapelab.shop» , и узнал что это физический магазин с адресом!
Лично меня интересует редкий товар; перезаряжаемые предзаправленные электронки со вкусом табака и большим количеством PUFF.,. Я недавно открыл для себя такой девайс и мне захотелось перейти именно на эту форму, потому что за более чем 10 лет парения я очень устал возиться с жидкостями, испарителями, обслужкой, протечками и прочими «удовольствиями»… И вот именно в этом магазине я нашел то что мне нужно да ещё и по приятной цене!
После совершения заказа быстро перезвонил оператор, (девушка с приятным голосом) она быстро и толково помогла выбрать товары, рассказала про доставку и оплату. В общем что ещё хотеть? Красота! 🤠👍🏼
От всей души - огромное спасибо! Желаю процветания этому магазину, и часто радовать покупателей разнообразием товара! 🌼🤠
Популярные безалкогольные напитки со всего мира в розницу по оптовым ценам, а также широкий ассортимент других популярных товаров. Удобный интернет-магазин, где можно получить товар самовывозом либо посредством доставки. 12 минут пешком от метро Савёловская.
Большой выбор товаров на любой вкус, а главное - есть одноразка, которую не продают в нашем городе! И цена приятно удивила. После оформления очень быстро перезвонила менеджер, заказ подтвердили и выслали трек в тот же день. Доставили за три дня! Очень довольна опытом покупки, обязательно повторю!
Спасибо за оперативную отправку заказа. Осталась довольна и обязательно еще вернусь к вам. Менеджер сразу связалась и отправила фото заказа. Быстрая и слаженная работа и отличное отношение к покупателю. Доставка быстрая и качественная. Рекомендую
Оформила заказ через сайт, понятный и удобный интерфейс. Сразу отображается информация по срокам и стоимости доставки, можно выбрать удобный пункт выдачи на карте, вариантов много. После заказа оперативно связался менеджер для подтверждения заказа (несмотря на выходной). На следующий день повторно связались, уже для оплаты и отправки, показали состав заказа для проверки, все очень оперативно и без каких-либо проблем. Могу смело рекомендовать! 🤍
Отличный магазин. уже на протяжении нескольких лет, заезжал туда лично. цены были всегда ниже обычных и ассортимент большой. сегодня еще попробовал доставку за мкад, где живу. и уже завтра должны привезти, что довольно быстро.
Отличный магазин с разнообразным ассортиментом, аж глаза разбегаются! Продавцы всегда помогут с выбором, что очень радует ✨
Обязательно приеду сюда снова💜
Прекрасный магазин, советую его всем!!!! Качество товара замечательное, если вам попадется брак(такое оооооооооочень редко бывает) то вам обменяют без проблем, менеджеры это что-то уникальное они всегда посоветуют, помогут определиться с муками выбора. Отдельное спасибо Дарье она вообще ас своего дела
К сожалению после смены персонала стало очень сложно там что-то приобрести. Очень жаль. Был любимый магазин. Ассортимент стал маленький. На сайте компании и в наличии не совпадает по многим позициям.
Неоднократно заказывала товар, и всегда хорошего качества и что важно, товар проверяют при клиенте, если он с браком (производителя), то тут же его заменяют. А также для меня удобно, что можно заранее забронировать нужное количество и приехать в удобное время и знать, что он точно в наличии.
Делала в магазе 3 заказа.
В 1ый раз все было супер, быстро, весело, вкусно
Во 2ой были проблемы с доставкой. Курьер приехал ко мне в 00:30) мне в целом было удобно, но при политике доставки до 22:00 ориентируешься на определенные сроки.
В 3й раз были ну очень странные проблемы с доставкой. Менеджер подтвердил дату, по итогу звонит курьер, доставка на завтра, не помню, ну условно с 8 до 9, по итогу другой уже курьер осуществил доставку в другое время. Такое себе
И 4ый мой заказ не осуществился. Ибо хамоватый молодой человек, подтверждающий заказ(кстати я не понимаю почему его подтверждает не менеджер) посмел повысить на меня голос + не смог справиться с перечислением позиций в нем. А уже когда со мной связался менеджер оказалось, что чего-то из заказанного нет в наличии. И какой тогда смысл подтверждать заказ который по итогу изменится?
Такие дела
Отличный магазин, уже не в первый раз делаю там заказ. Огромный ассортимент, что глаза разбегаются) всегда оперативная доставка. Если чего то вдруг нет в наличии, менеджеры всегда помогут подобрать альтернативный товар.
Заказываю через сайт с доставкой не в первый раз, перезванивают в течении дня быстро, информируют, есть скидки, большой ассортимент,что очень радует, в телеграмме выкладывают какие есть новинки и распродажи, очень удобно, работают оперативно.
Быстро оформили заказа и так же быстро доставили. Товар пушка, всё качественное, мне понравилось. Сейчас еще буду оформлять! 💎💨
В общем, сюда можно смело обращаться ❤️
Отличный магазин на складочной!
Легко найти, вежливые сотрудницы.
Множество вкусов оригинальных картриджей HQD подходящих для JUUL (в миллион раз вкуснее JUULовских), а главное это суперская цена ❤️
Большой ассортимент + лучшее обслуживание, спасибо девочкам за консультацию
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 14 уровня
27 февраля 2023
Интернет магазин с розничным магазином в районе Савеловской + склад.
Сначала смутила полная оплата заказа, т.к. брал редкие жижи которых нигде нет.
Приехвл лияно забрать и убедиться в существовании товара и магазина! Теперь заказываю доставку, все удобно, консультант посоветует, расскажет про замену.
Теперь только тут)
Посмотреть ответ организации
Ed one
Знаток города 3 уровня
17 марта 2023
Впервые брал в этом магазине (доставкой)
Покупал подик, мне очень понравилось отношение менеджера который написал мне и снял на видео как упаковано мое устройство и то что все в порядке. Как оффлайн магазин не знаю, но доставка по первому впечатлению супер🥰
Сделала впервые здесь заказ,но все сразу понравилось. Курьер вежливый и отзывчивый,как и весь персонал. Правда один из товаров оказался бракованным,но мне сразу предложили его заменить на новый. Буду дальше заказывать тут.
Советую всем, очень удобно делать заказы онлайн, цены вменяемые, заказываю постоянно, привозят быстро!!
Посмотреть ответ организации
mishel-nix
Знаток города 11 уровня
26 августа 2021
Долго искал нормальный магазин, где можно было бы взять мои любимые "одноразки" Elf Bar 1500 Ананас-Персик-Манго. И тут я не прогадал. Смутило поначалу, что сначала нужно перевести оплату, а потом заказ высылают, но потом все сомнения пропали. Очень отзывчивые девушки Анастасия и Светлана отвечали на все мои вопросы, касательно отправки заказа, звонили и писали на мессенжеры (ну, как никак, первый раз так покупал на приличную сумму). В общем все пришло в полном обьеме, вот только только забрал отправление с почты. Хотел сказать огромное спасибо за отзывчивость, доброжелательность, пунктуальность и обратную связь. Теперь буду покупать только у вас)
Отличная компания. Заказываешь утром, вечером все привозят. Ассортимент большой. Почти всегда есть все в наличии. Всегда общаюсь с менеджером Анастасией, она разбирается в ассортименте, всегда предлагает достойную замену, если вдруг не окажется нужного. И очень хороший курьер Руслан - всегда сообщит точное время доставки, очень вежливый!
Безответственный и не клиентоориентированный менеджер.
Деньги заплатил, выбрал доставку через СДЕК.
СДЕК просрочил доставку, магазин содействовать отказался.
После доставки не удалось попасть в ПВЗ Сдека в ближайшее время, товар без предупреждения (ни от магазина, ни от сдека) увезли с ПВЗ обратно.
Запросил возврат средств, магазин отказывается возвращать средства, так как товар у Сдек.
Запросил контакты руководства, контакты не предоставляют.
Итог: не рекомендую заказывать в этом магазине.
Большой выбор, приемлимые цены, приветливые консультанты всегда посоветуют лучшее, заказываю уже пол года всем довольна, доставка день в день по Москве топ👍🏻
2
1
Посмотреть ответ организации
Василий Петров
Знаток города 3 уровня
4 сентября 2022
Быстро перезвонили и отправили, доставка в Архангельск заняла 4 дня, заказываю второй раз. Спасибо
Согласовали заказ и время доставки, но курьер не приехал.
Пыталась связаться с менеджером магазина - трубки не берут, сообщения читают, но игнорируют.
Отвратительный сервис.